非常不愉快的購物經驗..喔~文很長唷!!!

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對不起大家喔，但因為我覺得為了方便大家看，我再原文ＰＯ一次並整理了一下段落！

 

那天我到了高雄光華路上的ＸＸ園購買頸枕，

話說在此之前我們也在那家店購買了床頭鈴.濕紙巾.等等其它東西

因為旁邊就是一家小兒科,所以在等待的時間就到那逛逛了,

其實那兒離我家滿遠的,不過因為每次在裡面逛的時候小姐都會很親切且熱心的介紹,

而且販賣的商品也很新穎有些一般商家沒有販賣的東西!

好,回歸正傳,買回頸枕後,大家都知道,小朋友的東西一定要先洗過才可以使用,

洗過後馬上就很興奮的帶女兒去逛街了,就這樣用了幾次之後,直到有一次我們家妹妹穿深色的衣服,不但衣領上,手上臉上都是一些棉絮,於是乎我就檢查了一下頸枕,

哇拷,發現了頸枕的表層都是棉絮,後來馬上就拿去要換,有兩位小姐在店裡,表明商品有問題小姐就說,嗯你有沒有下過水,我說有,小姐說:其實這樣還好耶,別的客人都沒有這樣的反應(別人沒有但我的商品確實棉絮一直在掉啊)

她邊講還邊用頸枕擦在自己的牛仔褲和另一個小姐的衣服上,小姐說:妳看這個不會沾黏在衣服啊應該還好喔,我說:可是我女兒的衣服上,臉上,手上的確沾黏了很多棉絮啊,

小姐還是說:應該還好吧.....講到這裡我真的有點小抓狂了,我忍住問她:所以妳的重點是什麼.小姐說:沒有什麼重點啊,如果妳堅持不要這一個那我拿新的給妳......

好講到這裡可能有些人可以接受再拿一個新的,,,但我的重點是,棉絮掉出的問題並不是我使

用不良才如此,既然是這樣想必新的也還是會有這個問題吧,我說我不想再使用了,

小姐就打電話給製造廠商,還低聲說道,有棉絮跑出來啦,應該是有下水洗過的關係吧(拷,,不懂亂猜!!)我問她妳給我新的幹嘛,一樣問題沒有解決啊

小姐說:舊的廠商說要拿去看,我是怕妳小朋友現在也還要用,妳不要也可以(其實明明是她的美意,但說話態度超級不屑,顯得這句話聽了更機車)好,我拿回去後心想我就不下水看看,

用了第二次後,.....果然沒錯,又開始小朋友的衣領,手上,臉上一堆毛.....

而且已經過了兩個禮拜了,XX園還是完全沒有回音給我....老娘我發狠了,直接打給製造商

禮拜一打,製造商很客氣的請我留下電話,等負責此商品的業務禮拜五回國後再給我答案,

OK禮拜五一早我果然接到了業務的電話,在一陣說明後他請我直接和商家退貨吧.(我也終於放下心來,一個頸枕590元說貴不貴說便宜也不便宜)

不久業務又來電話,表示商家作帳問題不能退貨只能換商店裡其它的商品)我沒回答只說我會再請教商家,打給商家表示因為沒有需要其它物品所以想直接退貨,

小姐說(又是同一個機車小姐)如果現在沒有要換的,那給我一張證明以後有需要再換,

我表示應該不能強迫我一定要在這邊購買東西吧,因為妳們家的東西就是賣的比別人貴,

後來我又說妳是店員不能作主我知道,我沒有要為難妳但可以請妳跟妳們老闆反應嗎.....

過沒多久,奇怪,業務又打來了,告訴我商家現在不願意讓我退貨了,是不是剛剛電話裡講的不愉快啊....,不然他們製造商這邊自己退給我好了...

人客啊現在妳們聽出來了嗎....商家不爽不退貨給我了,製造商為怕引起消費者不滿自己退貨給我,,,,我整個氣到,就再打給XX園,請她們把我的會員資料刪除,

老娘我不想再到那購物了,小姐居然說:不是製造商都要退錢給妳了嗎,都作到這樣了,

妳還不滿意,那要怎麼作妳才會滿意我也不知道了.................

各位媽媽們..我們每天帶小孩,打掃,工作已經很忙很累,

還要到處去比價哪一家的東西好哪一家的東西便宜,這也就算了,

到頭來如果我什麼都不爭取的話,可能到最後就是花了590元的錢買了充滿棉絮到最後也不能用的東西,,,,,這樣的結果是大家所樂見的嗎?

所以,我只想呼籲(當然也是很想告知大家去那裡買東西曾有這樣的不愉快經驗)

不論妳今天是到了哪裡買東西,有消費問題就要勇敢提出,不要作冤大頭了,

小孩已經花費很多了,還被矇的話就太不值得了!

by the way....製造商已退給我現金了,而且他還介紹了他們家其它的商品

小朋友用的護頸圈,價錢不錯又好用,至於那家XX家,老娘這輩子都不會再去了!!