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商業手法打造出來的嫁衣,傷了新嫁娘的心,續五(請大家來見證!!文長,不喜勿入)
經veryWed業務部與廠商聯繫並了解事情經過後,廠商表示很抱歉因為處理與回應的不當,造成各位的擔憂誤解,
廠商表示接受網友公評的建議退回訂金全額,希望由公正第三管道將訂金全額退回給網友loveinny,
並會再與網友loveinny聯繫後續至永和市公所的調解處進行協調.
並且在公正的第三者見證下 ( 如政府調解委員會 ) 與消費者達成和解共識,也希望消費者的婚禮能夠從此順利進行.
99/1/4VW客服來信告知廠商已將退費轉入到我提供的帳戶裡,1/5晚間查帳款項已入帳戶內,
謝謝各位水水的回應及支持,也謝謝VW客服的居中幫忙,讓這公評的結果得以執行~
希望這次的經驗可以保留在VW板上,讓未來想訂製禮服的水水能有多些注意的地方!!
再次感謝版上各位水水的一路鼓勵!!非常的謝謝妳們~
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聲明:veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏坦廠商也不偏坦網友,我們只要求每個人必須對自己的言論負責,站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,但由於本討論區專為網友所設立並且禁止廠商發言,廠商若要發言必須由 veryWed 代為刊登,基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場!
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以下文字由 Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio 提供,veryWed廠商服務代刊
各位親愛的 veryWed 網友們:
關於網友loveinny 與 Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio之間消費糾紛事件,Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio已經在2009年12月31日全數退回訂金:
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio很抱歉因為處理與回應的不當,造成關心此事網友的擔憂誤解。
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio已經接受來自網友公評建議:已在2009年12月31日我們願意完全概括承受、無任何附帶條件。全數退回訂金:新台幣兩萬元正全額。希望把這一次消費糾紛不愉快記憶永遠留在2009年。一起與關心此事所有網友愉悅接受全新2010年。大家新年快樂!
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio也希望消費者的婚禮能夠從此順利進行。
Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio
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