華友希臘團[心得感想]

分享

會參加華友的希臘團完全是誤打誤撞的，原本我們是報名俄羅斯團的，因為人數不足的關係挪團挪了2次，最後挪到了同時間出發的希臘團，景點與行程的安排令人滿意自然不在話下，我們的領隊Fedex人非常nice又幽默，認真並生動的講解文物歷史及希臘12主神的故事，雖然多數團隊覺得非常的助眠，但我可是很捧場的都有在聽喔。 

美景、美食當然令人留下美好的回憶，但讓我最感動的是整個華友旅行社協助我回國的過程。行程最後一天我的包包被偷了，沒有護照出不了關，領隊Fedex身負著必須把其他團員安全帶回台灣的責任，不得已必須留下我一個人在雅典，但他立刻交代他們另一團的領隊小馬好好照顧我，同時請台北華友的羅森協助安排我回國事宜。羅森在隔天一早7點就打電話到飯店跟我說明在我睡覺這段時間他們做了什麼事，以及接下來的計劃是什麼，讓我安心不要恐慌（其實除了發現包包不見的當下我有一度慌張外，我整個超淡然的，反而是我的同伴比我還慌還害怕，我神經真的很大條啊…(笑)） 

非常感謝在雅典帶著我到處找照相館及帶我到台北駐希臘辦事處辦文件的當地助理Tara，謝謝她帶著我到處奔波，不斷的幫忙解釋為什麼我無法出示護照只憑2張薄薄的證明就要出關搭機。出希臘海關時我卡關卡很久，Tara跟小馬在一旁非常擔心，一直到海關同意放我出關Tara才放心離開。同時間我透過Fedex留給我的手機跟好心團友留下的網卡跟親友及台北華友的羅森保持聯繫，我隨時向羅森報告進度，而他也立刻向我母親報告讓她安心，等到我終於出海關時台灣時間已是半夜1點多，羅森一直等到確定我出海關了通知完我母親才去就寢。 

在飛機上擔心的無法成眠的領隊Fedex也是確定我終於可以回台灣了才放下心來，而且還帶著豬腳麵線到機場接機給我驚喜，真是年輕帥氣、認真負責、有情又有義的好領隊啊。 

回國後華友也非常幫忙的協助我申請保險理賠事宜，整個事件讓我體會到華友真的是家優質的旅行社，從Fedex、小馬及羅森的身上充分感受到他們對這份工作的認真與熱忱，那種把客戶事當自己事的態度真的很令人感動，連我母親也非常稱讚華友的服務。

在此謝謝這次事件中提供我協助的Tara、Fedex、小馬、羅森及華友所有伙伴，雖然這次我在希臘留下了「永生難忘」的回憶，但不減我出國旅遊的玩興，下次旅遊我還是會優先選擇華友的。