上個月底在夢時代GMP baby專櫃買了一隻法國牌子Dou Dou 長腿狗給小虎兄,
小虎兄很喜歡,睡覺都會抱著,
最近想說再買一隻替換用,網路上搜尋沒看見賣這隻狗狗,
但看到這系列的圖片,有圍巾,
心裡想說會不會是冬天版的有圍巾,夏天版的沒有,
剛好昨天到夢時代參加婚宴,順道過去GMP baby專櫃,
ㄟ...架上那隻長腿狗也是有圍巾的,
所以就告知店員小姐,我們上個月底來買的那隻沒圍巾這件事,
小姐竟然回我,"都買那麼久,妳應該先打電話告訴我們"
我告訴她,"我根本不知道這隻狗缺圍巾,本來是要再來買一隻,現在看到您櫃上這隻才曉得"
然後她就臭著一張臉跑到電腦前面去敲敲打打後說"妳現在才告訴我,我這樣沒辦法處理,不好意思"
本來很平靜的我,動怒了回她:小姐,不用道歉,你們竟然賣出不完整的商品,還要顧客自己發現,有點誇張。
為免影響情緒,我就離開了...
其實,少一條圍巾,並未影響功能,覺得還OK...
但是那個小姐的態度讓人感覺,好像是:買到不完整商品是我自己沒注意,算我倒楣...
我想,有可能是顧客退換貨遺失,她們又沒發現,
真是超極不舒服的啦...
對耶!應該像小本媽說的找樓管,
但當時只想讓自己遠離不好的情緒,
所以跑到誠品去沉澱...
之前去買東西的時候也覺得小姐都很客氣說...
唉..沒想到有問題的時候,態度這麼不同...
已經留言在GMP baby網站了...