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失格的台灣人,你還要失禮多?
身為父母,品格教育與道德教育,最基本的禮貌與信用實在要多用心啊! 在某個網友的文章裡看到,心情也很糟,一個小小舉動,本來可以免於台灣旅客被貼標籤,卻因為沒有回覆沒有電話,使得一向守信用的日本人被台灣旅客的無所謂而蒙受損失 這對台灣人的形象真是一大打擊啊! 小瓜媽媽 .............................. 失格的旅人 文:KIKI 2002年 7月22日(星期一) 7月15日那天,我收到了來自美瑛民宿朋友的信件,信裡指出一個長久以來便存在的問題,許多台港客人在預約了住宿後不但沒有去,連取消訂房也沒有,讓正處於旺季的民宿損失慘重。美瑛的許多民宿都遇到了同樣的問題,一而再,再而三的,整個美瑛開始對台港客人產生了反感,並戒備中。他們考慮自明年起不再受理來自這二個地區的預約訂房。 民宿的經營,尤其是北海道的民宿,他們的經營有多困難?我想沒有深入了解的人是不會明白的。北海道全年有一半以上是雪季,除了靠海的都市外,處在中央地帶的鄉鎮都市大多以農作物和畜牧為生,只有部份是靠經營民宿為生。 不論是靠什麼為生,大半年的雪季讓一切工作停擺,特別是農家和民宿。就民宿而言,夏天的觀光旺季收入必須維持一整年的開銷。 民宿收費低廉,大多可容納的客人不多,並提供精美的早晚餐、接送服務。絕大部份的民宿是夫妻共同經營,請來的員工多半是來自本州等地,嚮往田園生活的女孩。由於民宿收入不多,所以發給的薪水亦低得可憐(平均月收入為六萬日圓,合台幣不到二萬),女孩們全憑一股熱忱到民宿短期打工。 然而令人痛心的是,台港客人總是為一己方便,不顧別人死活,訂了房後不但不去住,更連通取消的電話也沒有,這讓民宿損失了其他客人入住的機會,更得將已準備好的餐點全數報銷。 有的人透過仲介網站訂房,沒去住也沒有再經由網站取消,讓民宿還得負擔仲介網站一筆費用。 每年每年都聽到這樣的消息,一次比一次人數更多,真想不透,取消訂房會讓這些失格的旅人損失多少呢?取消訂房有這麼困難嗎?說是語言不通,可以到便利商店傳真不是嗎?可以請人代打一通電話不是嗎?怎麼華人的心態總是這麼隨便、這麼不負責任?只塗自己便利,只管自己高興? 想到這些不負責任的人也許也曾到這裡發問過問題,就深覺自己是否在無意之中也成了幫兇? 做不到最基本禮儀的人是沒有資格自助旅行的,沒資格出國,更沒資格來這裡要大家幫忙解答所有問題。 七年前有回到奈良時,我真不知道台灣旅行團在那裡幹了多少丟臉的事,當店家老闆親切的問我來自何處,我回答「台灣」時,一家家的老闆全都像是躲瘟疫般板著張面孔不太願意賣我東西。 這些人的人格究竟出了什麼問題,要其他真正規規矩矩的旅者在國外得承受別人的另眼相待? 為了這件事,這一週來與網友們商討,寫信給TO'GO雜誌和MOOK雜誌,希望雜誌社能幫忙在書裡呼籲,喚醒國人良知。然而TO'GO立刻回信表示支持,MOOK的信卻石沈大海。 寫信到美瑛四季情報館提供建議,請求轉達各民宿,情報館的回信內容中表達出深深的無奈,他們說,在幾年前某雜誌去採訪時就曾反應過這件事,請某雜誌能夠代為呼籲讀者,但似乎沒有...... 聯合報記者楊先生在得知此事的第一時間便透過管道與我取得聯絡,深入了解事情的嚴重性,並報導了這件事情。 報社和雜誌社的幫忙能夠有多少成效呢?能喚醒多少幹過這種缺德事的人?又能提醒多少往後會去的這類人呢?是否看過後、聽過後,很快便忘記了?認為自己不會這麼做,而當自己下回到日本時,也同樣為了自身方便,仗著反正又沒付訂金,我住國外你也不會找來的心態,同樣做個惹人厭的旅人,讓台灣和香港的旅行者從此被貼上「失格」的標籤。 (本文歡迎任意轉載) .......................... 這次被大量爽約的京都民宿官網,首頁不歡迎台灣人的文字,己經改成目前的文字: http:// kyoto-kanouya.com/info.html ............................ 奇摩的新聞: 中央大學學生訂房爽約 惹毛日本旅館:台灣人不要來! 更新日期:2008/01/28 13:04 生活中心�綜合報導 台灣人到日本遊玩,竟然被點名是「放鴿子排行榜第一名」!有部分的京都旅館,因為近期有人以中央大學名義訂房,結果一個人都沒到,也沒打電話取消,嚴重影響旅館生意,這家旅館表明,以後不再接受台灣人訂房,因為台灣人太沒信用。 一家京都旅館,擁有小小的玄關、日本風庭園,雖然不大,但洗衣、廚房什麼都有,可是訂房網站上大大的一行字「對台灣人的請求」,點進去,台灣旅客竟然變奧客,9天的訂房最後一個台灣客都沒來,變成日本旅館心目中爽約第一名。 業者說:「這兩個月,台灣客人占兩成,結果這兩成台灣客人全部都沒來,也沒跟我們取消。」老闆發飆的導火線,就是中央大學,有學生訂房卻爽約,害小本經營的老闆生意沒得做,校方介入處理,必要的話會要學生道歉。 中央大學學務長林能暉表示:「這中間如果說是誤解,或是我們的疏失,我們一定會致電或致函給民宿老闆,給他一個正式的交代(道歉)。」 訂房放鴿子,讓台灣人信用掃地,每年100萬台灣人愛去日本玩,現在被老闆拒絕訂房,真是很沒面子。 ...................... (日本京都附近的嵯峨野招財狸) |
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