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原來的保險業務員沒做了,理賠事項該找誰?
原本投保的業務員沒做了
雖然還找的到人但都愛理不理的
並且對理賠事宜一問三不知
很討厭~
我該怎麼辦呀?
雖然還找的到人但都愛理不理的
並且對理賠事宜一問三不知
很討厭~
我該怎麼辦呀?
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原來的保險業務員沒做了,理賠事項該找誰?
原來的保險業務員沒做了,理賠事項該找誰?
水水:
妳可以至保險公司的網站去查詢/下載理賠申請書及理賠項目需檢附的單據，填寫完後直接寄去辦理就可以囉！文件寄出後隔幾天再去電查詢辦理的進度；不然也可以打電話到公司的客服專線去詢問妳想知道的問題
以上意見給妳參考
妳可以至保險公司的網站去查詢/下載理賠申請書及理賠項目需檢附的單據，填寫完後直接寄去辦理就可以囉！文件寄出後隔幾天再去電查詢辦理的進度；不然也可以打電話到公司的客服專線去詢問妳想知道的問題
以上意見給妳參考
我的經驗是，直接找該保險公司的客服詢問，我也是保誠的孤兒保單，之前的業務員離職後，公司就寄來通知，並且通知我新的服務人員是誰，但是從那之後就再也沒有人關照過我，好幾年了，有一次因為動手術要申請理賠，打電話去保誠的客服，請他轉告我的新服務人員和我聯絡，但是完全沒有任何人主動來跟我聯絡，後來我就直接跟電話客服人員反應，他好像是叫我自己去網路上印一些表格，然後自己填好附上資料後寄回，整個過程覺得自己就是個孤兒，不過還好寄去之後，保誠的處理速度還不算慢，過不久就發現理賠金匯到帳戶了。
打電話給保險公司的客服專線,說明自己的情形,
一般來說就算之前的保險員離職了但還是會有新的保險員為你做服務才對唷!
一般來說就算之前的保險員離職了但還是會有新的保險員為你做服務才對唷!
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