[負評] : 太一國際旅行社 德瑞慢遊13天

旅遊/遊記 心情抒發

旅行地點 : 德國 & 瑞士 

旅行社 : 太一國際旅行社

導遊 : 胡X君

 

快速懶人總結 : 

假如是想要參加可以睡高級飯店的拍照購物團,可以考慮太一,基本上飯店居住都還不錯。但假如想要旅途中瞭解歐洲景色人文,又不想被帶去貴森森的藥局跟免稅店的人浪費很多時間及被坑錢的話,建議可以再找找其他家多方比較。

 

旅遊簡介 & 心得評論 : 

 

我跟我先生因為剛結完婚有點懶並聽很多人說蜜月千萬別自助旅行避免雙方口角,因此一開始我就看上了太一旅行社,因為太一好像都沒有負評。而一開始業務(小張)聯繫都很ok而導遊一開始也有建立一個line群組告訴大家相關注意事項,我跟我先生想說應該很不錯,就開心出發了。

 

Day  1-2 

剛到達第一天,是到萊茵河搭船遊河跟海德堡市區晃晃,搭船的時候導遊就叫我們上船看看風景跟喝個熱飲,因為我們剛抵達不久加上導遊在船上沒說啥話(原本期待他可以介紹一下萊茵河畔),我就在船上有點打瞌睡。而到海德堡時也因為冬天天黑比較快,就快速拍拍照跟到酒窖拍拍照便結束。

 

Day 3

上午是到法國史特拉斯堡,而這邊導遊有待我們走一圈史特拉斯堡告訴我們哪邊有吃的跟買東西的地方及簡單介紹後便讓我們自由活動,這邊特別推薦史特拉斯堡精品(LV跟Hermes),因為法國退稅可以12%比後面德國約10~11%好一些,但是德國慕尼黑LV跟Hermes比較大間XD。下午則是品酒後,導遊也是說可以四處逛逛。其實到這邊,我有點覺得導遊都比較少介紹各景點相關歷史跟人文只是跟我們說哪邊可以走走跟拍照,我還跟我先生講這是上車睡覺下車尿尿的概念嗎,而他車上一直在介紹行李箱、刀具跟手錶,我那時候以為應該是因為時間太長導遊要串點業配,但也都還可以接受。

 

Day 4

一直在拉車至少女峰,沒啥好講,車上一樣是行李箱、刀具跟手錶,但是在這裡他有告訴大家說要買一個牛奶罐巧克力的話,要在少女峰上買會最便宜(後來真的證明是最便宜)。

 

Day 5 (黑化開始)

登少女峰,景色好但好冷。下午到茵特拉根市區,這邊導遊說在這裡買錶或一些精品可以先92折再退稅,所以比較划算,而這時間其實大家還是很相信導遊,所以團內共有三人購買手錶,但是有一組購買天梭錶,買完後發現即使打完折加退稅還比台灣貴2000塊。另外兩組購買勞力士則是據說就未給92折扣(後面這兩組因為價格太高不好意思問太細)。

 

Day 6

下雨拉車至策馬特

 

Day 7 

上午上山觀看馬特洪峰還不錯,而下午則是自由行程,而導遊力推其中一個冰川天堂纜車行程,他還說要帶我們參加前往,每人100瑞朗票價(連太一官網都這樣寫),我們一團28人共26人前往,真的是很冷但還是推薦。(這邊後來我們查證冰川天堂為浮動票價,那時票價只要87瑞朗,線上定購82,而且這還不算超過十人的團體價格,但導遊還是收我們100瑞朗)

 





Day 8 (信任破滅)

至盧森,一樣導遊簡介十分鐘繞一圈,然後自由行動 。然後今天不同的是車上改介紹藥品,然後導遊說等等會帶我們到一間最便宜的藥妝店說有需要的可以在那邊購買並且導遊在5:40分帶我們到那間說藥妝店6點就關門。在團內其實很多人都有做點功課知道要去DM買,但想說看在導遊面子就想說算了這種藥妝店應該也不會差很多就讓他賺點佣金,所以很多人就在那邊直接購買,而買完後導遊就說大家可以四處逛逛,這關鍵的四處逛逛跟查詢也讓我們發現我們被導遊騙了。 首先,有組人在逛街的時候,發現前面一百公尺左右還有一間藥妝店,而價格比我們購買的藥妝便宜超多; 而我是買完後想查詢一下用藥方式看到官網價格價差45歐元; 還有人原本想要買些回去做代購發現比台灣成本還貴,計算起來這間店比起歐洲售價平均貴30~40%。而且逛街後發現那間店根本7點才關不需要那麼急得購買,大家原本想說讓導遊賺點佣金的美意卻發現被騙了!! 而且最氣的是導遊還都故意少說劑量(一天兩顆說一天一顆之類),假如沒有細查依照導遊說明不僅虧了錢還達不到效果。 當晚的用餐氣氛就很糟糕了,而餐後導遊還在推銷一個奇怪的保養品,真是完全在維持理智線。

 

Day 9

遊覽華度士跟市政廳,一樣的十分鐘講解然後就自由活動。在上一晚發現被騙後,對於今天的隨便自由活動就更火大了。

 

Day 10 (免稅店登場)

早上參觀新天鵝堡,這邊導遊說因為新天鵝堡會發導覽器就叫我們自行進入他自己就不進去了,而那個時段有另一團日本團跟台灣雄X團,我觀察到日本團導遊第一個進入然後一個一個細點團員人數還鞠躬說謝謝,而雄X導遊雖沒有那麼細心但也是一同前往,此時看了心情就不是很好,特別是進去後,發現我的導覽器還是壞掉的又沒人可以協助處理,最後只能跟我先生共用同一個導覽器聽說明,有點火大。而且新天鵝堡共有上層、中層跟下層的紀念品店,導遊也沒跟大家講價格有差別,團內朋友買完上層的東西後發現後續越來越便宜心裡也很不是滋味。

 

而中餐只大約用餐一個小時,團內很多女生還在吃主餐時服務生就上甜品,然後幾乎甜品也沒吃就說結束了。大家想說是要趕行程嗎,結果不是!! 是帶我們到餐廳附近免稅店,說這裡都是最便宜喔。而大家因為藥品被騙當然在這裡就都沒有購物,這時導遊不知道是否有受到影響(原本團內很多人是真的要買行李箱跟刀具),下午教堂連說明都沒有,直接說拍拍照自由活動,我連那個教堂叫啥都忘了。

 

Day 11(行李箱續集)

上午繞繞國王湖而導遊早上也跟著大家走走並還幫大家拍拍照,原本我以為其實導遊還是不錯,但是下午前往慕尼黑後,當時是慕尼黑晚上許多聖誕市集跟夜景(這個夜景因為隔天6點離開也拍不到),大家都很興奮,但導遊說要先帶我們到一個地方。最後,導遊帶我們到一個百貨公司發折價卷然後就拉我們到行李箱購物店問大家要不要買行李箱,我們就只能站在行李箱店內看外面市集盛況 Q_Q。

 

另外,當晚看見導遊在發問卷調查完全覺得這是在鬧的,問卷是公開且記名方式!!! 這簡直是讓我覺得這問卷是來做身體健康的,到底是誰回在國外直接寫說這行程跟導遊缺點然後交給導遊呢 (黑人問號)

 

Day 12 (自力更生)

大家因為前面不太愉快的經歷加上不太相信導遊說的話了,所以前晚幾乎大家拚了命做功課,列出購物選項、店家、安排路線跟交通,完全當作是自由行的認真研究。在一天之內把東西買完,搭機回程。

 

 

心得總結 : 剛回國後應該是很忙的時候,我還特地花兩個小時打字負評,就知道我有多氣!!! 我的蜜月假期就這樣沒了!!!!  不過,好在團員們很好,加上這種事件而培養的革命情感~~後續還相約要一起自助旅行~~這是唯一開心的事!!

 

 

 


版主辛苦了,真的很嘔

沒有參團過的經驗會真的會吃虧

 

記得我蜜月參加歐洲團,吃也簡單住也簡單,

但是導遊一直很盡責的在介紹每個城市和景點的人文歷史,

也會介紹該國特產、該景點便宜賣點

哪個城市退稅較優,車上自然也會串場賣點業績商品

也有免稅店,但是導遊會離我們遠遠DER沒有壓力

真的需要購物翻譯時才會靠過來協助XD

偶爾會詢問對於該團的景點安排客人喜歡哪不喜歡哪

沒有問卷調查,但是會鼓勵我們把握時間多走多逛

然後全程會一直提醒我們小心人身財物安全

而我是回來後才發覺真的是遇到好導遊....

 

只是後來那間旅行社好像不在了....XDDD

可能是我之前也都是遇到不錯的旅行社,對於免稅店都會在行程上先標註而不是寫說觀看地方風景然後帶你去那待著,買東西也會帶你去一個接近市價的店面而不是神奇價格跟亂講用量跟用途。

 

特別是那天有團員去買完藥妝後,隔一百公尺看見另一間藥局內也有台灣旅行團正在買同樣的東西但卻便宜超多,另一團的還問說妳們是哪間旅行社的,她連說都說不出口是太一,只能掰是自由行 (淚)。

 

而其實說實在的也不是說被坑了真的很多,也就一萬塊左右,但是當下知道受騙的感覺就是很不好,也讓唯一蜜月就這麼不是很開心。

 

埃,套句最流行的話 "想到這裡,心頭湧上的恨意,永生難忘。

可能是我之前也遇到許多不錯的旅行社吧,有免稅店購物在行程上都會標註而不是出現中間插一個神秘的購物店行程而壓縮用餐與下個景點時間,或是寫著說逛逛市區卻帶你去店裡待著。

 

特別是購買藥妝完後,有位團員在前面一百公尺另一家藥妝店發現另一台灣旅行團正在購買相同的藥妝卻便宜許多,他們的導遊還跟我們團員說那一間是那裡最便宜的,還問我們團員是哪家旅行社,結果害團員不好意思講,她說她們是自由行不知道這裡最便宜。

 

其實說實話整體被坑的錢也不多,大約就接近一萬左右 。但是當下知道被騙的感覺就是很不好,也讓整個蜜月行程變得不開心。

 

套句阿伯太太的話 "想到這裡,心頭湧上的恨意,永生難忘"。

給你拍拍

我今年夏天才剛參加跟你一樣的團-也是太一.但導遊不同

我出發前也很怕遇錯導遊(很多人都說遇到不好的導遊會一肚子氣)

我出發前才知道導遊的名子

我還特地去搜尋.也是沒特別評論.出發前我只能深呼吸放鬆.想說看開點~

去完的心得-導遊真的是靈魂人物.吃住很好.導遊很好.遊覽車乾淨.安排都很順.我們團員都很風趣.回憶滿滿

我們的導遊很努力在車上講解歐洲人文歷史.下車也會講解帶路.非常盡心.我對他評價很高

全程沒推銷.反而是團員自己去問導遊居多

茵特拉根購物大約講解後.自己去悠閒逛(有買瑞士刀.比台灣便宜)

LV包.冰川天堂.藥妝店等...導遊都沒推銷

唯一全團去的是國王湖山腳下的行李箱專賣店(團員強烈期待)

我們因沒喜歡的尺寸和顏色所以沒買.導遊也沒為難我們.沒任何不舒服的情緒

回來後還推薦給我老公的同事.他們明年也要去一樣的團

謝謝你的分享

我會告知他們看看導遊是不是這位==".希望別遇到.....

 

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veryWed審核團隊

好的,目前太一人員也有針對我們所提出的意見進行討論,等後續完整回覆後,我再一併將太一的回覆內容放到廠商評價上。

最後幾天太扯了吧....尤其藥妝跟買錶價差那個

換作是我也會氣
跟團那種最後填的問券我也都覺得超莫名其妙 導遊好像會有壓力 之前填過稍微負評內容立刻被關切 問說可不可以幫忙改掉 怎樣怎樣的

我要去義大利蜜月,目前在太一和誠翔考盧中,但不是太一導遊素質不錯嗎?

怎麼會這樣,看到這篇有被打擊一下,

好的導遊會讓你蜜月大開心

爛的導遊會氣死…

是阿,當初就是在這裡看了分享才選擇太一,結果....。

 

另外,我們的團友也有在 PTT發表心得,大家也可以參考。

https://moptt.tw/p/GetMarry.M.1544672713.A.8B1

 

等到後續太一完整回覆後,再跟大家報告進度。