要求管理員調監視器帶子~管理員拒絕該怎麼辦?

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請問住大樓的水水

假設要求管理員調出監視器的帶子

管理員可以拒絕嗎?

因為我朋友某一天腳踏車不見了(停在大樓內的停車場~有裝監視器)

她請管理員調出監視器的帶子

可是管理員不相信腳踏車會被偷說"大樓從來沒有遺失過腳踏車~~不可能"

還要我朋友再去停車場找找看

可是我朋友找過了也非常確定腳踏車不見了

那是她唯一的交通工具

她沒有機車~每天都騎腳踏車載小孩上.下學

當天她要去載小孩才發現腳踏車不見了~心急如焚

管理員卻怎麼樣都不相信她~只會說"不可能會不見~妳再找找看"

幸好那天我有在場~我就跟她一起到附近找

赫然發現她的腳踏車停在馬路邊

她氣呼呼的把腳踏車牽去給管理員看

說:你不是說不可能不見嗎?事實證明我的腳踏車被偷了!不然難道是它自己長腳跑到馬路邊嗎?

之後我朋友要求管理員調出監視器的帶子~想要找出小偷是誰

可是管理員死都不肯"調出來也沒用!找不到啦!"一直說些推託之詞

我朋友生氣也莫可奈何

請問管理員堅持不調出帶子這樣是對的嗎?

我朋友難道不能要求調帶子查出小偷是誰嗎?

能不能請水水給些意見

她是單親媽媽又有憂鬱症.又沒錢

可能是因為這樣被管理員覺得好欺負吧