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嗚~~有糾紛~~家具店不願退訂金!!!



文章297

活動0

發表日期2004年12月20日

2004-12-20
嗚嗚~~~
我來抒發心情與吐苦水..............


事情是這樣的
我們在世貿家具展時跟金X神訂了家具
先付訂金8000
後來去他們門市挑選家具後一共是90,000
而且一再說只要沒有送貨之前我們都可以反悔退掉
(但沒有註明退錢還是退貨)
小姐因為服務還不錯
在她的說服之下~我們想一想覺得再付一部份貨款也好
於是就刷了2萬元

現在我們確認其中沙發組以及小茶几不要而已
現在小姐態度非常強勢
說我們怎麼現在才跟她講
現在家具都在倉庫了~
什麼我們退的話~公司要扣她的薪水…..…….等等
說這樣送我們的床墊就各出一半
我們要再付6000

聽完~~我很生氣~好抓狂~~我全不要~總可以吧
於是我問了最壞的結果
( 因為覺得他們真的很機車~都跟世貿展時~服務很不一樣)
如果我們全部家具都不要的話
他們只會退當時的訂金8000
但刷卡2萬的錢是一毛都不會退的
而且如果我去問消基會
她也ok

我氣死了~~~嗚嗚~~~~~~~~~

上網查消基會打了電話過去
但他們的處理天數也不一定
而且結果也不能保證

請問大家~~~如果是你們遇到這種情況怎麼辦???????
坦白說~我不願意將事情鬧大
而且最近事情太多~也沒時間寫書面報告再寄給消基會
也沒錢請律師
嗚~~~也沒時間啦~~~我們星期五就要入厝了~~~

挖扣ㄚ………………>.<~~~~~~~~~~~~~~~~~~



奉勸大家....
真的買家具挑家具行時
千萬都不要先給任何現金或訂金
小姐若苦苦哀求妳幫他們拼業績時或什麼好聽的話
千萬不要心軟ㄚ

等確定要什麼家具
送過來~再一併刷卡或付款
才是比較有保障的

我就跟老公講
不要那麼快先給
結果他老好人 我也是爛好人.....
嗚嗚.............................
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文章792

活動0

發表日期2004年12月20日

付錢很久了嗎..
我們明年搬..根本不敢對任何廠商下訂..
尤其是世貿..身為世貿人..
根本不敢在世貿下訂..
之前婚紗展之類也是..
勸大家付錢時想清楚哦....

"一般世貿皆為促銷價..不能退貨哦..."

主辦單位的心聲..
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文章297

活動0

發表日期2004年12月20日

嗯~~我們是10月再去挑家具的

我們自認倒楣...因為我們有錯
錯在那訂單下方確實有寫:因故取消訂單~訂金不退

所以大家買家具時~千萬不要衝動

奇怪....我太大意了
還沾沾自喜從不會遇到這種鳥事
因為我都會一再地看清楚交易條文....
才說嘴~就現世報了...

嗚嗚~~~~
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Lv1 Y9728

文章55

活動0

發表日期2004年12月20日

找他們主管啊
我也是在同一間公司買的,但是在五股公司,他們副總人還不錯,試試看找他們主管看看,不一樣有機會可退回訂金
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文章1149

活動0

發表日期2004年12月20日

水水,快打電話,或上網去找平果日報吧..

因為我每天看...

很多人都請他們出面解決....

都有得到回應喔.....

真的....
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文章425

活動0

發表日期2004年12月20日

消保法是規定說.如果自己本人有去現場看貨.而且付了訂金.是不可以退的!!

除非是線上購物.沒看到實品.才有七天的鑑賞期.才可退換貨喔!
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文章186

活動0

發表日期2004年12月20日

雖然水水在簽約時未註明,
但應該是可以寄存證信函提出"主張"
或許不能全額退費,但應可有合理之價格退回,
水水可試著打電話至各縣市之法制室詢問消保官,
妳可放心,消保官也是公務人員,為民服務是職責,
水水可以詢問他們的專業,會有幫助的喔!!
祝妳好運~~~~


之前常打電話麻煩消保官月月
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文章425

活動0

發表日期2004年12月20日

忘了補充.消基會只是民間的團體~
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Lv1 咪..

文章423

活動0

發表日期2004年12月20日

dadakey水水:
請問這是什麼時後的事ㄋ?
如果還沒被扣款看找個理由通知銀行不要撥卡款給商家
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文章297

活動0

發表日期2004年12月20日

謝謝大家的回應唷~~呵呵

其實我有想過找蘋果日報~找壹週刊
因為其他的法律管道流程十分漫長....
比較快的當然還是媒體

但!!!!!
我還是想正面解決
(謝謝這裡有發洩心情的地方∼也謝謝水水給的意見唷)

我剛剛和服務小姐通過電話了
開頭就講∼”讓我們來解決吧”
她也態度變好了
於是我們達成協議
她讓我們退一部份
我們也買剩下的部份
只是優惠沒那麼多~~~~

這也算是教訓..................
雖然很貴(我覺得啦∼因為錢要花在刀口上阿∼)
ㄞ∼∼∼

不過至少雙方都又有意解決就好
不然動用到媒體或什麼的
對彼此都有傷

現在最傷的是我們的存款呀∼∼∼∼


受教的dadakey




ps:給上一位咪水水
嗚∼我的發卡銀行已經給他們帳款了
哈--->其實我也有想到這點
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Lv1 nixie

文章2796

活動0

發表日期2004年12月20日

我們一定是有確定要才會付訂金的 所以還沒發生過這種事 如果要又不要的幹嘛要先付? 而且我的想法也是 沒確定要我不可能付 因為我覺得付了訂金就是代表你要了 如果後來又要不 訂金是不能拿回來的 這是一個責任的感覺吧 不然幹嘛要訂金 人家店面才敢叫貨送過企呢 直接說 我要 下星期就送來我家就好啦~ 那何必做什麼都要訂金呢 店面也怕遇到 客人隨便和他說說 要這個要那個 然後貨叫來了 客人又不要 各人也有個人的立場
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