差點就被月子中子搞到退奶，是我太小題大作嗎？

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我7/19號生產，7/22入住產後護理之家。


頭幾天也歷經了追奶的痛苦，還被護理師勸說是否要考慮添加配方奶。因我個人深受過敏其擾，所以配方奶真的從來沒有考慮過。也許是生產過後情緒容易波動，那幾天非常受挫，常常想到小朋友奶水不夠喝，一邊集乳一邊就哭了出來。


還好後來的奶量累積成功，才一個禮拜，從地獄到天堂，好不容易現在竟然成為這棟唯一的全母乳媽媽（沒有很厲害，因為入住率其實只有五間……）


就在今天，親戚寄來幾隻雞說看能否拜託廚房幫忙燉補湯，這是當初簽約時接待小姐就保證過的，可以客製化部分月子餐點。所以我們很放心地交給廚房去處理，只是一開始跟房務員的溝通就莫名其妙的不順遂，我表示請他們將燉湯調整為晚餐的時間上，原先的餐點若是中藥燉補類，那我的雞湯就可以做成香菇雞湯或是蛤蠣雞湯，性質不要重覆到就好，口味我也不太挑的，就這麼簡單的訴求。


結果第一晚，隨著晚餐附送了兩個深盤，打開一看，兩盤三杯雞……當下傻了眼，但我也只是趕緊通知先生多買一碗白飯，隔天也並未向他們反應。第二晚，正常多了，是一大碗麻油雞湯。


重點來了，第三天中午，也就是今天，又多了一個托盤，竟是原先協調好應該是要晚餐再送的雞湯……我又想說算了，撕開保鮮膜喝了兩口，發現這味道怎麼好像苦苦的卻又不像中藥，筷子一撈，撈到兩根看起來像人蔘的鬚鬚……





我心中警鈴大響，馬上上網搜尋，確認了人蔘幾乎是哺乳媽媽的大忌。但因看到也有人分享中醫師說不會影響，為了避免誤會我覺得有必要做進一步的確認，於是我先詢問護理室的人員哺乳期是否不能服用人蔘，得到肯定的答案後，該護士替我反應給廚房，過沒幾分鐘房務員敲門進來，確定碗中的鬚根是人蔘沒錯。


當下那種心情真的難以形容。雖然本身就應該具備常識和知識，但是今天會選擇護理之家便是選擇全權信任對方，專業的產後護理之家怎麼會在這種狀況下讓哺乳的媽媽食用到可能會造成退奶的食材？如果媽媽當下沒有馬上警覺到，之後會演變成甚麼狀況真的很難想像。


尤其想到初期那幾天追奶的壓力，原先每天配給每間房一壺泌乳飲和一壺養肝茶，我要求兩壺都換成泌乳飲，一個晚上就喝掉一壺半，也請先生去買黑麥汁，就差一點沒用到卵磷脂。相信哺餵母乳的媽媽幾乎都經歷過追奶的歷程，如果真的是在這種狀況下被搞到退奶去向誰哭？誰可以負責？我光想到那種可能性就感到非常害怕。


然而當該產後護理之家的櫃台進一步向我確定整件事的狀況後，我卻被打發掉了，對方回我說：「我們會再補送您一隻雞。」我說這不是雞不雞的問題，整件事態很嚴重。櫃台小姐卻頻頻插我話，說：「有有有，我們知道，真的很不好意思，主任那邊也知道了。」然後哩？主任知道所以怎樣？


當下我因為還在親餵小朋友，實是沒有心力再多說甚麼，便掛了線。過沒多久還真的給我送了一大鍋雞湯……因為尚餘悸猶存，晚餐完全沒動，所以我的桌上變成了這樣……硬生生有四碗湯(+一鍋)。





請問這種狀況各位媽媽會怎麼處理？據理力爭？還是我太小題大作了……？

目前有想解約的念頭……第一，今天的事件已讓我失去對月子中心的所有信任，接下來的日子裡我怎麼能確保廚房不會再犯這種致命的錯誤？再來則是大家都知道餐飲業最好瞎搞客人了，我今天若是一個反應讓你不爽，廚師怎麼在背後整我，怎麼死的都不知道。


現在想起來還是覺得非常驚悚……這陰影不知道會持續多久。


假若對該月子中心提出解約的要求，成功率高嗎？我已照相存證，但若後續還有爭議不知道該尋求何種單位協助？