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小心台北"曼哈頓"不誠實客服員-Joyce


Lv1 aken0629

文章5

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發表日期2006年3月3日

2006-03-03
要拍照的新人請注意如要到台北八德路"曼哈頓婚紗"拍相片請不要讓客服員"joyce"服務,她簡直是惡質到極點,拍完相片後從不會主動詢問新人何時有相片可以看,還有繳完尾款後簡直把客人變成流浪小孩從不會跟你說進度如何還要自己打電話過去他才會說,只有一件事情最主動打電話就是請你--"繳款時"那時她才會沒開眼笑.還有連客人到公司去joyce看到了都不會主動詢問有什麼事情要幫忙還要自己去找她,真是受夠了!

ps.最重要的就是要她白紙黑字寫好所有費用總數不然他會反悔的到最後又加一些費用下去,那時你不要都不行了因為錢已經付了差尾款幾千元,所以要去那家拍照的人請小心他們的業務員

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Lv1 rita223412

文章3

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發表日期2006年3月4日

不會阿!之前我拍藝術照也是joyce幫我服務的還不錯喔,會不會有誤會需要解釋一下吧~~ritam玉如
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Lv1 sweetgrace1979

文章19

活動0

發表日期2006年3月4日

嗯,我也和樓主有同感
那時我也是JOYCE負責的,只有前幾次他主動來招呼
到後來修片時拖拖拉拉,明明人在樓上還騙說不在
後來是代理人真的不清楚合約內容,才找JOYCE出面解決
很後悔找他說,因為其他一位都比他熱心,看我們等很久
一直問說有什麼問題,到後來全部付清後,再去挑結婚禮服時,JOYCE就沒再出面服務了.....
PS.好奇怪喔,只要這邊有人批評曼哈頓,馬上就有人出面澄清....
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Lv1 aken0629

文章5

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發表日期2006年3月6日

ritan我想你是曼哈頓的人吧才會寫她這麼好這我不怪妳,(妳問問被她服務過的客人就知道我說的是真或假了)其實我不是批評妳公司不好只是業務員的服務態度需要好好檢討一下,現在我都對joyce死心了也不想再找她服務了,(也算我倒楣沒找其他業務讓她給賺了佣金)只是我想給你們公司一個建議要好好訓練一下公司員工的態度,不要賺了佣金之後就跟大爺一樣要客戶自己料理原本她應該為客人做的事情,什麼事情都要客人去提醒joyce她從不會主動去跟客人說婚期要到了現在是不是該要做什麼了,每次打電話找她她都說沒聽到(真不知道她是故意不接還是呼巄我們還是真巧每次都會沒聽到電話)
被她服務到的真的要自求多福了!
我不想她的事讓客人在台灣或香港宣傳(我知道你們有很多香港客人),這樣畢竟對你們公司信譽有所影響您說是嗎!
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Lv1 jerina

文章7

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發表日期2006年3月14日

我也是在曼哈頓拍的，如果有JOYCE幫你們服務，我想你們已經很幸運了，因為我的業務：VIVIAN，更不專業，有時會白目到另人……，禮服小姐更不用說了！每次去挑禮服都會挑到很想到消基會客訴！契約上明明就註明全區可挑且不加價？為什麼每次都用"這是客人的訂作款"來敷衍，如果真是其他客人的訂作款，為什麼要公開展示，分明是欺騙消費者，真的很希望他們家的老闆能夠看到這篇文章，強化一下服務人員的專業度！
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Lv1 aken0629

文章5

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發表日期2006年3月19日

我想回應過後他們公司真的有改善許多,其實我並不是不贊同他們公司本身,曼哈頓婚紗其實很專業(攝影師不錯)只是問題是出在業務員本身的態度問題,其實我不是一個喜歡業務員一直找你的人,但是至少也要有1.2通關心的電話吧,連最基本何時要結婚也不會去問一下,還有母舅帖也要自己開口說才會拿給你,不要都是我們顧客自己去找他說結婚需要什麼才拿給我吧,這些東西是他們應該準的才對阿,害我一直跑婚紗店跑到都覺得有點累了,這點我就覺得感覺很不好.
現在只是希望還有最後這一個禮拜就要結婚了,不希望在有任何的閃失再出現,曼哈頓可以讓我留下有個完美的服務句點,這樣下來就不錯了.
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Lv1 jerina

文章7

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發表日期2006年3月21日

對不起，我要更正一下，我的業務服務人員是”沛瀅”不是vivian，個人對vivian感到抱歉，再此澄清一下！
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Lv1 angill

文章4

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發表日期2006年3月21日

完蛋了，我上星期六才付完訂金。
門市就是Joyce，她真的有這麼差嗎?
好擔心哦!!
怎麼辦?
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Lv1 fanny.ggyy.cc

文章13

活動0

發表日期2006年5月12日

水水..不會啦,我從去年11月下訂到這月底要結婚了,曼哈頓給我的感覺都很好,不會付了錢就不理人了.我也要幫我的門市小姐"沛縈"說話,她的服務連水媽都說讚..是真的,所以放心吧..
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Lv1 jocelyn6680

文章10

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發表日期2006年9月14日

水水...大家好呀....我見過JOYCE二次了,覺得他是個大忙人,可能因為太忙而引起誤會,我自認為是個蠻龜毛的人,4天前我剛下訂金,為我服務的是JOYCE,到現在為止,他的態度都不錯,親切可人,對我都很好,這種感覺希望能維持到到最後..........
祝:大家順心愉快...
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Lv1 arb0605

文章78

活動0

發表日期2006年9月20日

水水....大家好丫....我也是JOYCE服務的,我是三個月前下訂的,但到目前為止我覺得都還蠻OK的,而且我每次有問題打給她,她都會幫我解決,另外在我下訂後我朋友了我的包套內容還跟我說有些東西還可以跟她多要點,但一開始我抱著試試看的心理去(因已下訂了,要更改合約內容並不容易)可是後來我多要的東西她還是都有給我,連我朋友都覺得很不可思議,前幾天才去選好拍照要穿的婚紗,禮服小姐EVE的服務也不錯.....希望這種感覺能一直維持到最後......
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