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對於蘿亞我說....
就是因為每個人的處境與遭遇不同.
才會不同的感覺產生.
但說此家店不好的人.就因為此家店服務不好或者其他不好.才會在這網路上大聲說.不然誰會誣賴這家店呢?誰何嚐又願意說謊呢?不是嗎?
我想這些好心告之的人也想告之將要步入禮堂的新人.給他們一些很重要的訊息吧!!
如果說因人而異.我想...那這家店也會因人而異囉!!
不然...為什麼會有人稱讚.又會有人抱怨連連呢?
我想說的重點是:服務好與不好.都不要怕別人說.
因為你們是做服務業的.不好就更應該改進.而不是放給它一直爛下去.這才是做服務業的精神.
如果我們不把自己的感受說出.讓更多人知道他們的好與壞.這才公平的.不能一昧的說:這家店很好很好.那只是某一部份的人遇到好的.而其他的人也有可能遇到很差的.不是嗎?
所以.不好的事本來就可以大聲的說出來.不然別人怎知所謂的差異在那裡呢?也讓此家店知道自己錯在那裡.好做個改進.不然他們這樣一昧的照現在這樣做下去.或許只會造成報怨連連吧!!應該好好思考吧!!
才會不同的感覺產生.
但說此家店不好的人.就因為此家店服務不好或者其他不好.才會在這網路上大聲說.不然誰會誣賴這家店呢?誰何嚐又願意說謊呢?不是嗎?
我想這些好心告之的人也想告之將要步入禮堂的新人.給他們一些很重要的訊息吧!!
如果說因人而異.我想...那這家店也會因人而異囉!!
不然...為什麼會有人稱讚.又會有人抱怨連連呢?
我想說的重點是:服務好與不好.都不要怕別人說.
因為你們是做服務業的.不好就更應該改進.而不是放給它一直爛下去.這才是做服務業的精神.
如果我們不把自己的感受說出.讓更多人知道他們的好與壞.這才公平的.不能一昧的說:這家店很好很好.那只是某一部份的人遇到好的.而其他的人也有可能遇到很差的.不是嗎?
所以.不好的事本來就可以大聲的說出來.不然別人怎知所謂的差異在那裡呢?也讓此家店知道自己錯在那裡.好做個改進.不然他們這樣一昧的照現在這樣做下去.或許只會造成報怨連連吧!!應該好好思考吧!!
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