抱怨文，廣和月子餐試吃不太愉快的經驗~不喜勿進~

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 我想應該很大的問題是出在廣和的業務身上，

一開始跟我接洽的廣和業務就有三位以上，

老實說我也不確定他們是從那找到我的資料的，

不同的業務打來但說的都是同一件事--試吃月子餐

剛好最近也真的有在考慮月子餐的事，

於是就跟業務約了時間試吃，

試吃前幾天還有電話確定一次也傳了訊息給我，

可是到試吃當天完全沒有任何電話來，

訊息上寫了下午二點前會送逵，

還好我中午有自已先吃，(等他們送到我應該已經餓死了)

一整個早上都在等電話就是沒人打，

我本來想說應該是不會來了，想說就放棄這間月子餐而去補眠了，

就在我睡的很熟時，管理員的電話響了，說有位廣和謝小姐來訪，

我帶著不太開心的感覺整裝下樓去，

一來這位謝小姐給人的感覺還好，

一直說她打了好幾通電話都沒人接==""

馬上跟她對了電話號碼，她完全打錯電話(傻眼)…

 

之後就是她一連串的介紹廣和的月子餐狀況，

一邊說其他家的月子餐的問題，紫金堂、風車、博士、荷風…

提到廣和是台北做最久的月子餐，很多其他間的月子餐都是廣和的人出去做的之類，

其實我並不是很在意這些公司事，我只關心月子餐的品質及衛生狀況，

但這些她好像完全沒提到，說完廣和的價位及坐月子的應注意事項後，

她帶著她自已帶來的提袋裝著月子餐要給我，

她一開始說她要回收她的袋子所以我有帶她上樓，

但很剛好的我的門鎖壞了，進不了家門，試了幾次後，

她說那沒關系，袋子也給你好了==""(奇怪咧，好像我有錯一樣)

身為業務怎麼沒有先為顧客著想，像袋子這種東西隨便準備一個不就好了，

一般就一起留下給顧客就可以了不是嗎???

下樓送走她之後，愈想愈不舒服，肚子緊緊的很難過，

只好打給老公請老公早點回家幫我開門，

於是下樓在大廳休息，月子餐則是完全被我遺忘，

 

休息一個晚上終於身体有較舒服些了，

才把放在冰箱的月子餐拿來微波加熱試吃，

發現她給的保溫袋子非常舊，內部還有很多被之前湯品弄溼的髒髒部份，

看了心情和味口就倒一半了==""

共有五個湯品，但湯品上完全沒寫是什麼東西，

有兩個透明的酒水盒，說是要給我聞A餐和B餐的氣味 (個人覺得這很多餘)

有兩份雞酒，記得她說是A餐B餐不同的酒水做的雞酒，

另外還有紫米粥，紅棗茶和黑麻油雞湯之類的(根本不知品名)@@

食物整体來說還可以，但基於業務給我的反感，

廣和月子餐完全不列入我的考慮選項，

他們的服務品質真的有待加強，

有很多真的是讓人無言的錯。

 

 

明明是打錯我的號碼還說我一早上都關機聯絡不到???

(奇怪的是上星期傳的簡訊有傳到阿，我電話又沒改，那還是我的問題嗎?)

月子餐可以用隨便的袋子裝來，直接給顧客就好不是嗎?

而且帶來的袋子有很多汙漬，感覺就是很久沒洗，裝過很多次月子餐了，倒胃口==""

對一個做了17年月子餐的店家來說，這些都是很好笑的錯誤吧，

個人覺得廣和的業務團隊真的要再加強服務品質了，

業務可以算是一間公司的門面，若業務讓客戶不是很開心，

我想就算公司東西再好也不一定有顧客會買單，

希望我的經驗可以給某些人做為參考，

我相信有批評才會有更多的進步。

 

這篇不算試吃文，比較近抱怨文，

對食物部份評價較少，因為業務問題把我的味覺都氣走了@@

純是個人經驗分享，並不代表所有業務都是這樣，

試吃還是自已的感覺最真，希望大家都能選到最適合自已的月子餐。