請問有經驗的水水......

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水弟3月份時到捷克玩,再布拉格幫水水買了一各Gucci包,可是在維也納機場辦理退稅時,卻說因為不是在維也納的Gucci店買的所以不能在機場辦理退現金,要把退稅單寄回布拉格的店退到信用卡裡面,

去年水水也到過捷克玩,在布拉格買的東西當時在維也納機場辦理退稅時都能成功現場拿到現金,請問有經驗的水水遇過相同的狀況嗎?最後有成功退回到信用卡嗎?