- 未分類
- 心情抒發
美麗裝潢但等待時間超痛苦的禾馨婦產科診所
網路上許多人推薦禾馨婦產科,我也很相信有經驗的產婦的意見,想說應該是又舒服又親切又仔細的好診所
因為我第十週開始出血,雖然到十一週有比較好,但是還是斷斷續續有咖啡色的血
由於在台大檢查只看出胎膜下方有不明的組織,但無法確定是什麼,又不知道這樣到時候做羊膜穿刺是否有風險,所以就想去禾馨諮詢了解Nifty
上週打電話預約今天下午的門診,41號。
下午四點上網站候診狀況,11號。 算算即使一個病患只看五分鐘,也還要兩小時。
因為家離禾馨不遠,想說晚點去,打電話去確認候診情況(因為網路上顯示等待人數是17人,那我41號是怎樣?),說因為診所電腦有問題,所以候診資料不準確,但無論如何,下午診一定要四點半報到,只好趕緊出發。
四點半到醫院,才16號....
快五點時,我旁邊來了個產婦,不是說要四點半報到?(是行政人員誆騙初診的我?還是她之前已經先來報到後來再來等不得而知)
接著就等等等.....一直到六點,22號.....!!
這樣算起來,至少還要再一小時到兩小時才看得到吧!?七點、八點才看得到!那為何要我一定要四點半報到?!
撐著還在出血的不舒服身體,在家裡我都是躺著比較多,到台大是坐輪椅,今天居然一直在診間的椅子上等....
總之,最後我決定拿回我的健保卡,不再繼續等待了!
大家稱讚仁心仁術的蘇怡寧醫師,會這樣讓產婦苦苦等待?還是僵化的行政護理人員不知變通?
各位水水真的都是很有耐性的人呢!非常佩服!
我一去就有跟行政護理人員說我在出血喔,而且不是只跟一位講,但他們沒有任何一位有任何反應。既沒有建議我掛急診,也沒有建議我可以先回家晚些再來...只要我在旁邊等.....
打電話去問時,行政護理人員也只強調一定要四點半報到。
雖然說我家不遠,但是我現在幾乎完全不能走路,回家還是必須來回叫計程車代步。或許各位覺得來回計程車沒多少錢,回家休息比較重要,可是我應該要回家休息到幾點再過去比較好呢?行政護理人員完全沒辦法給我任何指示,只回答他們也不知道....讓我很傻眼...
我不是生氣蘇醫師(畢竟我根本沒看到他),而是覺得醫院的管理有問題。
看到新聞報導,蘇醫師是因為台大醫院規定空調只能開到晚上十點,發現行政管理的僵化而決定自己出來開業的。既然如此,不是在服務上應該更貼心嗎?
或許是我沒經驗,我之前去過台大、長庚、柯滄銘,也都是人很多的院所,但他們的行政人員都會告訴我,可能要等很久,大概是幾點左右才會看到....或是從網路上的候診資訊也可以自己估時間,但名聲這麼好的禾馨,在這部份的不知變通(昨天電腦整個當,網路上也沒辦法看候診時間),讓我非常吃驚。
加入最愛
檢舉文章
Line分享
FB分享