氣~~遇到惡劣的老闆!!難道在菜市場買東西就沒有保障嗎??

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前天下午去我們家附近的黃昏市場買一個包包,因為包包是要買來裝文件夾的,買回家後發現袋子裝不下,於是隔天就馬上拿去跟老闆換其他款式較大的包包,以下是我和老闆的對話:

 

我: [老闆,這個包包我昨天才剛跟你買而已,因為包包有點小,所以想和妳換其他較大款式的包包!]

老闆:[我們這裡的包包和飾品只要一售出,就不可以換]

我:[不可換??為什麼不可以換??而且如果你不給客人換,為何昨天妳包包要賣的時候沒有跟我說呀??]

老闆:[本來包包和飾品賣出就不可以換,不信的話你就去問其他店家呀!]    這時老闆態度已經有點兇.....

我:[我並沒有要求要退錢,我只要求可以給我換其他較大款式的包包,這樣也不行換嗎??]

老闆:[不可以換啦]

我:[那我要投訴消基會]     這時我心理真的很生氣了~

老闆:[去呀!歡迎來投訴我]

 

後來,我有打電話去蘋果日報爆料專線,蘋果日報的小姐跟我講說除非是例如像:網購或者是東森購物這種沒有實際看到東西的,都可以無條件要求退換貨,不然只要是現場購物,除非是有瑕疵,不然不可以要求換退貨!

真的是如蘋果日報的小姐所說的這樣嗎??如果真的這樣,那我們現場購物的人不是都很沒有保障嗎??

我真的很氣,那個老闆處理事情那麼囂張,真的拿她沒有辦法了嗎??

請各位水水可以給我意見好嗎??謝謝!