veryWed 婚後誌

【黃瑽寧醫師專欄】
坐在他腳邊，聽他說說話---保持不發怒的親子溝通秘訣

黃瑽寧  馬偕兒童醫院小兒感染科主治醫師
 

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    聖經的路加福音裡面，有一則很發人省思的故事，我用比較通俗的方式來敘述，內容大意是這樣：

    有一天，耶穌到一對姊妹家裡作客，姊姊名叫馬大，妹妹叫做馬利亞（不是聖母馬利亞喔），她們和耶穌及眾門徒都很熟。耶穌到了她們家之後，晚餐還沒準備好，當時姊姊馬大正在廚房煮飯，妹妹馬利亞則負責陪客人，坐在耶穌的腳邊聽他天南地北的聊天。

    馬大也許是求好心切，想搞個滿漢全席招待耶穌，卻是心有餘而力不足，忙得焦頭爛額。眼看時間一分一秒過去，這美好的晚宴就要開天窗了，最後她終於受不了，氣急敗壞地跑到客廳抱怨，說：「主啊，我妹妹讓我一個人在裡面忙碌，你也不管一管，快叫她來廚房幫我啦！」

    耶穌的回答很妙，他說：「馬大啊！謝謝妳為這麼多事情操心忙碌，但其實最美好的事物只有一件，就是馬利亞所選擇的，而且這福份將常駐在她心裡，任何人也奪不走。」

現代家長常有的教養困境

    為什麼我會用這則故事當做開場白呢？這就要提到幾天之前，在我的諮詢門診中，有一對父母所跟我分享的教養困境。他們找我諮詢的原因，除了身體健康問題之外，主要是小孩子脾氣非常暴躁；乖的時候很乖，但哭鬧起來簡直是六親不認，非搞的全家雞飛狗跳，還不肯罷休。

    這對父母之所以感到挫折，是因為他們自覺在孩子身上，投注了非常多的心力：為了孩子，他們從外食改成自己開伙，注意飲食的營養均衡，認真的訓練孩子各種生活規矩，送孩子上最好的學校等等。總而言之，在教養這部份，他們覺得問心無愧，但孩子卻時常不領情，生氣時甚至會說出「我恨你」這種傷人的話語，聽了真是令人難過。除此之外，孩子非常黏著媽媽，四歲多的小女生，只要晚上媽媽一不在，就會大發脾氣，不肯睡覺，非要抱著媽媽情緒才能得到安撫。

    這樣的場景，大家會不會覺得有點熟悉？我想很多「認真教養」的父母，常常會有類似的經驗，老實說，我自己也曾經有這樣的反省。我們對孩子肯花時間，肯花錢，吃最好，用最好，就像「聖經裡的姊姊馬大對待耶穌」的態度一樣。然而不要忘了，除了生理溫飽的需求，受教育的需求之外，孩子幼小心靈所最渴望的，還是「陪伴」二字，也就是希望爸爸媽媽，像聖經裡的妹妹馬利亞一樣：坐在孩子腳邊，聽他說說話。

不能奪走的只有一件

    很多與教養相關的研究都指出，讓孩子得到安全感的方法，除了固定的照顧者之外，最重要的就是這位照顧者必須是好的「聆聽者」。從嬰幼兒期的研究就發現，如果爸媽例行的睡前儀式只是虛應故事，心不在焉，孩子說話都沒有給予適當回應，反而無法達到讓孩子「感到心安」的目的，最後入睡的時間還可能會拖長。一直到青少年時期，大部分的叛逆行為背後的抱怨之詞，也常常是「家人都不了解我，不肯聽我說話」這樣的感受。

    事實上天下父母心，沒有一位爸爸媽媽是不愛孩子，不全心全意為孩子付出的。但我們若將耶穌的話套用在教養上，似乎可以這麼引申：「做父母的可以給予孩子很多，但最美好的事物只有一件，就是陪伴和傾聽；其所帶出的安全感與溫暖，將會常駐在他們心裡，而且沒有人能夠奪走。」

相愛容易相處難

    然而，即便父母很願意陪伴，孩子大腦尚未成熟，時常會衝動闖禍，很有可能親子相處的大半時間，家長都在罵人「不要做這個，不要動那個」，花時間在發脾氣上，根本沒有機會坐下來聽孩子說話。各位設身處地想想，孩子若每天活在負面言語的疲勞轟炸下，很容易失去安全感，接收不到父母愛的訊息，壓力指數上升，情緒反而會更不穩定，暴哭的時候，當然就不容易被安撫。

    家長多有經驗，那些最後引發孩子情緒爆炸的事件，通常都是一些芝麻蒜皮，無關緊要的小事兒。然而家長必須要了解，孩子此時此刻崩潰的情緒，其實是長時間的壓力導致，比如說一整天被家長碎碎念，已經忍無可忍，而最後那個事件，只是壓死情緒的最後一根稻草罷了。

保持不發怒的親子溝通秘訣

    如何保持不發怒的親子溝通，其實是有方法的。我常常請父母在夜闌人靜時，把每天叮嚀規勸，孩子仍時常犯錯的事項，以條列式寫下。條列時不能太籠統，必須鉅細靡遺的描述各種令家長憤怒的情境，洋洋灑灑看能寫多少頁。接著，和另一半認真討論，選擇那最危險，或不能忍受的其中三項，作為「本週」或「本月」主題，全家人約好從今天開始，只能叮嚀孩子「這三項」錯誤，其他惱人的事件不管發生幾次，閉著眼睛都當做不存在，連睜一隻眼都免了。省下來的囉嗦時間，就用來稱許孩子的優點，說出愛他的話語，還有做在他腳邊，耐心的傾聽他無厘頭的童言童語。等到下個月主題結束，再換三個行為來糾正。

家長可能會抱怨：「天啊！孩子學乖要搞這麼久？豈不是要拖一整年！」各位也不想一想，我們小學讀六年，中學讀六年，讀完大學要花十六年，卻期望孩子在一天之內，就把生活上所有細節都學會，難道不是緣木求魚？反過來說，讓孩子在家中感到溫暖，感到安全，完全被接納，其實很多令人抓狂的行為，也漸漸會不藥而癒。重點是親子感情改善之後，這福份將常駐在他們心裡，是任何人也奪不走的。