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情人節的大烏龍



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發表日期2001年8月25日

2001-08-25
我在八月初時向中X商務會館訂了情人節的房間, 當時訂房的小姐告訴我, 若當日無法16:00前到請先來電告知, 於是剛剛在14:30時我打電話去表示要 late check-in, 但他們郤告訴我, 沒有我的訂房! 天啊! 太離譜了! 後來查證下他們告訴我, 我是訂8/15的,怎麼可能, 平常時候去住飯店做什麼? 錢多嗎? 而且訂房時的小姐還和我 double check 過, 說什麼我都無法接受. 當時我本來是要訂淡水的, 但客滿了,我還問那小姐現在怎麼都那麼難訂, 她還告訴我週六和週日淡水那都很難訂, 所以改訂新店, 結果她郤還幫我訂8/15(週三)! 想想真的很生氣, 我問飯店的小姐, 若我的訂房紀錄訂的是8/15, 那當天我沒去,為什麼沒人打電話來詢問是否保留? 他們的回答是我的手機收不到訊號! 太好笑了, 我整天都開機, 從來也沒有人反應過我手機的收訊問題, 他們一定未做這個 check 的動作, 大飯店的服務有時也是會有問題的!
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