餐廳判賠80萬 親友作證慘狀

 

【張欽╱台北報導】民眾蔡曜駿前年花45萬元在台北市榭庭園空中花園餐廳舉辦自助餐婚宴，結果當天不但出菜太慢且供餐量不足，9成賓客沒吃飽，有人排隊半小時竟只吃到幾根薯條害得雙方家長頻向賓客致歉。蔡男認為很丟臉，憤而提告求償，台北地院認定婚宴有瑕疵，造成新郎名譽受損，昨判餐廳須賠80萬元精神慰撫金，創下首宗婚宴供餐不足餐廳判賠紀錄。

 

這家讓新人顏面盡失的榭庭園餐廳，若再加上先前已退給新人的25萬元，以及在高檔餐廳「紅豆食府」補請餐宴，賠了逾百萬元，損失慘重。目前餐廳及其母公司群佳國際都已停業，負責人施惠文昨聯絡不上，無法得知回應。

 

新人父母頻頻道歉

 

蔡曜駿（38歲）昨受訪時仍氣憤難平，他說：「我們夫妻篤信天主教，當天賓客有很多是特別從國外來台赴宴的神父或修女，沒想到他們排了很久，最後只吃到薯條，事後親友作證描述慘狀，妻子知道父母在現場頻頻向親友道歉，還難過地當庭大哭。」

 

員工坦承一團混亂

 

這場供餐不足的婚宴發生在前年10月25日。蔡曜駿和群佳公司簽約，在可看台北101夜景的新光三越A9館榭庭園戶外餐廳舉辦西式自助餐婚宴，原本費用每人800元，經業者施惠文遊說，加價至每人1280元，預定320人，加上一成服務費共支付45萬元，菜單包括皇家鵝肝慕斯等冷盤、碳烤美國沙朗牛排及烤全雞等熱食，有20多種，餐廳允諾免費提供婚宴錄影光碟。

 

不料婚宴當天，業者宣稱可容納400人的場地不但擁擠，取餐動線也規劃不良，加上出菜緩慢、供餐量不足，導致賓客大排長龍，許多人排隊許久，最後只拿到2片蛋糕或幾根薯條，不少賓客抱怨餓肚子。

 

蔡曜駿痛批，當天牛排沒烤熟、烤全雞沒人切、裝菜器皿沒保溫、停車券也準備不足，許多賓客自付停車費，且未依約交付婚宴錄影光碟，經新光三越協調，群佳退費25萬元，新光三越另和群佳共同支付20萬元在紅豆食府補請20桌。但他仍不滿賓客誤解以為他小氣，害他名譽受損，憤而提告，要求群佳退餐費餘款20萬元並交付錄影光碟，另求償80萬元精神慰撫金。

 

新光三越員工周信宏在開庭時證稱：「餐廳確實不夠專業。」法官反問：「如果你的婚宴搞成這樣怎麼辦？」周立刻說：「會逃到大陸。」另有工作人員證稱：「當天現場一團混亂。」

 

包3600吃1塊牛排

 

花童母親李美掽也作證：「有人說包了3600元才吃到一小塊牛排，我先生沒拿到餐點，還到樓下美食街用餐，新娘母親一直向客人道歉。」還說：「我們社區9成的人沒吃飽，有國外來的神父、修女拿著盤子等半小時吃不到東西，最後只拿到一盤薯條。」

 

餐廳銷毀錄影光碟

 

榭庭園負責人施惠文應訊辯稱：「新人預定320人份，卻來400位，婚宴前晚還臨時更改座位，才導致場面擁擠、餐點供應不足，事後退還部分費用並在紅豆食府補請20桌，已盡賠償責任，至於錄影光碟只是附贈，且事後新人表示婚宴是不好的回憶，才銷毀母帶。」

 

法官認定業者未舉證新郎臨時更改動線及賓客人數過多，且合約確有記載免費提供錄影光碟，昨判業者須賠慰撫金。至於20萬元退費，因蔡曜駿舉證不全遭駁回。

 

律師廖芳萱表示，婚宴菜色或服務若與價格有明顯落差，讓新人丟臉，確會構成名譽損害，可求償精神慰撫金，法院會考量餐廳和新人社經地位判定金額。