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商業手法打造出來的嫁衣,傷了新嫁娘的心,續二(文長不喜勿入)
我想這三篇文章中不曾公佈過廠商名稱,哪來損害商譽之說??
事情還沒到最後階段?那之前不是對我說衣服定案了要收尾款嗎??
我的文章裡介意的是沒有打胚衣就把這件衣服直接做了,這是誰來定義定案可以直接製作的??
沒有人會拿兩萬元開玩笑,在受氣之後還要要花時間上網PO文...
假裝好久不見的朋友打電話來家裡問公司名稱電話地址,又問家裏地址說是朋友要送結婚禮物來..我帖子都沒發哪來的朋友已經知道我要結婚了???
我不會再了這件事情心煩了...謝謝各位水水的建議及鼓勵,現在應當換我有動力了,有動力找消基會來幫我了......我相信消基會可以來做個公正的仲裁...這件衣服我不要了,我就是要陳述事實.....
下面兩張照片就是所謂看過的布料(有亮片的那塊才是)...這不是一小塊布嗎??什麼叫做有給我看過整塊布了???也就是這塊布料,光布料成本已經超過我付的兩萬元喔....大家自己評斷囉..
Dear loveinny 對於此事件veryWed非常的重視 veryWed客服部
您是否可提供該廠商的名稱讓veryWed詳細了解此事件並提供您協助
或是您有任何意見也歡迎您與veryWed聯繫
Tel：(02)2741-2718 info@veryWed.com
veryWed願與大家一同維護一個溫馨互助的網路社群
謝謝各位水水的回應...感動
我想我發了三篇的文章,我想我已經非常的清楚說明這件衣服我不要了,怎麼修改我也都不會要了,今天PO文的"用意"只有一個分享自己的經驗給大家,請大家以後要注意製作禮服的"過程及步驟"被一直要收錢是事實,沒有做胚衣是事實,如果PO文分享就是激動那麼我沒PO文這件禮服不就是如廠商說的定案了我就給收尾款並被迫接受一件不是自己能接受的禮服??
試穿過的這一款不就是相當於胚衣嗎??胚衣作不作以後我門會很明確的告知客人,我不是來買成衣"的,我是來訂製禮服的,同款不同料就代表不用打胚衣嗎??就是因為美感大家各有不同,所以才有訂製胚衣的過程不是嗎??今天,一個版上的水水帶我去看了她量身訂製婚紗的廠商,我看到了流程及設計圖,再一次的証明,試穿過的"成衣"不能代表胚衣,後續的訂製就不在這裡說明了...
我門對妳的隱私一概沒有興趣,那打電話來家裡問公司名稱.地址.電話,還有家裡地址最用為何??這句話已經等於承認就是有打電話來問這些不是嗎??
連絡妳對我門而言也是一件困難事(不接來電,選擇回電),那不接電話或是選擇回電的話,我會有3次到工作室的機會去付款嗎??從最後一次電話裡說好要修改到昨天只有工作室來的一通未接來電,我就變成不接來電選擇回電的人??如果是不接電話當初根本連家裡的電話都不會給,我家裡的電話也有顯示來電有沒有來打探隱私相信大家心裡有數??...為什麼還要強辯??
你記不記得妳來過我這兒四次,錯,我只去過3次第一次給了一萬,第二次看了看了布料又給了一萬,第三次就是去看衣服,本來又要跟我要錢我沒給的那次並叮嚀我下次記得帶動力來的那次...工作室說我我抱怨過的婚紗公司婚攝公司,請問為什麼我唯獨只PO工作室的行勁呢??真的有自省嗎??
我得到的版裡回應裡,尤其是再處理錢的部份上,我確定我不是第一位因為這樣不舒服的客人,我不是來打口水戰的,充滿要錢要錢要錢的商業手法一開始就失去了互信的合作關係...不應在PO後再來補救,傷害及不舒服都已經造成...
【註備：敬告任何其它不相關人事、同業。若涉及不當言論、詆毀、侵權。本公司將保留一切法律追訴權】我們也有法律顧問,真的不要把這些充滿矛盾的字眼放上來要其他網友不能討論...大家連廠商名稱都還不知道,叫做不當言論詆毀侵權??
相信VW應該也看到了整件事情的經過,我就不再另外說明了...
身為專業婚紗禮服廠商為何在這一次扮演不了角色，而讓這種不愉快產生。
我們深自檢討後得出完整結論，覺得有必要再做最後一次完整釐清公告給大家了解。
對於網友loveinny的問題，我們也在此回應，內容請連結至 http://verywed.com/forum/mtalks/expexch-1696469-1.html
一、絕對不是胚衣問題，就算作了胚衣如果依然沒有改款，成品還是這一件。何況胚衣大多只使用來測試、調整版型用並不能完整呈現外觀。
二、也不是廠商死要錢的問題。最後成品如果是消費者喜歡，消費者也一定是外快快樂樂付完尾款取件。何來死要錢的問題。
三、問題的核心我們認為是：新娘子老公涉入新娘子婚紗非常之深但又不在國內。新娘子跟她姊姊都非常喜歡我們家眾多作品。用傻瓜像機閃光拍完傳給國外給老公，全部被新郎倌隔空否決掉【有經驗的人都知道，閃光照片有時真的無法真正反應禮服質感】。但新郎倌喜歡的新娘子又好像不太喜歡。兩人步調不一致又不在一起。新郎倌是key man但都由新娘子出面跟我們協商，新娘子跟我們經過再多再多努力全都被新郎倌隔空否決掉【兩人也有可能因此吵過架。新郎倌甚至要求新娘子把不滿情緒全部轉嫁給身為廠商的我們。新娘子如果妳持中立客觀立場妳應同意我們以上的說法，我們可全部按照妳意思在執行】。今天如果是新郎倌出面跟我們協商決策並取得他的同意，很可能今天結局是不一樣是完美的。也不會造成今天身為廠商我們“無所適從、扮演不了專業廠商應有協助角色”。
四、新郎倌您從未接觸我們、您也對我們不了解。純僕台灣社會其時蘊育很多優質廠商。兢兢業業提供優質產品及服務給客人、也真的很疼惜尊重他們的客人。我們歡迎您回國後跟新娘子兩人一起過來協商後續處理。身為廠商的我們能做是盡量滿足客人需求。您可在“Yahoo 部落格打上“fiona lai”關健字您會發現我們服務過客人對我們評價是很高。到目前唯一負評是您們給的。新郎倌您可能誤解了我們。
五、身為“負責任”專業婚紗禮服廠商。我們會謹記這一次經驗。轉化為教訓、也期盼日後能夠提供更優質產品及服務給我們的客人。我們的官網：WWW.FIONA-LAI.COM 歡迎參閱並請給我們更多指教。謝謝！
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聲明：veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏坦廠商也不偏坦網友,我們只要求每個人必須對自己的言論負責,站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,但由於本討論區專為網友所設立並且禁止廠商發言,廠商若要發言必須由 veryWed 代為刊登,基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場！
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以下文字由 Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio 提供，veryWed廠商服務代刊
各位親愛的 veryWed 網友們：
關於網友loveinny 與 Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio之間消費糾紛事件，Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio已經在2009年12月31日全數退回訂金：
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio很抱歉因為處理與回應的不當，造成關心此事網友的擔憂誤解。
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio已經接受來自網友公評建議：已在2009年12月31日我們願意完全概括承受、無任何附帶條件。全數退回訂金：新台幣兩萬元正全額。希望把這一次消費糾紛不愉快記憶永遠留在2009年。一起與關心此事所有網友愉悅接受全新2010年。大家新年快樂！
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio也希望消費者的婚禮能夠從此順利進行。
Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio
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可是真的每分錢都很值得! 
不認為那塊布成本超過2萬....