一个大家都很熟悉的场景是：上床睡觉的时间到了，你念一个床边故事给孩子听，说「晚安」，然后小鬼大叫「我不要睡觉！」一晚复一晚，上演同样的戏码，爸爸妈妈终于失去最后一点耐心，对孩子大吼，威胁要打人。最后，孩子睡着了，但是父母躺在床上，辗转反侧，后悔自己的失控。
每对亲子都有冲突的经验。面对冲突，其实有更好的方法。心理学家丹尼尔‧沙皮罗（Daniel Shapiro）博士在《今日心里》杂志教父母4招。
1.不要陷入情绪漩涡
沙皮罗博士认为，没有一种关系比亲子关系更紧密，也没有一种冲突比亲子间的冲突更强烈。当与孩子发生冲突时，我们很容易被负面情绪啃噬，直到我们再也无法理性思考任何事。每次你想重新集中精神时，总会有一个孩子又提出新的要求，或是有一个孩子又惹了新的麻烦。避免陷入情绪漩涡的最好方法，就是不要让负面情绪上身。当亲子之间剑拔弩张时，问你自己：「需要为了这件事跟孩子起冲突吗？」通常你会发现，这个问题的答案是「否」。所以，先用一分钟让自己冷静下来。
2.理解孩子的顾虑
父母通常以为自己知道所有问题的答案，尤其是在与孩子争执时。但只因为我们懂得比孩子多，并不表示孩子的观点不值得被考虑。孩子的每一个行为，通常背后都有很好的、理性的动机，我们需要花时间去沟通、去倾听、去理解。例如，如果孩子抱怨父母偏心，不要急着为你自己辩护。问问他为什么那样想。他可能觉得你对弟弟比较宽容。或者他只是想引起你的注意。
3.给孩子一些自治权
当一个孩子其实是很无趣的：你的父母规定你几点起床，三餐吃什么，何时睡觉，甚至如何交谈。孩子想要一点自由，决定自己的生活方式，其实一点也不奇怪。甚至一个四岁的孩子都可能因为不能选择自己想要的点心而发脾气。所以，下一次孩子要求晚点睡时，不要只是说「不行」。问他「为什么」。听听他的理由，然后给他一些选择：「如果你今天晚睡，明天就要提早半小时睡觉。你觉得怎么样？」
4.避免重蹈覆彻
留意你与孩子冲突的模式。沙皮罗以自己的情况为例：当十岁的大儿子捉弄四岁的小儿子时，他会立刻介入，阻止大儿子。但是大儿子会故意对爸爸的话充耳不闻，以便在弟弟面前表现出「我已经长大了，才不理爸爸」的哥哥权威。爸爸当然很恼怒，便责骂哥哥，于是冲突就爆发了。这样的情况重复发生，如果爸爸一直采取一样的行动，当然是不会奏效的。沙皮罗知道自己要改变一下做法。下一次哥哥再捉弄弟弟时，沙皮罗并不责骂哥哥，而是问他：「你喜欢捉弄弟弟吗？没有其他更好的方法与弟弟相处吗？」
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