veryWed 的中立角色(回覆 winnie_wu)

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Hi winnie_wu & all,

關於您的意見,我們在此向各位解釋一下目前處理廠商負面訊息的方式.

今天正好有網友在此討論區詢問 veryWed 類似的問題(聲明:我們很高興她提出疑問,讓我們有解釋的機會,經客服部向該網友解釋後該網友也已經了解我們的處理原則),大致上是說 veryWed 是否在廠商的施壓下刪除對於廠商不利的留言.我們的答覆是沒有這樣的情事,而且也沒有任何廠商向 veryWed 施壓.

相信以此為例各位應該可以了解 veryWed 為什麼儘量不去刪除關於廠商負面訊息的原因了吧!我們的目的就是盡力扮演好中立的角色.針對廠商負面的留言我們會盡量聯絡他們上網來看,並建議他們提出官方的說明,至於廠商是否願意針對網友的意見做回應,我們無權決定.

謝謝您的詢問!



>winnie_wu 寫道:
>
> 其實我一直是個旁觀者
> 想在結婚多做一些準備
> 常常上來看,但沒有發過言
> 這次我想說些話了
> 我覺得站在中立的立場
> 當你覺得某家廠商不好
> 妳就可以寫出公司全名大罵特罵
> 絕不會被刪除
> 但如果你覺得某家廠商好
> 寫出來告訴大家
> 就會有打廣告的嫌疑
> 其實所有的個案並不代表全部
> 客服部應該站在中立的立場
> 大家覺得呢?