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商業手法打造出來的嫁衣,傷了新嫁娘的心~分享給想訂製禮服水水...(文非常長...不喜勿入)
當初想訂製一件屬於自己的禮服,所以打電話到禮服設計工作室去問禮服的價格,想讓自己心裡有底
接電話那頭的先生說要每件禮服不過我們網站上你看的到的禮服幾乎大約8千-一萬五,建議妳來現場看...
於是約了時間到工作室去看看,一進門,是"禮服設計師"本人接洽,我開口問了訂製禮服的事情,
設計師說:妳有沒有預算?
我有點嚇到的說:我...因為我沒有經驗所以我不知道這部份的的算法,所以才想來這裡問問看...
設計師:因為要從新打版所以我們訂製禮服有一定的價碼,三萬五以上...所以除非是訂製白紗不然要是你要買晚禮服你買我們工作室現成的比較便宜,那妳要不要看看現成的
我:嗯嗯,好 那我先試試看好了...
試穿的過程中,閒聊了一會之後,我說因為我男友不在台灣,我是不是可以挑幾件我喜歡的禮服照相給的讓我男友選,讓我們討論之後我會再回來
設計師:不可以耶,除非妳確定跟我買禮服,不然不可以拍照
我:恩,我是真的想才會來...但是我還沒討論怎麼買
設計師:如果你付訂金給我,我整間工作室禮服都可以讓妳拍照讓妳回去跟妳男友討論
試穿的過程中,我挑了件款是簡單的深色亮片晚禮服,我說:這件款式還不錯,不過...我不是很喜歡這件顏色,是不是可以改顏色?
設計師:這件最後一件了,沒有布料了....
我:那我回去跟我男友討論看看..不過我真的還是希望可以是別的顏色的,銀色的或是金色的...是否可以幫我找找
設計師:恩 可以幫妳找找看
我:那可以讓我拍照我讓我男友看看嗎?
設計師:那要請妳付訂金才能讓妳拍照
我:這樣訂金要付多少?
設計師:那件紫色的二萬五,那妳先付一萬五或兩萬
我:我沒帶那麼多錢耶...
設計師:對面就有提款機,我等妳回來
跟姊姊當下就去領錢,但是姊姊一直認為太多,所以我只領了一萬元回去給她,之後就再把喜歡的禮服在穿回身上拍照
就這樣第一次我付了一萬元離開
過了兩天設計師來電說他去找到了一塊新布,不過我過兩天才拿的到布料,後天妳來看
我:好,那星期五晚上去看好嗎?
就這樣星期五晚上到了工作室去,一看到布料布料上的亮片大小不一樣的,縫法也不同,我跟姊姊都不是很喜歡,設計師開始就推其他件原有的禮服,但是我還是沒有那麼喜歡啊...
設計師:妳要什麼樣的感覺?
我:我要布料好一點,質感好一點的...
設計師後來上樓去翻了一塊大約B5大小的布料讓我看,當下我就說,這塊布料漂亮,款式可以依這塊布料來改,我喜歡這塊布料...
設計師:不過這塊布料很貴很貴,坐起來可能比訂製白紗還貴
我:我要這塊布料,那款式呢??
就在工作室裡討論最後的結果是因為布料已經夠複雜了所以款式應該要簡單點...但是還沒確定,我回家想想好了
設計師:就照那件深紫色的(胸下綁緞帶的)禮服來做啦,這樣最簡單啦
我:喔,那如果做這樣簡單的款式,那請問這樣一件是多少錢??
設計師:可能要4萬 算你38000
我:這樣好像太貴了,我可能會再買一件禮服可以算我35000好嗎?
設計師:好啦35000...
我:恩 我覺得整件蕾絲很美胸下的部份要是有緞帶縫死就很可惜,如果真的要做深色禮服的版子,緞帶我要做活動的;原則上妳先幫我買布料,我先確定禮服布料,反正還要打胚衣,到時候再來看吧....
設計師:好 那妳布料確定了,要請妳再付一部分款項給我
我:又要付錢??
設計師:恩,因為布料很貴,既然布料選好了要請妳付錢給我
我:那應該要付多少錢?
設計師:一萬五
我:我身上好像不夠那麼多所以我只能給你一萬
設計師:好吧..那你就先給我一萬吧
當天量身體的尺寸之後我們回家了...過了兩天設計師打了一通電話來說布料買好了,還恭喜我很幸運布料剛好只剩下最後一件禮服的量,我還很慶幸我買到了漂亮的布可以開始訂製漂亮的禮服了
我:好那等妳打版好再通知我
過了將近一個星期都沒接到設計師電話,於是我就打電話給設計師問問衣服進度(當時是星期二晚上)
設計師:禮服差不多做好了,妳可以過來看了...
我:妳現在是胚衣好了我可以去試穿了嗎??
設計師:什麼胚衣,是整件禮服都好了
我:什麼~禮服都好了??不是應該要打胚衣嗎?
設計師:什麼打胚衣....不用,很漂亮啦!!妳過兩天就可以過來看了
我:我這兩天一直再看雜誌看是不是有更適合款式或是要在身上加些裝飾的...
設計師:不夠立體吼..恩!我也想幫妳加些寶石
我:嗯我是想加水晶吧...且我沒想到你是都做好了...我還在想等妳胚衣出來..且還準備拿雜誌跟妳討論
設計師:不用啦!!很美啦...放心啦..我等妳過兩天來看喔
我失落的説了聲:喔好....就這樣結束了通話
掛了電話後..我覺得得去看看禮服狀態不然我真的睡不著了..於是回撥電話回去給設計師:請問妳晚點有空嗎?我想晚點去看看禮服..
設計師說:有啊晚上10點你來
我:好....
後來姊姊要我在打電話跟她說10點太晚了是否可以待會我們就過去..設計師說這樣改約星期六好了...
自那天回來我就魂不守舍,每天開始翻手上有的雜誌看要怎麼修改...等不到星期六,星期四晚上我就跟設計師約好,我們帶了5本雜誌去看禮服了
到了工作室...禮服真的做好了,且上半身的胸口已經縫上了寶石,上半身也串了一些水晶,且胸線下跟裙子是"有接縫的".....
我拿著衣服說:為什麼有接縫.....
設計師:厚...拜託蕾絲哪裡有這麼長的,當然要用接的啊...緞帶遮起來就看不到了啦...妳快試穿,真的很美啦...
試穿禮服,胸線不合,裙子不合身...
設計師的說法:妳變瘦了...且最後會在整個修到合身的
我:我知道是都會修的,但是...為什麼沒有做胚衣??不是應該要做胚衣的嗎??
設計師:拜託..這件版子我閉著眼睛都打的出來好嗎??
跟姊姊對看了一眼後我說:但是我們一值以為會打胚衣的....我們一值以為打好胚衣會再把布料擺上去讓我看看樣子,我看別人的部落閣都是這樣的啊...為什麼我沒有
設計師:妳的身材很正常,所以不需要打胚衣啦...
唉...正常的身材就不用打胚衣,這是正確的說法嗎??那既然用原有的版子何來量身訂做之說??且有接縫應該要告知不是嗎??
最後我坐了下來,把我的雜誌功課拿出來我說了幾種可能的修改方式,
設計師的說法就是下列的答案:
1.這樣不行啦!你的身材像美國人這樣會很魁!
2.不可以啦!妳胸部大,這樣的版子會讓妳像孕婦
3.不適合啦!妳做這樣的裙尾會讓妳的屁股變很大很寬...
反正就是都是不行的啦....(不是說我的我的身材很正常的嗎?線再我的身材怎麼變成了怪異身材??)
最後我堅持要把胸口的寶石拆了...要做活動的肩帶...我說理論上先這樣,先修吧..到時候再來看衣服了...
設計師:那你今天要付我錢...
(我不懂,衣服還沒做好,我還沒拿走,為什麼還要給錢??)
我:我今天是來看衣服,我沒帶錢來...
設計師:妳沒帶錢來,我都沒動力..
我:請妳先幫我把衣服改好....我下次會帶錢來(心裡非常不舒服)
設計師:那記得下次要記得給我動力(暗喻要帶錢來)...
就這樣我們回家了...
回家之後我的心情還是一值不好....隔天星期五跟男友討論後,男友要我先不要馬上修改衣服,男友說我們找些功課之後討論好在定案修改吧...當時在公司的我不方便打電話,於是請男友打了電話給設計師要她先停止所有的動作..我們這兩天會討論好給她答案...
星期六我們找好資料討論好之後把檔案及資料寄到設計師信箱後由男友打電話給設計師解釋,男友說設計師堅持要我本人去工作室跟她討論....
我一點也不想去了...因為我深深的感覺她要我去工作室是要拿錢不是要幫我把禮服做好的...我馬上打了通電話去,設計師要我跟她約時間到工作室去談..
我:不用了,原則上就造我們星期四晚上說的那樣修改,我有寄檔案到妳的信箱去了...信箱裡的檔案是我希望肩帶上要縫的水晶細部照片,在麻煩妳幫我修改修改好我在去看了..
設計師:好..修改的部份我們確定了,那這件衣服已經定案了所以我要收尾款了....
我:妳修改好通知我,下次我去看我會帶錢去的...
以上就是我遇到的..我的婚期不趕...我不懂設計師不到一個月要把禮服做出來用意為何??
每個人的美感及體型適合的都不同所以才有做胚衣這件事情不是嗎??
這件禮服讓男友花了冤枉錢也讓我陷入自責不已的兩難...我一點也不期待那件禮服,去拿禮服了只因為自己的信用...工作室商業化的手法讓新嫁衣失去了幸福的味道也傷了新嫁娘的心
希望把經驗分享給想訂製的水水...請慎選工作室!!
謝謝各位水水的聲媛及安慰....
看到妳們回應讓我心裡覺得很溫暖...
我相信每個人的觀感不同,有經驗的設計師就算看到布料也要想想是否真的就是適合這件衣服的款式所以才有胚衣來打版做最後的定案....
我只能說這件衣服不醜,但是真的非常非常的平凡...
一輩子的嫁衣只有一件,它是考慮很久才去訂製.....還想說到時候多剪一小塊布過兩年可以幫小女兒做件小裙子....把它當她成傳家寶(所以特地選布料好一點的)就算女兒不穿也可以錶起來讓這樣的幸福一直傳承下去...現在呢??每次只要想起來眼淚就快奪框而出....
很多水水要我直接公佈廠商名稱,這是有跟VW合作的廠商...我想這樣說應該就非常清楚了...就不再贅言廠商的資料,希望這樣的經驗分享可以讓想打造禮服的新嫁娘不要再受委曲了~
量身訂製,就是希望可以擁有一件獨一無二屬於自己的禮服,而非買回一件"新的"禮服,每個人的美感不同,訂製禮服的設計師理當要幫妳話出禮服的設計圖,及作胚衣之後雙方溝通討論之後確認才算定案,請之後想要訂製禮服的新嫁娘一定要要求並確認這個步驟,
到目前為止...我沒接到廠商電話,我也不想拿那件禮服回來了,與其再花一萬五去拿件自己不喜歡的禮服回來看了傷心難過,還不如就到此為止,婚禮的過程中,很感謝我的男友這過程中沒有對我有任何的責怪,還因為我的難過要我去找我婚紗公司訂製禮服帶回家,讓我更加自責....PS...如果只是想要買全新的禮服,真的可以不用去訂製網路上很多也漂亮又便宜...
這裡真的是很溫馨的地方,在這裡我交到了很多好朋友及姐妹淘,有妳們的鼓勵跟支持,我相信婚前版是個開始,婚禮結束後,我們會轉戰婚後版依舊互相分享彼此的生活及經驗...希望大家一直幸福下去
身為專業婚紗禮服廠商為何在這一次扮演不了角色,而讓這種不愉快產生。
我們深自檢討後得出完整結論,覺得有必要再做最後一次完整釐清公告給大家了解。
對於網友loveinny的問題,我們也在此回應,內容請連結至 http://verywed.com/forum/mtalks/expexch-1696469-1.html
一、絕對不是胚衣問題,就算作了胚衣如果依然沒有改款,成品還是這一件。何況胚衣大多只使用來測試、調整版型用並不能完整呈現外觀。
二、也不是廠商死要錢的問題。最後成品如果是消費者喜歡,消費者也一定是外快快樂樂付完尾款取件。何來死要錢的問題。
三、問題的核心我們認為是:新娘子老公涉入新娘子婚紗非常之深但又不在國內。新娘子跟她姊姊都非常喜歡我們家眾多作品。用傻瓜像機閃光拍完傳給國外給老公,全部被新郎倌隔空否決掉【有經驗的人都知道,閃光照片有時真的無法真正反應禮服質感】。但新郎倌喜歡的新娘子又好像不太喜歡。兩人步調不一致又不在一起。新郎倌是key man但都由新娘子出面跟我們協商,新娘子跟我們經過再多再多努力全都被新郎倌隔空否決掉【兩人也有可能因此吵過架。新郎倌甚至要求新娘子把不滿情緒全部轉嫁給身為廠商的我們。新娘子如果妳持中立客觀立場妳應同意我們以上的說法,我們可全部按照妳意思在執行】。今天如果是新郎倌出面跟我們協商決策並取得他的同意,很可能今天結局是不一樣是完美的。也不會造成今天身為廠商我們“無所適從、扮演不了專業廠商應有協助角色”。
四、新郎倌您從未接觸我們、您也對我們不了解。純僕台灣社會其時蘊育很多優質廠商。兢兢業業提供優質產品及服務給客人、也真的很疼惜尊重他們的客人。我們歡迎您回國後跟新娘子兩人一起過來協商後續處理。身為廠商的我們能做是盡量滿足客人需求。您可在“Yahoo 部落格打上“fiona lai”關健字您會發現我們服務過客人對我們評價是很高。到目前唯一負評是您們給的。新郎倌您可能誤解了我們。
五、身為“負責任”專業婚紗禮服廠商。我們會謹記這一次經驗。轉化為教訓、也期盼日後能夠提供更優質產品及服務給我們的客人。我們的官網:WWW.FIONA-LAI.COM 歡迎參閱並請給我們更多指教。謝謝!
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聲明:veryWed 的一貫立場是以公正的第三者為原則,我們絕不偏坦廠商也不偏坦網友,我們只要求每個人必須對自己的言論負責,站在第三者的立場 veryWed 無權仲裁網友與廠商之間的事件,但由於本討論區專為網友所設立並且禁止廠商發言,廠商若要發言必須由 veryWed 代為刊登,基於公平原則為維護廠商公開說明的權力,以下廠商的回應僅由 veryWed 代廠商刊登,並不代表 veryWed 的立場!
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以下文字由 Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio 提供,veryWed廠商服務代刊
各位親愛的 veryWed 網友們:
關於網友loveinny 與 Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio之間消費糾紛事件,Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio已經在2009年12月31日全數退回訂金:
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio很抱歉因為處理與回應的不當,造成關心此事網友的擔憂誤解。
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio已經接受來自網友公評建議:已在2009年12月31日我們願意完全概括承受、無任何附帶條件。全數退回訂金:新台幣兩萬元正全額。希望把這一次消費糾紛不愉快記憶永遠留在2009年。一起與關心此事所有網友愉悅接受全新2010年。大家新年快樂!
◎Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio也希望消費者的婚禮能夠從此順利進行。
Fiona-Lai Wedding Dress Design Studio
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