良好的婚紗服務品質??

分享

自己是一個非常重視服務品質的人
我認為籌備瑣碎的婚事已經夠頭大的
我不希望在任何過程中發生令人不愉快的事
所以我花費很多精力,毅然決然的退掉之前
服務品質不好的婚紗店

這次,我挑選了口碑良好的婚紗店
不知是我的期望太高,
還是真的是業務門市的過失
起初,一切的服務過程都讓我很不對勁
雖然他們沒有重大疏忽.給我挑片壓力
但他們的某些小情緒ex:冷淡的言語.帶著不是很喜悅的表情
自己覺得自己沒有受到完全重視
自己是有些失望的~~
有一次試穿禮服的過程中
我隨手挑選一件禮服
出乎我意料的...禮服真的是很重
看門市瘦瘦的身軀一手拿了五六件禮服
從樓下跑上來,一站就是數個小時
我第一次感覺到門市的辛苦
幾次接觸的過程中
你也不難發現門市眼中的疲倦
但他們還是盡力滿足了我們的需求
經歷了長達十個多月的服務
自己也發現
其實,他們本質上都還是以"客戶至上"的服務態度
只不過有時有些累...會鬧些小情緒
至今,有時對於他們的情緒反應還是會有些"悶"
覺得自己為什麼要像個小媳婦一樣處處忍讓

上個月,我們拍全家福
我刻意挑選了另一家也是口碑良好的婚紗店
啊...服務品質實在是%$#
我只能以因為我們組數少來安慰自己
所受到的忽視與冷落

唉...
有時懷疑是不是自己神經太過敏銳了
自己是不是要神經大條一點什麼事都沒有
現在在我每次很悶的時候
我總告訴自己多設身處地多為門市想想
想想他們辛苦的地方..
或許自己就不會那麼care了~

接觸過n家的婚紗業者
自己一直覺得最好的也只有8分
不知是否真的有10分的婚紗服務品質