[負評] 不推薦 真善美旅行社 法瑞雙峰雙宮10日

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原本和另一半滿心期待著蜜月旅行

由於辦法瑞的旅行社很少，所以選擇了真善美

孰不知這是個錯誤的決定，回來後很後悔沒有選擇大間一點有名的旅行社><

讓我們不滿意的有以下幾點

 

1. 行程上主打的百年地窖餐廳，變成在一樓的咖啡廳吃

我們跟領隊反應，領隊跟我們說餐廳排錯位子了，但是都是同一個老闆、吃的餐都一樣，所以坐哪裡都一樣

原本被餐廳排錯位子已經很火了，我們和其他團員聽了領隊這番話更生氣。

我們強烈抗議後領隊才跟餐廳反應，後來餐廳安排我們在二樓酒吧請喝一杯酒

但是沒有坐在地窖餐廳用餐還是很遺憾，也不可能再來第二次> <

領隊還說這家餐廳和貴旅行社是長期配合的餐廳，既然如此真善美還會出這種大包真的是非常誇張

負責訂位的人員沒有再和餐廳重複確認訂位嗎...

如果不能如當初網站上的行程文宣保證坐在地窖裡用餐

我認為旅行社的招攬文宣是不實廣告欺騙消費者...

2. 領隊沒提醒飯店內有免費平裝水可以拿，讓團員額外花錢買水

領隊第一天跟團員說，歐洲的自來水石灰質比較重，腸胃比較敏感的可以自己花錢買水

所以我們大多數團員都會花錢買水

到行程後半段時，有一對團員跟我們說飯店房間的冰箱內有提供免費的水

問我們有沒有記得拿，我們這才知道冰箱有免費水可以拿

當下我們詢問其他團員，好幾對團員表示他們也不曉得...

我們之前參加的團領隊都會提醒....第一次遇到這麼不靠譜的領隊..

3. 餐食不好吃，住宿也普通

整個10天的行程當中，只有兩餐吃到牛肉，但是牛肉都非常硬又乾不好吃

其他餐的餐食我們也覺得不好吃

我覺得最好吃的是瑞士鍋，拿生肉下去滾水燙起來吃，還有海鮮大餐的海鮮...主餐也不好吃

去完之後我想知道是歐洲的食物都這麼不好吃還是是我們團的問題= =

住宿的部分，有兩晚會住三星旅館

住在茵特拉根的那一晚，房間很簡陋很像台灣的青年旅館

我們和其他團員對房間的簡陋程度都感到詫異和不滿

我們不是一人交了快12萬的團費嗎...

4. 旅行社事後回應推諉毫無誠意，又沒有下文

我們旅遊回來之後，有跟旅行社反應以上事項

但是對方主管在電話中則是不斷找藉口解釋，譬如茵特拉根的房間都這麼簡陋

歐洲水可以生喝所以領隊才沒提醒(但明明領隊叫大家買水喝= =)等等

真善美旅行社對於讓旅客有個不愉快的旅程完全沒有感到很抱歉，在電話中說是我們自己的主觀感受= =

後來約好一個禮拜之後再打給我們

過了一個禮拜之後沒有下文，我們打去問，旅行社的人說因為主管最近很忙所以沒有打電話來

對於一個沒有誠信的主管，約好要打給對方，卻因為自己很忙就爽約

我對於真善美的誠信不敢恭維

後來該名主管說用電話解釋的不清楚，要回信給我們

但是從10月份到現在已經12月了，都沒有收到真善美的回信，沒錯，完全沒有下文....= =

讓我對真善美旅行社的誠信完全破產.......

 

5.心得

真善美旅行社真的收了團費態度前後大不同，也不會管你玩得開不開心

朋友都告訴我下次要找大間知名一點的旅行社

一個人將近12萬的團費就當作花錢買個教訓吧=  =

End