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想請問大家



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發表日期2003年11月7日

2003-11-07
我在10月去世貿展看ㄌ婚紗展..想找找藝術照.才看ㄌ第1家就下訂ㄌ 20組1萬5千元 當時業務員說的很好聽要我生日當天去拍且要送我一個蛋糕一起入鏡 還說什麼要挑最好看ㄉ衣服.照完照片要當門市ㄉ樣本.可以穿新ㄉ衣服...等好聽ㄉ話語...結果當我去挑衣服時看到一件蠻喜歡ㄉ衣服 他卻說不行那是新ㄉ!!且他拿給我穿ㄉ衣服都不是掛在外面有套子裝起來ㄉ.而是沒有套子裝起來和一大堆禮服吊掛(擠)在一起ㄉ....結果當然沒有在我生日那天去拍....前幾天和他約時間看毛片我排ㄉ那天剛好他休假...一直要我改假.我已表明我從事ㄉ是服務業是無法隨便改假ㄉ.我說那我再看看好ㄌ他也很爽快ㄉ說好掰掰就掛我電話....到現在照完ㄌ2個多禮拜連一通電話也沒有.從下訂到現在他只打過一通電話就是~提醒我明天要拍照喔~現在我只付6千元(其實拍照那天還要付但是因為提款卡出問題所以沒付業務員ㄉ臉馬上垮掉...可是我已解釋過ㄌ阿臨走前還說要我好好存錢阿....)他只給我掌中本.海報....我覺得同樣是從事服務業但我覺得他們ㄉ售後服務真ㄉ很爛!給顧客一點安全感也沒有!大家教教我如何去應對他後續ㄉ服務.......還有我要如何挑毛片?若我拖很久才去挑片會有什麼對我不利ㄉ地方嗎..................一個剛滿18ㄉ女孩
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發表日期2003年11月7日

我也是照藝術照的唷~ 不過水水可以不用那麼生氣啦~~
我提供一些自己的經驗給你參考參考...
我跟你非常像, 也是10月去世貿看婚紗展, 也是第一家就下訂,
也是20組15000, 也被說要當樣本... 誇張吧! ^o^

第一點你說喜歡的衣服不能挑, 不過大部分的婚紗公司
都有分拍照款和結婚款(或設計款)的, 試想如果新娘當天
要穿的禮服都是人家用來拍照的, 破破爛爛又髒兮兮,
情何以堪呢? 所以門市小姐說可以幫你挑最好看的衣服,
大概指的是拍照款中她所能做的限度吧! 只不過這一點應該
在下訂時講清楚, 如果什麼都沒說那就不應該了.

第二點你說到看毛片的時間, 這是婚紗公司最重要的二次
消費, 所以她一定希望能在場的... 但水水提到時間不行,
要再看看, 所以門市小姐可能是想, 如果水水確定有空的
時間, 就會自己打電話來約了吧! 再加上最近年底, 結婚
的人超多, 明年又是孤鸞年, 大家都擠在一起, 所以她
可能忙都忙不過來了吧! 早忘了我們這些小ㄎㄚ的事...:p

第三點你說從下訂到現在他只打過一通電話, 就是提醒你
明天要拍照... 這跟我一模一樣! :p 而且有時候我打去,
門市小姐不在而留言時, 幾乎都沒有再打來... 也不知道
他們到底有沒有收到留言... :p
所以我很能體會水水的心情啦~ 不過大概是我脾氣太好了,
都會站在她們的角度幫她們想... 我覺得她們不打來,
那我就自己打去啊! ^o^
與其痴痴地等, 不如化被動為主動, 而且自己掌握一切
也滿不錯的... ^^

第四點你說拍照那天因為提款卡出問題所以沒付,業務員
ㄉ臉馬上垮掉, 這是一定的啦~ 到現在我還沒聽說有誰
拍照當天沒付錢的呢! :p 像我, 門市小姐唯一的一通
電話, 除了提醒要拍照以外, 就是提醒要付錢啦~ 別太
難過了... 雖說提款卡出問題不是你的錯, 不過她們當天
沒收到錢可能也不好做吧...
而且我比你更慘呢! 下訂那天就被刷了一萬(我還來不及
制止她就刷下去了... :p), 拍照那天又付了5000, 你說
我擔不擔心? :p 不過好險我的婚紗公司不錯啦~ 到現在
挑完片了都沒有什麼問題... 就等相本出來了...

第五點你說他只給你掌中本.海報, 我也是呢! 我的贈品是
掌中本&相框, 個人是覺得粒粒扣扣的東西不太需要啦~
只要拍得好就好了... 不過如果水水很喜歡這些東西, 可以
再跟門市要要看... (只是下訂前要會比較容易, 要不然
就是看你加選多少了...)

我覺得這個版上有關藝術照的真的很少 (雖然都是在婚紗
公司拍的), 而藝術照的板又很少有人去婚紗公司拍...
所以難得有相同情況的水水來發言, 我就長篇大論地發表
一下看法了... 希望對你有點幫助... 有什麼問題大家
再來討論吧! ^^

最後是想說, 有時候也要換個角度想想, 婚紗業的壓力
真的滿大的, 我想她們也不是故意要為難客人... 或許
有些門市小姐真的很惡劣, 但不要讓一粒老鼠屎壞了一鍋粥,
把所有的婚紗業者都當作不肖商人...
總之, 多體恤他人是好的, 自己也會過得更開心喔! ^^
期望大家都有滿意的婚紗照或藝術照~~ ^^
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