參觀士林的璽悅＆康和月子中心

分享

之前參觀了三重的育安＆中和環球月子中心，老公覺得要再多比較幾間，
所以昨天晚上我們去參觀了士林的璽悅＆康和。

上週六我就打電話給璽悅＆康和說要去參觀，因為他們在同一棟，璽悅在8樓，康和在6樓，

所以我就預約6:30 & 7:30去參觀這兩間。

 

首先先到璽悅產後護理之家，電梯開門後是需要先換室內鞋及手部消毒，然後再按門鈴請他們開門。
我告訴櫃臺小姐我有預約來參觀，她問我預產期後，拿了登記本查，說：「不是5:30嗎？」（我老公五點半才準備下班，我怎麼會預約五點半要參觀呢？＝ ＝＋）
後來拿了參觀的填寫資料讓我先填寫。（這位櫃臺我覺得服務有點冷淡）

 

來了另外一位服務人員，女生，非常親切，先帶我們參觀完整個環境，還有看到一間大VIP房（雙人床），一進去有消毒水的味道，我不確定這個味道是不是床單的味道，不是從廁所傳來的。

剛好我們去的時段嬰兒室正在消毒，所以看不到嬰兒室。

在來就是服務小姐講解璽悅產後護理之家的整個服務內容，還有價格。

價位：（以下為已經折扣價）
11坪貴賓房：6000/日（雙人床含一車位）
8坪大VIP：5600/日（雙人床含一車位）
6坪璽悅房：4800/日（母子床）
5坪普普房：4200/日（母子床）

哺乳衣要自備。
尿布、濕紙巾、媽咪使用的毛巾、衛生紙、沐浴乳、洗髮精要另外收費150/日（或選擇自備）。

 

整體而言，服務解說的小姐態度很好，也很仔細的講解（從住宿、月子餐、醫師看診...等），遇到我提出的問題不清楚也會再去問主管，再回覆我。

---------------------------------------

看完之後前往下一站～康和基河產後護理之家

 

電梯一開門，也是需要先換室內拖鞋和手部消毒。
進去後一位服務小姐（不確定是否為護理人員，有穿白色制服）問我來意，我告訴她我有預約七點半要參觀（當時約7:10分左右），她居然睜大眼睛說：「參觀？！沒有人跟你說我們今天沒房間讓你參觀嗎？」（那我預約是預約假的嗎？）
我有點傻眼，她繼續說：「我們房間都客滿，沒有房間可以看」（我心想：那意思是請我離開嗎？）
後來氣氛有點尷尬，她就說：「那你可能要再另外約時間來看房間，今天就先大概看一下吧！」

 

進去後，她一樣請我填資料，填完資料後就帶我和老公進去走一圈，她請我們戴了口罩，（但是她沒有戴）先看到嬰兒室，讓我覺得有點糟，嬰兒有點散亂的排（之前參觀其他間月子中心都是嬰兒很整齊的一車一車排），感覺上嬰兒的推車是隨便推進去就放著。裡面只有一位護理人員，而且感覺上不大在看著嬰兒，不知道在弄桌上的什麼東西。

 

接著邊走邊講這是他們的房間bla bla，過程中走路走超快，感覺很不貼心，或者是說她根本懶得跟我們介紹？

 

然後走完了長長的走廊回到會客區，她拿出服務項目費用說明單，很快的說完他們的價位。景觀套房5600/日，精緻套房5500/日。（皆不含車位）訂15天以上打九五折，20天以上折一萬元，25天以上折一萬五千元。

 

講一講就說房間要等到有空房的時候在另外預約時間參觀。也沒有講到月子餐之類的其他事情。從頭到尾講話態度都很冷淡，感覺很不耐煩、不親切，急著想敷衍了事的感覺！（最後還給了我她的名片，名字就不多說了）

 

出去後，我看了手錶，時間是7:20分左右。是的，沒想到平常我參觀月子中心要花上30~40分鐘，這間康和我只需要花十分鐘就結束了。

 

我和老公一致認為，之後有時間也不會想要來這一間看房型了！感覺寶寶在這邊得到的照顧也打了很大的問號！！