商數 (還只知道 IQ 跟EQ嗎?)
AQ(Appearance Quotient)《逆境商數》
此商數代表能夠比較來源不同的資料,釐清其間的關係,及在相同的對象中找出其差異點,與在不同的對象中找出共同點的能力。具有高分析商數的人,較能在複雜多變的環境中,探知問題的範疇及產生的原因,進而掌握關鍵因素有效處理各種問題。平時可藉由閱讀報紙的社論及方塊文章,學習作者對事、物的精闢見解,進而嘗試逆向思考,提出對文章的反駁,再進一步可針對社會環境所發生的事件,進行思考分析其因果邏輯及相互關係,來逐漸培養分析商數。
BQ(Behavioral Quotient)《處順境商數》
審美是人類特有的天性,透過對『美』的欣賞,可以使人喜悅、和諧、快樂。美麗商數乃指欣賞美的能力,完美之美、優美之美、壯盛之美、缺陷之美。對於萬事萬物結構的欣賞,可以產生不同的形容,進而增進生活情趣。具有高美麗商數的人,對於週遭的事物均能以開朗接納的心胸去欣賞事物的結構。儘管對同樣的事物,別人看不出的結構美或認為不美的事物,他皆能由不同的角度去欣賞美的結構。平時養成『換位思考』的能力,凡事皆有良窳,端視不同的切入角度而異。故經常練習轉換角度看事物,則各種事務的結構便易於瞭解,進而欣賞它的價值。達到『美之所以為美,是因為它具有奇形殘缺的珍貴』任一事務結構的『珍貴』面即為美,果能發覺事事的『珍貴』價值,則美麗商數高矣。
CQ(Creation Quotient)《創造商數》
與眾不同皆創意,生活中的各種事務處理、工作中各種問題的解決,能有新的方式、新的點子,且處理的效果比其他舊有的方式為佳。這種新點子、新方法產生的能力稱為創意商數。創意的產生可以讓人產生會心的微笑,可以使人有成就感、工作有信心、豐富生活……。有創意可以滋潤平淡的人生,因為創意的基本元素是『變』。變得恰如其分,變得心花怒放,但不是變得一塌糊塗。菜根譚提到:『脫俗則為奇,尚奇則為異』,奇則為創意,奇過了頭變成為異端。要能產生創意,對於事物的『異』『同』須有清楚的瞭解。其次須能掌握事務間關係的變與不變,加上多疑善問,常試用解,遞回整合,創意於焉生。尤其是多疑善問不但可以促進溝通,且為靈感激發的重要手段,果多練習,高創意商數將可期。
DQ(Desire Quotient)《發展商數》
發展代表開發與展現,是一種生成演變的能力,由某一種物態或事態轉變成另一種不同的物態或事態的現象皆可稱為『發展』,在人類世界中,有許多的事物皆是發展而成。組織、社區、科學、情感、課程……等,有時是自然發展,有時必須有人為的干預行動。發展商數乃表示,一個人促使物態或事態轉變的能力,這種能力也是人類社會進步的泉源。事態物態不斷轉化與變化,可以交織出新的社會環境,所以發展商數愈高的人愈有辦法去改變環境進而創造環境。發展商數之養成首需主動積極任事,也就是所謂的『雞婆』。因為,愈能雞婆則掌握之資訊愈多,對於事態物態的瞭解則愈多,且對於事物間的關係變化愈能有不同的見解,『雞婆』也會使人願意嘗試各種不同的組合與變化。『雞婆』往往會攪亂一潭春水,但卻是發展的原動力,也是『變』的起源。有了開始的動作,再持之以恆,則持續改變即為發展,但發展商數必須配合正確的判斷商數(Judgement Quotient)方能竟功。
EQ﹝Educational Quotient﹞《管理自我的情緒》《管理他人情緒》
此商數乃指面對多元的社會變化衝擊,情緒的穩定程度。商數愈高者表示承受變動的能力愈強,不但順應變化的環境,同時可以調適環境,進而創造環境的一種積極面情緒。由於坊間談論書籍較多,在此不再贅述。
高EQ的人有著以下的特性:
》良好的情緒控制能力:能了解並控制自身的情緒。
》自尊心高:自我感覺良好,不易受外界影響。
》能按捺衝動,達成最終目標:為了終極的目標,能按捺當下的衝動。
》良好的壓力管理:控制壓力並能適應變化。
》自我激勵,主動積極:以樂觀積極的態度回應人生,達成自我目標。
》卓越的溝通能力:能和他人有效溝通。
》圓融的社交技巧:能體諒他人感受,與他人建立正面的人際關係。
》保持身心平衡:在事業與家庭,責任與娛樂之間維持平衡》
FQ(Faith Quotient)《信心商數》
每個人與世界相比總是渺小,面對複雜多變的社會環境,能安心、愉快地生活下去,需要依賴自我的信心。信心不足時,常會疑神疑鬼、恐懼甚而不知所措。所以,信心商數較高者,通常較能穩健愉悅地過生活。有信心,縱如移山倒海之艱,亦有克竟之時,否則將有挫折感。培養信心的方式可由分段切片的方式逐步完成工作兒建立信心與成就感。且經過分段的工作,較能於短時間內看到成效,透過成功的回饋較能建立信心。換言之,累積小成就形成大成就,慢慢地即可提升信心商數。另外,對於工作領域相關的資訊及知識的搜集與瞭解,亦對於信心的建立有幫助。不經一番寒徹骨,那能享受撲鼻香?
GQ(Grammar Quotient)《語法商數》
作為現代人,溝通表達是不可或缺的生活工具。語法商數是指運用適當的語文句詞,從事溝通表達而不致於被曲解為或模糊的能力。未來的世界,講究的是『速度』,也就是以『速度』為決戰點。所以在溝通的過程當中,必須能熟悉各種語文的特性,同時,用字遣詞需要精簡練達,才能提升效率同時達成效果。因此,語法商數在下一世紀,將是人類的重要商數。要在未來的環境社會中,順利地工作生活,學習多種語言,並掌握各種語言的精髓,以期精練使用,可能要經常練習語文之萃取。猶如報章雜誌的『下標題』的工作,假以時日,將可提升語法商數。
HQ(Health Quotient)《健康商數》
-健康是一切事業的基礎。健康商數包括身心狀態,對健康知識的瞭解與生活習慣的適當性等。亦即『身心的健康』程度愈高者,商數愈高。『健康知識認知』愈正確者高數愈高,『生活習慣』佳者,商數則愈高。此三項常會交互影響,任一項朝正向發展,將可影響其他兩項往正向發展,反之亦然,要維持高的健康商數,則需時時檢驗身心狀態,多吸收相關知識並儘量維持良好的習慣。
IQ﹝Intelligence Quotient﹞《智力商數》
在未來,智商仍是要角,由於坊間談論書籍頗多,不再贅述。
JQ(Judgement Quotient)《判斷商數》
判斷商數通常與分析商數連動。好的分析將會有好的判斷,否則就變成妄斷或賭注。因此要培養好的判斷商數,則需從分析能力培養起。當然,判斷之後仍會牽涉到決斷或決策的問題,如果有好的判斷,決策較不易出錯。若是判斷錯誤而下的決策,其結果可想而知。未來是與時間競賽,因此要做出好的決策,就須依賴高的判斷商數了。
KQ(Knowledge Quotient)《知識商數》
知識就是力量(Knowledge is Power),在未來的世紀裏,將愈來愈明顯。在以往,解決問題或衝突的方法是靠武力。新世紀來臨,『知識』將躍升為要角。知識商數乃指擁有工作生活上所需的各種動態能力。也就是在動態變化的環境中,能夠及時充實所需解決問題之知識的能力。具有高知識商數的人,通常擁有高的學習能力。能掌握瞬息的變化,吸取新知的速度快,而且能在浩瀚如海的資訊中,搜尋必要的資訊並轉化為知識。未來將屬於知識工作者的世界,各式各樣的組織透過累積、轉換與創造的過程,將產生許許多多的知識,同時也築起知識的障礙以建立組織之優勢。因此,知識商數之培養首須學習如何學習(Learn how to Learn)各種不同領域的知識,如何能以簡捷的方式掌握要領,同時與其他領域連結(Link)。邏輯思考、哲學概念的培養皆有助於提升知識商數,好奇、開闊的心胸等也是建立並培養知識商數的要素。
LQ(Leading Quotient)《領導商數》
人類是群居的動物,透過有形與無形的連結,成為各式各樣的群體,相互導引互動將是不可避免。換句話說,由於溝通工具的方便性,人際的相互『影響』將愈來愈頻繁。領導商數乃指影響環境(包括硬體的大環境及軟體的環境運作)良性變化的能力。以往影響力來自權力為主,未來影響力將是魅力與磁力的綜合體。溝通管道多元,每個人皆可經由不同的管道與人分享觀念及看法。精闢的言論與雅緻的行事風格,將是魅力與磁力的主要來源,每個人如何促成環境良性變化的能力將在新世紀扮演要角。多元社會多元價值觀,往往在道高一尺魔高一丈的影響下,環境可能急速變化。如果缺乏領導商數,不但對環境莫可奈何,甚至成為犧牲者。培養高的領導商數,可先由善用各種溝通媒體工具,如網路、電腦等,並深入瞭解人類的特質,以建立良性的個人魅力與磁力。善用各種互動的機會與管道,促成軟體環境良性演變,以建立精緻的硬體環境。
MQ(Moral Intelligence)《道德智商》《管理商數》
MQ 的內容包括了體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負責、勇敢、禮貌、獨立、守信、仁愛、情操、幽默等各種美德,所以稱之美德教育。
未來的世界、物質的製造、資訊的產生將愈來愈多,愈來愈複雜。如果不能適當地管理,生活空間與時間將陷入一片混亂,事事將有無力感,進而產生生活恐懼症。有管理,事事井然有序,進出容易,掌握不困難,調理也平順。經過管理之後,事務將出現內容完整、功能完善、結構完美的狀況,有助於生活品質的提升。管理的商數是指面對複雜混亂的事務,能夠有步驟有方法地去處理,使之呈現真善美境地的能力。因此培養管理商數乃須由科學的方法步驟做起,逐步熟練各種方法技巧,善用分類與歸納的技巧,使物有定位,事有定向,人有定則。並在現有軌則中,不排斥特殊的狀況,是服從多數的一般性原則,而尊重少數的特殊性事務,則生活將如探囊取物,事事順心!
NQ(Nature Quotient)《自然商數》
由於『自然』的改變是眾多事務的組合體,緣聚緣散皆對『大自然』有所影響。一般對自然的定義是指緩慢的演變,非經『人』為的過程促使改變稱之。但『人為』是否有『自然人為』與『人工人為』的區分呢?其實難於論斷。在可以預見的將來,人類仍然無法主宰大自然,但對自然的破壞與影響將逐漸增多。人類透過對自然的改變或破壞之後,雖然可以短暫地創造人類福祉,但同時也帶來不定時的災難。在這些破壞自然的過程中,有些是人工的,有些卻是不自覺的自然人為,如何瞭解自己的行為對自然的影響,以及瞭解自然運作的軌則,進而避免去破壞大自然的熊力乃稱之為自然商數。近年來有宗教團體所推動,生活環保,自然環保,心靈環保, 禮儀環保應是培養自然商數的最好方法。透過活動的安排,欣賞大自然,瞭解大自然,進而維護大自然,適度應用大自然,而不破壞大自然將是未來的趨勢。
OQ(Order Quotient)《秩序商數》
有秩序就不易衝突,有秩序就易顯現出結構之美。有秩序會比較省力氣;有秩序,空間可以充份運用;有秩序一目了然;有秩序易安心。在漫混亂且複雜的社會裡,秩序是釐清問題的良藥。秩序商數乃指可以在心中建立起秩序性結構。面對各式各樣的事務,能夠納入結構中思考,操作與運用的能力。這種能力的培養,須側重邏輯能力的訓練,養成善於分辨因果關係。在同中求異還是異中求同,進而根據輕重緩急判斷先後次序。或有人謂之亂中有序,秩序也是一軌則,此軌則可能因人而異,但對於事務的處理就有一定程度的幫助。可是人類掌握亂的能力終究有限,過多的亂,秩序就不易產生。是以建立秩序商數有其重要性。
PQ(Patience Quotient)《耐心商數》
詭橘多變,多元交錯是未來社會的最佳寫照。多變複雜的社會結構,使每件事務的完成往往必須牽連許多事項或因素。因之,完成工作的困難度將比以往增加許多。無論是事務的處理,人際關係的應對,耐心變成極為重要的修養。高耐心商數的人,心態穩定,安心以對萬事萬物易產生信心、恆心、熱心與愛心,自然能適應時代的變化。否則易急燥不安,形成錯亂,而無法適應社會生活,終將成為社會的邊緣人。培養耐心商數首重“放下” 。事事務務緣聚而成,緣散而減。牽涉變數極多,過於注重並求速成,常適得其反。放下就是放下『得失心』;也就是只問耕耘,不問收穫。重視過程,結果自然可期。事先有嚴密的規劃,過程中逐步落實,則成效自然成。人際關係的培養亦是,君子交淡如水、細水可長流。多元多變的未來,耐心商數將是如意生活的重要關鍵。
QQ(Quietness Quotient)《樸素商數》
吃多山珍海味的人往往偏好清粥小菜,貧困的人卻渴望大吃一頓。過與不及常是傷害的來源。廿一世紀,如果沒有戰爭,百分之八十以上的人口將不愁食衣住行。某些資源過份集中的國家,可能浪費成性,而窮困的國家可能三餐不繼。如果人是智慧且仁慈的動物,避免過度利用資源,造成自然環境的劇變。過度浪費資源,將造成貧富兩極化的社會現象。樸素商數是一項重要的素養,縱然是家財萬貫,生活所需終究有限。就飲食而言,多不見得吃得下,吃得下不見得對身體有好處;便宜的東西不見得不營養,貴重的東西不見得對身體有益。取其適量、適宜、適當、適時、適地,則生活順心愉快,不會成為慾望的奴隸。未來的世界,由於高度生產發展的結果,物質供應將是多元變化,如未能養成樸素心態,終將被物質洪流所淹沒,而終日在洪流中追逐難以滿足的欲望。是以少慾知足,知足則常樂是新時代重要的素養。
RQ(Relation Quotient)《人際關係商數》
有句俏皮話這樣說:有關係沒關係,沒關係有關係,這正是未來網路社會的最佳寫照。網路開啟了人類溝通的另一扇門,在關係網絡上增加了新的類別,同時也大大地縮短了關係的空間與時間。關係商數乃指如何有效運用各種網絡(包括有形與無形),跨越時空的鴻溝。增進人類社會的各種活動的效率與效果的能力。這些有形與無形的網路,包括了通信與溝通的各種工具以及人際間無形關愛所形成的相互包容與協助。關係商數之培養須由關心週遭的人、事、物開始做起,進而關心跨越時空的人、事、物。透過關心而引起互動,經由互動形成網絡,並運用科技工具來提升網絡之效率與效果。熟練的人際關係技巧與有效的運用溝通工具是關係商數提升的要件。
SQ(Situational Quotient)《微笑商數》《服務商數》
人生以服務為目的,服務他人就是照顧自己。愈是進步的社會,人們的生活機能愈須透過服務來完成。個人因成長及學習過程的不同,專長及需求自不相同,透過相互提供服務方易圓滿生活。科技進步一日千里,帶來許多的方便性,但同時也促使人類更難以離群索居。生活上的各種需求乃須依賴各式各樣的服務。面對新時代的來臨,如何能建立自己服務他人的技能,進而精準地接受合適服務的能力稱為服務商數。提升或培養服務商數的方法乃須瞭解自己的興趣與性向,進而據以培養該領域或相關領域的專長。並時時嘗試提供自己的專長與人互動,以歷練自己的服務能力及專長。年久日深,服務的價值自然而生。
TQ(Tact Quotient)《機智商數》《時間管理商數》
以上各項商數的反應緩急皆可,唯有機智商數屬於立即性的反應與事務應對的能力,也就是臨場的反應與處理能力。我們常聽到“早知道,就..”的後悔語句,正代表臨場的處理不佳,面對變動愈來愈快的新時代,臨場機智反應的能力愈形重要。本項能力的培養唯有多向古人借智,並利用各種場合練習,即使失敗也不氣餒。記取教訓,調整『應變』,進而能『預變』,則機智逐步可成。
UQ(Understanding Quotient)《瞭解商數 》
VQ (Velocity Quotient )《速度商數》
WQ(Will Intelligence Quotient)《意志智商》
指一個人的意志品質水平,包括堅韌性、目的性、果斷性、自製力等方面。
XQ(Experience Quotient )《經驗商數》
YQ(Youth Quotient )《青春商數》
IQ+EQ+CQ+AQ=SQ
左腦(意識腦)
知性?知識?理解?思考 ?判斷?推理?語言?抑制?五感 ( 視、聽、嗅、觸、 味覺)
右腦(本能腦?潛意識腦)
1.圖像化機能(企劃力、創造力 、想像力)
2.與宇宙共振共鳴機能(第六感 、念力、透視力、直覺力、靈感、夢境等)
3.超高速自動演算機能(心算、 數學)
4.超高速大量記憶(速讀、記憶力)