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真的一把火,借我發洩一下
常常覺的為何有很多自以為是的人,以為在了不起的大公司上班就一付很了不起的樣子,
我有一個客人就是這樣,很想跟她說你出了你公司大門啥都不是,一樣是小老百性一個...
請不要自以為是,人要懂的謙虛點好嗎??
我不跟你對罵,並不表示你是對的,那是我修養好...
真的被氣到了,呼....
寫出來心理好多了,不然真的悶了2天......
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真的一把火,借我發洩一下
真的一把火,借我發洩一下
有些人就是心理有問題，出來消費就以為自己有錢就是大爺，跩個什麼樣子。
我以前也遇到過超機車的客人，一進們就跟我同事說他要要買某樣東西，同事跟他說"好的，你稍等一下，我找人為你服務"(當時我們站服務台)，客人竟然就大吼的起來"叫你們主管出來，你什麼東西呀"，當場我們都傻了，他是哪裡不高興沒人知道，客人堅持要找主管，只好當班主管出來，客人跟主管說"我同事態度很差，不鳥客人"，
是誰不鳥他了，客人會不會想太多，我同事被嚇到一直跟客人道歉，還好我們主管是明理人，跟客人"解釋"狀況，客人又更火了，客人直接說:我不管去大潤發.愛買東西，我只要生氣，每家店的主管都會先道歉，鞠躬哈腰的，只有我們店這麼不尊重他，一直跟他爭"~~ 這麼會這麼&%$$@
還有一次同一個客人打電話來訂東西，訂的好幾天都不來付錢，來的時候我同事把東西拿給那個客人，東西只是箱子破了一小角，東西是好的喔，客人看到又開罵了"這種爛東西也敢拿出來賣人"，又罵的大小聲，罵到全店的客人都一直看，感覺我們欺負客人，當然最後一定又喊著要找主管出來!!!
我覺得做服務業EQ一定要很高，不然早晚會被氣死~~~~~~
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