我在婚紗公司所受到的服務
那天,我與我先生去婚紗公司拿禮服
我的禮服在,頭紗卻不見了??????
(小姐說:出件了!試問:我的禮服在,但為什麼同一套的頭紗出件給其他的客人)
手套也不是同一種緞面材質
前幾次我們過去時
第一次, 我們等了30分鐘
第二次, 我們又坐了30分鐘的冷板凳
這之間,都沒有任何的門市小姐來「理」過我們
(我們不敢奢望有服務可言)
門市小姐查個東西(捧花、禮服…)又等了15分鐘
這還不包含我們談話的時間
第三次, 我們去拿禮服與禮盒又等等等…
頭紗不見了!手套亂了!
我與我先生受不了了,火山爆發了!
禮盒是當天我們火山爆炸後全門市總動員「才」打電話訂的
(試問:我們第一次去談時,門市小姐說ok,第一次與第三次時間相距約1個月,訂單處理時間需要這麼久嗎?)
原先要給的小澎裙,也沒給,經電話告知,隔天才隨便給個大澎裙
(試想:那天的我是多麼的可笑)
還是我先生特地從台北送下去南部給我的
禮盒那天請我們晚上特地去拿
(試問:新人全部的時間都要「奉獻」給婚紗公司,不用處理其他的事情嗎?)
因為時間的關係,我們隔天才去拿取
××主任與××店長原先答應要因其疏忽願意代付停車費一事
在我們歸還禮服拿發票請求兌現承諾時
店長竟說不合理,不願意兌現承諾
試問
那麼大的一家婚紗公司
裝潢的如此豪華美麗氣派
請了如此多的服務人員
為什麼一句:對不起,今天大出件
就要客戶無止盡的等待
忍受他們無數的錯誤,委屈害怕往肚裡吞
結婚是一輩子一次的事
為什麼要原先應快快樂樂結婚的新人需要忍受這樣的氣
我的禮服在,頭紗卻不見了??????
(小姐說:出件了!試問:我的禮服在,但為什麼同一套的頭紗出件給其他的客人)
手套也不是同一種緞面材質
前幾次我們過去時
第一次, 我們等了30分鐘
第二次, 我們又坐了30分鐘的冷板凳
這之間,都沒有任何的門市小姐來「理」過我們
(我們不敢奢望有服務可言)
門市小姐查個東西(捧花、禮服…)又等了15分鐘
這還不包含我們談話的時間
第三次, 我們去拿禮服與禮盒又等等等…
頭紗不見了!手套亂了!
我與我先生受不了了,火山爆發了!
禮盒是當天我們火山爆炸後全門市總動員「才」打電話訂的
(試問:我們第一次去談時,門市小姐說ok,第一次與第三次時間相距約1個月,訂單處理時間需要這麼久嗎?)
原先要給的小澎裙,也沒給,經電話告知,隔天才隨便給個大澎裙
(試想:那天的我是多麼的可笑)
還是我先生特地從台北送下去南部給我的
禮盒那天請我們晚上特地去拿
(試問:新人全部的時間都要「奉獻」給婚紗公司,不用處理其他的事情嗎?)
因為時間的關係,我們隔天才去拿取
××主任與××店長原先答應要因其疏忽願意代付停車費一事
在我們歸還禮服拿發票請求兌現承諾時
店長竟說不合理,不願意兌現承諾
試問
那麼大的一家婚紗公司
裝潢的如此豪華美麗氣派
請了如此多的服務人員
為什麼一句:對不起,今天大出件
就要客戶無止盡的等待
忍受他們無數的錯誤,委屈害怕往肚裡吞
結婚是一輩子一次的事
為什麼要原先應快快樂樂結婚的新人需要忍受這樣的氣


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