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王品飲食文化低俗?曹瑞原批:服務像酒店小姐遞「毛巾」



文章389

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發表日期2012年3月23日

2012-03-23

我是沒有去過酒店啦.所以不會把服務生想像成酒店小姐的樣子..

雖然有點制式.但是我個人覺得我去王品旗下用餐時,感受到讓我滿意的服務..

我還是喜歡王品的啦~

不過,話說回來..這人又是誰啊?

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王品飲食文化低俗?曹瑞原批:服務像酒店小姐遞「毛巾」

生活中心/綜合報導

在近日有項調查指出,餐飲業者王品集團是今年大學應屆畢業生最「哈」的工作。不過,導演曹瑞原卻於日前在接受蕃薯藤網站專訪時表示,王品提供了粗俗且沒有品味的飲食文化,沒有必要把「戴勝益」當作神一樣崇拜。

曹瑞原表示,戴勝益影響了很多年輕人,現在如果不說,以後帶來的傷害會更大。他還談到了自己曾到王品集團旗下餐廳用餐的親身經驗,服務生在講解菜色的時候就像是在背書,如同一名小和尚在念經,有口但無心。說完這桌,再到另一桌說,讓整個餐廳嚴然成了菜市場鬧哄哄的,這樣的服務根本是粗俗且沒有品味的飲食文化。

此外,他也分享自己在德國的用餐經驗,服務人員與客人總是保持距離,如果看到客人的餐點沒吃完,就會輕輕詢問說,到底是怎麼回事?當客人水喝完了,會馬上過來補充,這樣的服務態度是專注而專業。

他表示,王品的服務就像酒店小姐遞「毛巾」一樣,真正好的服務,是能讓客人真正感受到舒適,非表面上的取悅而已」他表示,在德國,服務生對餐點是有感情的,如果食物沒有吃完,他們會打從心裡難過。

曹瑞原會提出對王品如此嚴厲的批評,是因為擔心,王品的表現會讓台灣所有的從業人員覺得「這就叫做服務」,王品旗下聘僱了上萬名員工,他們影響了成千上萬的民眾,倘若這就是代表了台灣的飲食文化,「將是一件可悲的事」。

 

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文章343

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發表日期2012年3月23日

我看不太懂他的重點在哪邊?

他的意思是說 乖乖不講話 客人問時再回答的服務才是高級??

客人還沒吃完 還要來問怎麼了?? 吃不下的話可以退費嗎?

如果是因為很難吃 相信客人自然會反應 或是寫意見表阿

 

日本的飲食服務品質很高 應該沒有人反對

但 她們也是這樣阿 客人做下後就是講一遍制式的台詞...

要收餐盤要倒水時 還會很大聲的來打擾你呢!

卻也沒有人會覺得像在酒店阿@@?

 

覺得他還真有點本末倒置

是因為大家愛去吃王品飲食 所以才會愈招愈多人 

而非愈招愈多人 而擔心影響飲食業吧?

不懂......

 

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文章1414

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發表日期2012年3月23日

低俗的人去低俗的酒店

低俗的人看事情就是低俗的角度

我吃過很多高級餐廳都有這項服務

舉凡三井/犇/禪/八王子.....

我從不覺得低俗

我覺得很貼心

 

花那麼多錢我想酒店應該什麼服務都很週到吧

這位曹先生只適合吃自助餐,只有自助餐對他不低俗

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文章295

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發表日期2012年3月23日

就只是個搭著時事順風車 炒新聞的人.....

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Lv1 gazwa

文章7097

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發表日期2012年3月23日

跟同輩導演比起來

曹導一般人比較陌生

可能想製造新聞話題露露面

 

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文章490

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發表日期2012年3月23日

我覺得要炒新聞的話,這

位導演應該批評自己專業的領域才有話題和專業性,

我是不知道他的用意啦,

但應該不是單純炒新聞增加知名度而已。

 

(不過話說拿餐廳服務跟酒店服務比擬,

的確顯示出他見識過的是酒店文化~ 有點自曝其短了 XD )

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文章1747

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發表日期2012年3月23日

酒店小姐除了遞毛巾外應該還會提供更舒適的服務吧XDDDDD

看來這位先生是酒店去太多

不習慣去正統的餐廳吃飯吧

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Lv1 hyhi30

文章1298

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發表日期2012年3月23日

曾有一次在王品用餐

當中一人的肉烤得太硬,沒吃完

服務員見狀詢問…

沒多久主管就來關心

然後不到五分鐘又一客新的牛排出現了

只是吃不下了

一整個就是「揪感心」

這位批評的曹先生說:王品的服務就像酒店小姐遞「毛巾」一樣

這種比喻讓人覺得奇怪內

想紅也不能這樣啊!

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文章2754

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發表日期2012年3月23日

崇洋媚外嗎????

 

他也分享自己在德國的用餐經驗,服務人員與客人總是保持距離,如果看到客人的餐點沒吃完,就會輕輕詢問說,到底是怎麼回事?當客人水喝完了,會馬上過來補充,這樣的服務態度是專注而專業。

怪了~我去西堤的時候好幾次也遇到這麼好的服務生呀~~~

有次~我朋友點了生菜沙拉,來一整顆的,她不愛,服務人員就來「輕輕詢問」,後來換了水果沙拉給她

另一次~她點了豬排,份量太多吃不完,服務人員也來「輕輕詢問」,還一直表示如果吃不合口味可以換牛排給她!!!

水~~~還沒喝完,服務人員就來補充啦!!!!!!!!!!!

怎麼德國服務生這樣做就講的這麼好

王品服務生這麼做就變酒店小姐...............

他到底是遇到什麼樣的服務生啦........................

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文章1741

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發表日期2012年3月23日

http://www.ttv.com.tw/101/03/1010323/10103239061704I.htm

(曹瑞原,重拍飲食男女導演)

 

tina

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文章230

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發表日期2012年3月23日

王品的服務是大家有目共睹的~

 

前二周因為媽媽生日去西堤吃飯

點完餐後那個小姐先是很貼心的叮嚀我,

我點的主餐裡,有樣小菜是用酒下去醃製的....

隨後又馬上有個服務生拿了小靠枕給我,

說讓我靠著坐腰會比較舒服(因為我是孕婦)

當下我真的覺得啾甘心耶!!

這感覺不只是服務好而是好貼心吶!!!

 

ps.昨天和姐妹去五星級飯店喝下午茶,也沒覺得服務有這麼甘心!!

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