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我對青樺要說的話



文章26

活動0

發表日期2003年11月2日

2003-11-02
我沒像水水那麼幸運選毛片那天她們正忙隔天新人要的東西及來店洽詢的新客 基本上沒人理也沒人招呼更別說叫我將毛片特別要注意的地方用筆圈起來 我們什麼都不懂就把照片挑給她們 事後看到毛片修的很差雖然毛片上看是有修但照片本出來就如同生活照一般笑紋 眼袋超明顯 打電話去青樺問她們回答已經修到不能修了聽了很火如果修到不能修還看得到笑紋 眼袋很明顯那不就真實生活中的我們笑紋不用笑就有眼袋腫的不得了 後來第二次重洗好 看到根本與第一次沒差只是顏色洗白而已真的超想哭的 看到朋友與我同時拍(但不同家婚紗店)也許名氣沒青樺大但整體服務到最後都是很完善的花的費用又便宜就好嘔 在青樺除了等還是等永遠都在等我的門市小姐剛開始我能體會生意好難免會忙不過來稍微等是無所謂但直到有一次我看到原來我等她是因她正與別人談生意我才明白 在之前我一直覺得青樺服務不錯所以我介紹朋友去但後來的感覺真的是生意越好品質越差 其實這件事從發生至今已快一個月拖到現在才說是相信青樺可以做好但看到第二次重洗的照片後~唉 之前看到水水們對青樺的風評有褒有砭 真的很想試問青樺的老板當我滿心期待將一生的婚紗交給你們時 你們幫我們做到多少 我也知道公開這件事對青樺或我都不好也相信青樺知道我是那一位客戶但我不擔心只因事實就是如此
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文章152

活動0

發表日期2003年11月2日

我只能說青樺的生意太好了,好到不能再好,所以以我個人認知來看服務品質相對也會下降,只是為何門市人員或青樺裡的其他工作人員人數為何不增加呢?如果生意好服務的客戶多,相對的服務人員也應隨同客戶多而增多,我覺得有良好的服務品質應該是服務人員和客戶有一定的比例,每一個服務人員也有他服務客戶的上限,如果超過這上限,那相對的每位客戶的服務品質也會下降.我是還沒完全在青樺消費完成,我也漸漸覺得他們非常的忙,所以他們沒辦法顧到我們客戶,那我們在這樣的情況下只好自求多福.

之前我是在世貿展前下訂的,聽說世貿展他們接了很多客戶,那時我一直擔心九月份之後服務品質會下降那已經是預料當中的事了,況且我下訂的錢比世貿展上還要貴一萬元,所以我會嚴格要求我希望他們能做到的地方.
樓上水水說的總總情況,雖然他們服務品質下降,但水水還是不要讓步,把自己的要求請他們做到,畢竟我們是消費者,合理對他們的要求他們不管怎樣也要幫我們消費者做到.希望水水能多多努力,對他們主動一點,有問題就直接問,千萬不要等他們來告訴我們客戶接下來要怎麼做.
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文章200

活動0

發表日期2003年11月2日

請問你是在那一家店拍照的??
如果真的洗不好你一定要有所堅持..
直到你滿意的為止.
照理來說大部份是照片照得不好看
怎麼青樺都是在修片及洗照片上出問題丫
真令人百思不解....若是說不能修為何別家可以修呢??
難道他們承認自己技術比別人還不如??
我也是青樺的水水,還沒拍完照
我也很擔心呢
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文章430

活動0

發表日期2003年11月2日

本來我一心只想企青樺照,但去了兩次看相本sample跟禮服..門市竟然讓我們這種還沒下訂的肥羊也是等等等!
我不耐衝上隔壁(妳不下來,那我自己去找妳可以八).
可是她也讓我在上面等等等!!!
所以我才真的下定決心絕不企青樺照了....
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文章26

活動0

發表日期2003年11月2日

謝謝sunnychu81.tw karenlu1103 conle26水水的發言讓我覺得受到委屈但不孤單 有時候會覺得好像好聲好氣與她們溝通得到的是什麼都沒有 都要鬧到彼此不愉快才能穫得問題解決 真的不想當ㄠ客但可不可多尊重這些已付款一半以上的客人 我也相信不止青樺會如此而已 婚紗業者们將心比心吧 品質做好生意才會好 只顧眼前的生意是無法長久
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文章41

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發表日期2003年11月3日

我想大概是快年底ㄌ~~粉多人都要結婚ㄅ~~

我今天本來跟我ㄉ門市小姐約ㄌ七點要ㄑ挑當天ㄉ禮服~~
到門市時~~她正在忙~~那我就先上二樓ㄌ~~
等ㄌ一會兒~~她還沒上來~~
禮服部ㄉ人就要我們先挑~~

挑ㄌ四件~~又等ㄌ一會兒~~她上來ㄌ~~
不過~~同時有五六隊人馬要試衣服 ~"~
而試衣間根本不夠~~終於橋到一間讓我試ㄌ~~

試到第三件ㄅ~~她又被廣播到門市ㄑㄌ~~
試完第四件~~我和我家老爺就直接ㄑ門市堵人~~

挑ㄌ捧花~~改約一ㄍ不是假日ㄉ時候再ㄑ挑晚禮服~~

在青樺~~除ㄌ等之外~~還是等ㄅ~~
拍照要等~~造型要等~~挑片要等~~
唉~~粉悶ㄋㄟ~~

早知道就去名氣小服務好ㄉ婚紗店ㄌ~~

拍ㄉ不好心情粉悶ㄉssherry
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文章212

活動0

發表日期2003年11月3日

我跟造型師約溝通,去的時候她在忙,請另一位小姐問我有什麼要求,跟我講一下要注意的地方,然後說拍照當天兩小時化妝再溝通就可以了,我連跟造型師說話的機會都沒有,因為她同時忙兩三位新娘•
跟攝影師溝通也是,約七點溝通,我當天晚下班,遲到15分鐘,我急的差點心臟沒跳出來,因為我不喜歡遲到,而且我知道我遲到也許會耽誤到下一位新人的時間,結果我足足等他快兩小時....
之前也是很欣賞青樺的攝影風格才去的,而且覺得他會成為名店,應該服務、禮服等等都是上上之選,但是到目前為止,真的有些灰心•
最近跟我同時要拍照的同事還有在Julia、蘿亞的,雖然年底很多人要結婚,但是他們的婚紗店卻沒有這樣的事發生,而且拍照是真花喔,還可以挑選,青樺只有假花•我同事看我這樣,都說以後不敢去青樺了
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Lv1 netowu

文章436

活動0

發表日期2003年11月4日

之前我也曾去青樺看過
當天有很多對跟我一樣,枯坐冷板凳
因為遇上世貿展,幾乎業務都去拼業績了
店裡留下其他工作人員,完全不招呼我們
我們自己看到有位置就坐下了
翻完一本又一本的樣本
實在不耐煩,只好上前詢問包套價格
店員說,麻煩妳到世貿去問好嗎?然後塞了一張業務的名片給我,叫我到那裡去,說店內目前都沒有業務
然後還一邊嘟著我們往門口走
我跟媽媽都火大了,今天特地來到店裡,還叫我去世貿
那乾脆關門不要做生意不就得了
所有人都去世貿就可以啦!
我跟媽媽都覺得或許青樺跟我們無緣嚕!
立刻離開,再也不會想去了!
生意好的確是件好事,但是婚紗是高單價商品
客人都需要花時間思考衡量,相對的,店家也要提供周延的服務,這是重要的原則吧!
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文章80

活動0

發表日期2003年11月5日

我本來也是對青樺充滿信心才去的,但從昨天挑禮服小姐馬虎的態度真的讓我非常的不高興,價格昂貴服務低廉,這是我目前的感覺,可是訂金都付了,也不能退,只能期待到時拍照能拍好看點,不然一生一次.....不想有不好的結果
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文章23

活動0

發表日期2003年12月5日

我可以了解你的感覺
我是在青樺新竹店拍的
我拍的是數位
價格比傳統的貴
但卻只能在電腦上選片
結果洗出來和電腦上看起來就有差
我朋友在台北青樺拍傳統的
就有洗出來
當場就可以知道喜不喜歡
沒錯在青樺等還是等
尤其新竹店
因為他們攝影師都從台北來
因此不會提前一天和你溝通
當天只會匆匆的溝通10分鐘就拍了
品質會好嗎
青樺真的是好的婚紗公司嗎
大家一定要好好考慮
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