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都沒人在 台北玉喜飯店舉辦喜宴嗎
我想請問各位水水,玉喜飯店的菜色及整體服務好嗎??
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當初是因為別的場地都滿了,加上聽說玉喜飯店的菜色還不錯,加上交通方便,而且我的婚宴也沒有什麼特別的活動或表演,所以選擇在這裡辦。場地佈置不錯,比當初談的時候要好(我爸媽很滿意),菜量也夠,但是喜宴當天,上菜順序有點亂(這是事後朋友反應才知道的),入場音量和燈光控制不當(有點脫軌,我妹氣死了,因為她之前還和飯店負責人員check過),請飯店幫忙泡的茶(因為中間要奉茶),在婚宴當中,作伴娘的妹妹曾經再三確認是否已準備好,飯店人員都回覆已經ok,後來發現他們根本就還沒開始準備,幸好後來有發現,才沒開天窗。最令人生氣的是,不知道是不是因為他們急著要下班,飯店的司儀在我們換完第三套衣服(沒有進場)站在外面準備送客時,司儀居然說:今天的喜宴到此結束,結果客人馬上站起來離席,哪有人這樣子趕客人的,而且記得那時才快九點吧,氣死我了。雖然後來和飯店經理反應,經理很有誠意的道歉,但畢竟還是留下不愉快的回憶,很後悔沒有去專門辦喜宴的場地。
玉喜的服務人員年紀都比較大,管理人員相對年輕,加上並不是專門辦婚宴的飯店,不曉得是不是因為這樣,所以雖然和我接洽的小姐很熱心,想把事情做好,但不知道是不是因為太年輕,所以整場婚宴下來,下面的人似乎並不太聽他指揮,所以才會有這樣的情形發生。其實我很喜歡玉喜飯店的港式小點,但是每次去用餐都覺得他們最大的問題真的是出在服務品質上,偶爾就是會發生服務阿姨態度不佳的情形(年輕一點的服務員就不會),覺得很可惜。