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婚紗公司的醜態



文章16

活動0

發表日期2003年11月19日

2003-11-19
之前在婚紗經驗談裡有一位水水批評愛國東路的麗舍婚紗,服務態度不好並且有一個尖酸刻薄的矮小女人(他們的副總),當時剛接觸麗舍,從訂婚到拍照感覺都還不錯,設計師挑的衣服不錯,攝影師的拍照技術也好,一直到昨天,我對他們的印象完全打折
上星期拿了婚紗照的初稿,說實話,有些美工編排的真是慘不忍睹.例如有一張照片竟然把新娘放在天空,好像在天之靈.全部的照片竟然少了一組,期間一直電話聯繫,他們都說要拿稿件跟毛片一起核對,到一直都沒調回毛片
昨天去挑伴娘禮服,我承認我的伴娘有點小魁武,衣服不太好挑,當時先拿了幾件但都不是很滿意,後來我請那個"副總"提供禮服的目錄,她竟然說因為伴娘身材不好,所以沒甚麼禮服好挑.請她查個衣服的檔期竟然查了半天,我出來一看他坐在另一桌新客人的桌前在解釋包套內容.我家老爺坐在那裡半天她說要照人來對照片也沒有,後來我跟他們的經理發飄,我知道不是經理的錯但她一直跟我道歉,
做生意的態度這樣對嗎?是因為我們的款項已經付的差不多了,就可以一副愛理不理的樣子嗎?虧她還是老闆娘呢!
其他的員工態度都比他好上一百倍,要不是我家老爺說照片還沒好不要跟她計較,我一定要好好的發一頓飆,太氣人了
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Lv1 cinya

文章229

活動0

發表日期2003年11月19日

怎麼又見批評麗舍的文章了呢,是不是麗舍真要好好檢討一下內部作業了呢??
之前我也po過類似抱怨服務不好或爭議的文章,可是也不見麗舍有什麼補償或改善..
久了我也不想再po了,因為沒意義...

我九月拍的照,校了三次稿才勉強ok,時間卻也到11月底了
這之間我也拿回了兩組照片自己回來做美工,因為實在看不下去了
現在我急著要取修過片的電子光碟回來自己製作婚紗投影片(因當初沒講所以不會給)
卻又告知我說廠商已把我的所有電子檔刪除了,因為我的過程拖得太久了
以為都完成了,所以都刪光了
現在要取修過片的光碟底片,還要再叫廠商全部重作、重修...
天呀,我都不知這一拖又要拖多久!!!

沒想到我花大錢做數位的相本,校稿到第三次完成會變成婚紗公司所說的"拖太久"???
這樣一句話就把責任推到客戶的身上!!
原本以為我九月拍照,婚期在12/7日子上來講應該還蠻寬鬆的
誰知卻變成這樣...><

現在我也不想再跟他們爭吵些什,只希望我的相本、娘家本及修過片的電子檔能如期給我
別真給我拖到結婚前一天才好!

覺得顧客永遠最大在麗舍不適用的Cinya
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文章5

活動0

發表日期2003年11月19日

我的那家婚紗店也是有夠遜的,但我卻是拍了將近2個多月才拿到相片,而婚紗店告訴我的藉口確是因現在是旺季所以...........但我拍時是9月ㄚ

而拿到相本時,天呀我老公的臉變型而婚紗店卻把責任推給因為數位製做容易出錯,難道它們都不校稿嗎

相本ㄡ送回更改,當我再拿到時.........天呀換我老了10几歲而他給我的理由跟之前又一樣,雖然他說會處理到好,但.....希望到我拿禮服時不要再有其它問題了
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文章16

活動0

發表日期2003年11月20日

今天要去對毛片了,希望不要再出問題,否則我一定要殺人了
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文章753

活動0

發表日期2003年11月21日

vivian1028水水:

希望妳後來一切順利--因為我在月底也要去校稿了,希望到時候不會有什麼問題!!!
也想問一下妳們有在這家婚紗店化新娘妝或是請造型師當新娘秘書嗎???因為造型師報給我的價格很高,除了伴娘妝1500可以接受外(她說原價2500),其他的根本沒有什麼折扣--新娘妝+歸寧妝各4000元,新娘秘書9000(三個造型),安瓶車資另計;這和一開始門市跟我說會有折扣的情況差很多,現在門市請假去了,不知道要怎樣跟造型師說呢???
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文章16

活動0

發表日期2003年12月5日

有關我們家女王不高興的事,經過與麗舍相關人員溝通後,已經獲得階段性(因為服務還沒有完成,所以算是階段性)的釋懷,其實雙方都有點情緒反應,說開了就好了。其實我覺得麗舍的服務當然還是有進步的空間,不過整體來說還算不錯。星期三第二次去校稿,赫然發現竟然已經是三校了,原來是呂Sir雞婆的先校過一次了,有點感動。

我們的照片就快要可以問世了,好期待!沒辦法,因為男的帥,女的美嘛。

就醬了!
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文章753

活動0

發表日期2003年12月8日

哇~~~呂'r真的好好唷!!!這星期有空要去校稿了,被你們這麼一說我更期待了!!! :D~~~
很高興你們後來一切順利囉,也很期待看見你們的婚紗照呢--之前說要去校稿,但是因為我們婚期還不趕,所以決定晚點去校稿,想說年底到了一定很忙,讓他們先處理比較趕的件好了,沒想到昨天他們胡經理還打電話來問,真是不錯!!! ^^
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