如果蜜月(或旅行)遇上了需要投訴的事情

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這段時間

尤其是飛歐洲航線

不管大家是蜜月還是旅行

有可能或多或少受到影響

 

我也在準備希臘自助蜜月的同時

雖不是因為火山影響

但五月底航班也無故被泰航取消

 

這幾天透過不斷的抗爭

終於有點眉目

得到了一些心得

提供給有需要的人(當然~這最好還是不要碰到啦)

大家不要放棄自己的權益

尤其是你已經開票或是參加旅行社

都會有所謂的定型化契約可以保障你

所以就算是火山這樣的事件

旅行社或航空公司也不能以"大家都是這樣"來隨便做搪塞藉口

另外大家也要特別記得跟信用卡的保險公司索賠旅行不便險的部份

 

如果你是跟"旅行社"有糾紛---->請找觀光局局長信箱http://taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0000131&contack=1

如果你是跟"航空公司"有糾紛---->請找交通部民航局http://www.caa.gov.tw/big5/content/index.asp?sno=191

如果情況比較複雜可以問消保官更清楚---->(中央)行政院消保會(02)23566614
                                     (地方)台北市消保官(02)27201862

p.s.各縣市都有各地消保官,不清楚的話可以問中央的

 

這邊是我跟泰航的實際發生事件

目前已經由觀光局轉發公文到交通部民航局再行文泰航

也提供大家做參考

希望大家都不要忽視自己的權益

http://blog.yam.com/seudaemonism/article/28386957