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我真笨.當下為什麼沒有反應呢?



文章389

活動0

發表日期2009年10月30日

2009-10-30

前幾天問了有關"肺炎鏈球菌"疫苗的問題.

感謝水水們的建議..

於是我和老公決定帶mm去打..

老公請我先打去醫院問是否還有疫苗(怕缺貨),mm需打幾劑,費用多少..

希望我先打去詢問清楚....

於是我就打去這間有名的"大"醫院去詢問..

因為我不知道兒科門診的電話,我就先打去服務台..

服務台"xx.您好..

我:小姐.請你幫我轉兒科好嗎?謝謝

服務台:轉兒科什麼事"

我:我想詢問有關預防針的事

服務台:什麼預防針

我:有關小朋友的預防針

服務台:哪種預防針

我:我想詢問有關"肺炎鏈球菌"的問題

服務台:什麼問題

我:我想問還有沒有疫苗,mm要打幾劑,一劑多少

服務台:mm多大

我:十個月

服務台:你收訊斷斷續續的.

我:那我再打一次好了

服務台:不用了.你直接打兒科分機xxxx

我:喔..謝謝..

 

事後.我越想越不爽,

服務台問那麼多做什麼,她又無法回答我的問題..

而且重頭到尾她的語氣都很冷淡..

問到後面時,我其實有把火上來了.

可是還是捺著性子回答問題..

氣~~

 

meckline 在 2009年10月30日 補充:

原來如此啊~~

看來我真是誤會她了..

感謝各位水水們的指點~~

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文章317

活動0

發表日期2009年10月30日

服務台人員該不會是沒事做想跟妳哈拉一下吧  XD

 

我來亂的...

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Lv1 hadyku

文章405

活動0

發表日期2009年10月30日

他應該是想問出你的問題是什麼

好幫你轉最正確的部門~~

降想就比較不氣了

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Lv1 engirl

文章9313

活動0

發表日期2009年10月30日

應該是兒科裡還有細分類~

所以他要問一下好跟你說要轉到那支分機吧 @@

 

這樣想,應該就比較不氣了

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文章3815

活動0

發表日期2009年10月30日

換個角度想

或許就像小老鼠的媽說的一樣

她只是想問清楚

幫妳轉到較正確的分機罷了!

 

 

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文章1207

活動0

發表日期2009年10月30日

就像大家說的一樣

應該是想問清楚

可以幫妳轉到正確的分機

我在公司也是會接到很多廠商的電話

我也會先問是什麼問題

每個問題要轉接的人不同

不問清楚反而更給對方更大的困擾

還要一直重覆說相同的話

這樣想就好了

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Lv1 liumiu

文章1781

活動0

發表日期2009年10月30日

我也覺得是要問清楚,轉到正確的分機。

 

像有些醫院就不是轉兒科,而是要問健兒門診。

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Lv1 spec

文章2120

活動0

發表日期2009年10月30日

大醫院的兒科分得很細(可以分到10幾科)

所以總機好心問你

想要幫你轉到正確的分科去

真的就是這樣

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