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不開心!!關於新竹髮帝!!如果尼是消費者,尼會怎麼辦呢??
這是我從小到大上美容院以來
讓我感覺最不舒服的一次!!
而竟然發生在髮帝光華店這種知名的連鎖店~~
10/11原本帶著很愉快的心情準備變髮
一進去坐下來
這位16號設計師詢問需要什麼服務
我答燙跟染
然後拿出我準備的圖片
跟他說我大概想要的樣子
因為我拿的是短捲髮的圖片
這位設計師表示
你要燙出這樣的髮型 這樣的捲度...
頭髮就是要剪這麼短 因為這種捲度就是...………
我心想 //好..ok 既然你這麼說
接著我說//因為下個月要結婚
礙於習俗所以頭髮不能剪太多 只能修一些
設計師說//那你要燙 要燙什麼樣的捲度？
我指著我的圖片 大概就是這種捲度。
設計師不悅（我個人認為他的口氣是很不耐煩吧）的回答//你要這種捲度就必須減這麼短啊.. …..
我說//那你的建議呢 我的臉比較長型 適合怎麼燙
我希望不要太成熟的~ 好整理一點的~
他說//你的成熟定義在哪裡呢 這圖片上的ㄋ 每個人感覺都不一樣
有人覺得捲捲的很可愛 有人覺得微捲很年輕 你要哪種？
我表示他指的圖片 有點成熟
他說//那你看一下吧 ~~（有兩本髮型書讓我自己找）
我自己坐在那裡 翻了又翻髮型書 就是沒有我喜歡的啊…!!
約過3分鐘
我已開始後悔走進這種知名的連鎖店………
設計師走過來問 //怎麼樣 有看到喜歡的嗎
我沒回答 ~~接著問了一些問題
我問一些圖片上捲度是大捲還是小捲 …的問題
設計師的回答都讓我覺得 她--很--不--耐--煩----
而且從頭到尾她的聲音都很大（或許我該想她聲音本來就如此）
刻意提高聲音好像巴不得所有人都聽見
讓我覺得自己坐在那裡好丟臉!!!!!
然後她又說 //既然我覺得圖片太成熟 那就只能用一般冷燙
沒辦法用陶瓷燙……
我問//陶瓷燙跟一般冷燙有什麼差別呢？
她答//我剛剛就跟你說過了啊………..就是…………..
聽到她說”我剛剛就跟你說過了啊” 我心裡就更後悔走進去
說過就不能再說一次嗎 每個消費者都有權利問清楚說詳細吧!!
這就罷了…..
接著又讓我自己坐在那裡看圖片……………….
這次 設計師多拿了兩本髮型書來
他說//你看這個捲度怎麼樣？…….
又說//不用看那兩本了，那都是現在比較流行的只燙下半部
看這兩本比較舊的 可能有你喜歡的吧…..
我在想//髮帝設計師講話都會這樣嗎？
我又問了一些問題 然後又問一次 她的建議呢？
她竟然說// 我不曉得你到底要什麼樣的捲度啊？而且你的
要求又特別多 我不曉得你要什麼樣子耶！！！
如果你要好整理 那其實直髮就好了
任何捲髮都是要整理啊
而且 我們剪跟修 其實沒什麼差別
我們剪一刀1公分 跟剪一刀5公分
還不都一樣 沒什麼差~~！！
我當然知道捲髮就是要整理啊 今天我終於決定要燙了
我走進這間 我認為外觀很有風格的--髮帝光華店
結果坐在裡面 溝通 了將近30分鐘
得不到一點建議 反而被嫌要求多！！
讓我很想離開 也很不想在那裡燙………….
但又礙於 只有那天有空可以好好坐在那裡享受
所以 還是很客氣的 好好跟她說
我想我好好的說 他應該會把我的頭髮弄好一點吧！？
我認為 我非常客氣的跟設計師溝通！！
（但她的言語都讓我感覺她很不想接我這個case）
試問：我的要求多 多在哪裡呢 我的要求就是
1. 礙於習俗，只能修一下 無法剪短
2. 好整理
3. 不要燙的太老氣
這樣我的要求很多嗎？
然後我又開始自己坐在那裡翻髮型書……
過了約3分鐘
設計師走過來說：
這種捲度好不好 你再這樣下去也決定不出來
我表示認為可以
當然 同時又問了一些問題
又免不了她說一些讓人不舒服的話
例如：我剛剛就說過了……
例如：沒辦法，你的要求就是這樣……
接著問我染什麼顏色？
我問 有什麼顏色？！
然後問她髮型書上的顏色是哪一種
最後我決定的是，咖啡色偏黃….
奇怪，為何髮帝沒有色卡選擇呢？
終於開始弄頭髮了
我還是覺得很不舒服！！
因為1.梳頭髮需要那麼用力嗎 拉的頭好痛
2.上捲子 頭髮是用力拉的啊 真的很痛
3.剪頭髮 手撞到我的臉 也裝作沒事
4.幫我擦乾頭髮時 只是那短短2分鐘
我覺得我的頭髮都快被扯下來了
接著，要染的過程中 必須先把頭髮補色
補色完 我問//之後要染的顏色會比補好的這種色亮嗎？
設計師說//你要比這亮啊
我說：對啊！跟雜誌上選的一樣！！
結果 染完了 我老公來了 坐在旁邊一看
說怎麼這麼黃 洗好我也表示真的太黃了
不是咖啡為主 只是偏黃嗎？
設計師說//你自己說要亮一點的啊
是沒錯 但是也太黃了吧
我要的亮
是咖啡的亮耶 結果變成黃色的亮
看過我頭髮的人 都覺得怎麼染成這樣
因為太黃了 我要當11月新娘實在難看！！
我覺得髮帝是一間知名的連鎖店
姑且不論技術
最重要的服務態度竟是如此糟糕…..
老公為光華店之3~4年老主顧
幾乎每個月都去光顧一次
一直推薦我到髮帝光華店去試試
但針對此次變髮
感覺真是糟糕極了
另說明，
我無意批評店內諸位設計師
或許 每個人都有每個人的說話方式
但是 若今天
您是消費者，
您怎麼看待？？
不好意思 囉哩吧唆一堆
讓水水的眼睛受苦了~~
讓我感覺最不舒服的一次!!
而竟然發生在髮帝光華店這種知名的連鎖店~~
10/11原本帶著很愉快的心情準備變髮
一進去坐下來
這位16號設計師詢問需要什麼服務
我答燙跟染
然後拿出我準備的圖片
跟他說我大概想要的樣子
因為我拿的是短捲髮的圖片
這位設計師表示
你要燙出這樣的髮型 這樣的捲度...
頭髮就是要剪這麼短 因為這種捲度就是...………
我心想 //好..ok 既然你這麼說
接著我說//因為下個月要結婚
礙於習俗所以頭髮不能剪太多 只能修一些
設計師說//那你要燙 要燙什麼樣的捲度？
我指著我的圖片 大概就是這種捲度。
設計師不悅（我個人認為他的口氣是很不耐煩吧）的回答//你要這種捲度就必須減這麼短啊.. …..
我說//那你的建議呢 我的臉比較長型 適合怎麼燙
我希望不要太成熟的~ 好整理一點的~
他說//你的成熟定義在哪裡呢 這圖片上的ㄋ 每個人感覺都不一樣
有人覺得捲捲的很可愛 有人覺得微捲很年輕 你要哪種？
我表示他指的圖片 有點成熟
他說//那你看一下吧 ~~（有兩本髮型書讓我自己找）
我自己坐在那裡 翻了又翻髮型書 就是沒有我喜歡的啊…!!
約過3分鐘
我已開始後悔走進這種知名的連鎖店………
設計師走過來問 //怎麼樣 有看到喜歡的嗎
我沒回答 ~~接著問了一些問題
我問一些圖片上捲度是大捲還是小捲 …的問題
設計師的回答都讓我覺得 她--很--不--耐--煩----
而且從頭到尾她的聲音都很大（或許我該想她聲音本來就如此）
刻意提高聲音好像巴不得所有人都聽見
讓我覺得自己坐在那裡好丟臉!!!!!
然後她又說 //既然我覺得圖片太成熟 那就只能用一般冷燙
沒辦法用陶瓷燙……
我問//陶瓷燙跟一般冷燙有什麼差別呢？
她答//我剛剛就跟你說過了啊………..就是…………..
聽到她說”我剛剛就跟你說過了啊” 我心裡就更後悔走進去
說過就不能再說一次嗎 每個消費者都有權利問清楚說詳細吧!!
這就罷了…..
接著又讓我自己坐在那裡看圖片……………….
這次 設計師多拿了兩本髮型書來
他說//你看這個捲度怎麼樣？…….
又說//不用看那兩本了，那都是現在比較流行的只燙下半部
看這兩本比較舊的 可能有你喜歡的吧…..
我在想//髮帝設計師講話都會這樣嗎？
我又問了一些問題 然後又問一次 她的建議呢？
她竟然說// 我不曉得你到底要什麼樣的捲度啊？而且你的
要求又特別多 我不曉得你要什麼樣子耶！！！
如果你要好整理 那其實直髮就好了
任何捲髮都是要整理啊
而且 我們剪跟修 其實沒什麼差別
我們剪一刀1公分 跟剪一刀5公分
還不都一樣 沒什麼差~~！！
我當然知道捲髮就是要整理啊 今天我終於決定要燙了
我走進這間 我認為外觀很有風格的--髮帝光華店
結果坐在裡面 溝通 了將近30分鐘
得不到一點建議 反而被嫌要求多！！
讓我很想離開 也很不想在那裡燙………….
但又礙於 只有那天有空可以好好坐在那裡享受
所以 還是很客氣的 好好跟她說
我想我好好的說 他應該會把我的頭髮弄好一點吧！？
我認為 我非常客氣的跟設計師溝通！！
（但她的言語都讓我感覺她很不想接我這個case）
試問：我的要求多 多在哪裡呢 我的要求就是
1. 礙於習俗，只能修一下 無法剪短
2. 好整理
3. 不要燙的太老氣
這樣我的要求很多嗎？
然後我又開始自己坐在那裡翻髮型書……
過了約3分鐘
設計師走過來說：
這種捲度好不好 你再這樣下去也決定不出來
我表示認為可以
當然 同時又問了一些問題
又免不了她說一些讓人不舒服的話
例如：我剛剛就說過了……
例如：沒辦法，你的要求就是這樣……
接著問我染什麼顏色？
我問 有什麼顏色？！
然後問她髮型書上的顏色是哪一種
最後我決定的是，咖啡色偏黃….
奇怪，為何髮帝沒有色卡選擇呢？
終於開始弄頭髮了
我還是覺得很不舒服！！
因為1.梳頭髮需要那麼用力嗎 拉的頭好痛
2.上捲子 頭髮是用力拉的啊 真的很痛
3.剪頭髮 手撞到我的臉 也裝作沒事
4.幫我擦乾頭髮時 只是那短短2分鐘
我覺得我的頭髮都快被扯下來了
接著，要染的過程中 必須先把頭髮補色
補色完 我問//之後要染的顏色會比補好的這種色亮嗎？
設計師說//你要比這亮啊
我說：對啊！跟雜誌上選的一樣！！
結果 染完了 我老公來了 坐在旁邊一看
說怎麼這麼黃 洗好我也表示真的太黃了
不是咖啡為主 只是偏黃嗎？
設計師說//你自己說要亮一點的啊
是沒錯 但是也太黃了吧
我要的亮
是咖啡的亮耶 結果變成黃色的亮
看過我頭髮的人 都覺得怎麼染成這樣
因為太黃了 我要當11月新娘實在難看！！
我覺得髮帝是一間知名的連鎖店
姑且不論技術
最重要的服務態度竟是如此糟糕…..
老公為光華店之3~4年老主顧
幾乎每個月都去光顧一次
一直推薦我到髮帝光華店去試試
但針對此次變髮
感覺真是糟糕極了
另說明，
我無意批評店內諸位設計師
或許 每個人都有每個人的說話方式
但是 若今天
您是消費者，
您怎麼看待？？
不好意思 囉哩吧唆一堆
讓水水的眼睛受苦了~~
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