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彭婉如基金會的保母? 保母協會的保母? 保母銀行的保母?
最近開始在找保母
分別從三個管道去找尋適合的媽媽
1.彭婉如基金會仲介
2.保母協會仲介
3.108保母銀行媒合
目前還沒有跟保母面談過
手上各有一個名單，總共三位人選
電話訪談的感覺....
彭婉如基金會給了我很多參考資訊
對於第一次找保母的我來說，非常有幫助
比方說價格的透明化合理化 建議訪談方式或時間 基金會的輔導或保母篩選(淘汰)機制...等
說明的很詳細
而保母協會就是告訴我保母的聯絡方式而已
感覺就像公事公辦
網路上有看一些媽媽反應過，說保母協會只是仲介 拿保母也沒輒
保母銀行的部分大概就只能靠自己面談去篩選了
請教排除保母本身跟家長理念是否相符、環境是否滿意、家庭成員、距離遠近...等 保母本身的個別性差異 外
各位會傾向選擇有基金會或保母協會輔導仲介的保母媽媽嗎?
有加入機制的保母是否比較有保障，比較不容易碰到不適任的保母呢?
各位去訪談的時候，會特別注意或在意什麼細節呢?
又，大家是在訪談過幾位保母後才決定孩子的托育對象的呢?
感謝各位前輩賜教。
先找社區保母系統
◎ 王慧珠
來路不明的惡保母把初生小嬰兒帶死了。這個事件讓我們徹底認清絕對不能放任托育黑市的市場運作一定要把從事托育服務的機構與個人列入組織化、高標準的國家管理。
對這次嬰兒死亡事件有人強調「要找證照保母」、有人強調「家長要實地察看保母環境」。這些策略不能算錯卻都是把「找保母」的責任完全丟到父母自己身上忽略有托育需求的上班族父母最需要的其實是在尋覓保母的過程中的放心、寬心。釜底抽薪之計應該是把「找保母」的責任從家長自力救濟式的上網、打電話移轉到一個具有公信力的保母管理與評估機構由這個叫做「社區保母系統」的機構媒合適宜的保母給新手父母。
「社區保母系統」的服務公信力必須建立在落實保母的身體健康檢查、刑事犯罪紀錄檢查、家庭環境安全、托育履歷、定期訪查輔導與定期在職訓練之上。這種環環相扣的管理制度才能確保保母有一定的可信賴度讓家長能夠相對安心托育。
這種系統化的「高規格管理」與「媒合服務」與網路平台的仲介完全不同。網路說穿了只是個別保母的廣告有非常多造假的機會也無法分辨保母好壞。
這種媒合服務也與鄰居親友的口碑不同。機構媒合是透過「公正第三人」的推薦與評估重視家長的個別差異。且保母發生問題時機構身為公正第三人必須擔任家長與保母的溝通橋樑相比之下家長很難要求推薦保母的鄰居、親友出面負責。
身為「社區保母系統」這種托育管理與評估機構我們呼籲家長找保母的時候不管是不是透過「社區保母系統」媒合絕對要確認保母有沒有加入「社區保母系統」。因為有加入「系統」的保母才是接受政府與民間非營利組織有效管理的保母。家長千萬不能只看「證照」因為「證照」只不過是基本照顧技巧合格的低標對身體健康檢查、刑事犯罪紀錄、托育履歷等問題都無從控管。
作者為彭婉如文教基金會執行長
http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/may/5/today-o5.htm#
社區保母系統 托育有褒有貶
政府推動「社區保母系統」輔導與媒介平台希望提供家長選擇合法保母管道。經專業訓練的社區保母較能觀察幼兒反應狀態培養良好互動關係。記者洪瑞琴攝
記者洪瑞琴專題報導
有牌照的保母就可嗎政府推動「社區保母系統」輔導與媒介平台希望提供家長選擇合法保母管道促進幼托福利環境可是近來傳出家長如此抱怨保母系統似成「空殼子」保障不了家挑選孩子長權益。
《有照保母 恐拒接》
許多家長找保母大都透過網路或朋友介紹不但難掌控保母素質更無法了解保母經驗或有無專業執照風險相當大「社區保母系統」即落實社區化、近便性服務輸送。
林太太說當初就認為社區保母系統比較有保障且保母受過專業訓練孩子出生兩個月便交給保母可是保母一句「小孩愛黏人、愛尖叫讓她無法工作」不帶就是不帶甚至要他們夫妻去找無牌照保母一對一照顧可能比較好他們一時間找不到人替手造成很大困擾。
「一個有證照的保母居然要家長找無牌保母」林太太氣憤說就像孩子送往學校老師說你孩子有問題得「另請高明」難帶推卸給家長孩子像是皮球被踢來踢去。
《挑人退貨 無法管》
另位陳太太也遭遇類似情形被社區保母系統的合法保母給「踢出門」孩子只好送到托嬰機構她表示保母系統只有表面訪視監督對於這種會找藉口、挑人帶的有照保母「無法可管」沒有退場機制家長被犧牲實在令她氣餒。
南市推動社區保母支持系統並輔導管理立案托嬰中心系統保母人數從60名增加到5百多名成長8倍之多立案托嬰中心也由91年的1家成長迄今已有20家社區保母系統或立案托嬰中心約9成5保母擁有證照合法保母已成為托育趨勢。
社會處兒少課表示有證照的保母須經過專業培訓才會取得證照保母與家長之間可能有認知上的誤解家長可向所屬的社區保母系統反映轉介其他合適保母。
《磨合問題 難避免》
第二社區保母系統表示輔導轉介個案前會先評估與溝通並且定期訪視保母托育情況有些保母與家長之間難免有磨合問題但情況不一系統中心必須分析原因加以排解如果這位保母不合適可代尋求另位保母。
「沒有難帶的孩子只有難溝通的父母」曾獲選南市優質保母的王觀月來表示每個孩子生性不同哭鬧原因除了尿布包覆好不好及飢餓、睡眠與否等原因之外觸覺反應不一也可能是因素。
王觀月來認為保母必須多觀察找出原因與方法技巧性地與家長分享心得讓家長帶回家時間也可以得心應手如果這中間溝通不良就可能產生「家長怪罪保母、保母怨嘆家長」情形但若有特定對象常被家長投訴抱怨系統中心就應實際了解真正原因所在。
《限帶4童 顧品質》
王觀月來表示社區保母系統透過課程與團體互動成長提升保母托育技能與輔具設計而且限定每位保母只能帶4名孩子2歲以下又限2位對家長也是種品質保障。
生雙胞胎的張太太說因為夫妻都工作未生產之前就為托嬰傷腦筋提早向社區保母系統登記求人等了2、3個月才有保母這段期間只好請託一般無照的保母但也發現有證照的保母帶孩子較有要領例如煮粥講求食物均衡與烹調技巧。
合法保母收費每月1萬3千元左右每天帶9小時政府補助托育費每月3千元家長僱用合法保母其實與請託無照保母費用相差無幾政府以政策推銷合法保母。
《無照保母 做口碑》
「沒牌照的保母就一定不好嗎」60歲的林媽媽幫人帶孩子已經20餘年經驗考證照對她而言很吃力但帶孩子深獲家長信賴託帶的許太太說最重要的是林媽媽很有愛心家長晚點帶回或臨時有事請她多帶些時間都不會計較就像家人般親切。
據統計南市0歲至2歲的幼兒計有1萬2000人專業保母僅500多名保母市場的需求還是很大賴先生對社區保母中心持正面評價。但他也認為取得證照保母不一定加入系統或繼續接受培訓提升知能政府應提供教育訓練培育更多的專業保母讓家長有充裕選擇。
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