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服務人員從頭到尾都是都一個嗎?



文章95

活動0

發表日期2003年10月13日

2003-10-13
我去了我的婚紗公司三次(付訂金、選攝影師、挑禮服),三次接待的人都不一樣,我也很火大,由其在第二次去挑攝影師的時候,那位接待小姐,從頭到尾一個臭臉,害我這個生性膽小的準新娘不敢吭聲,心裡卻是氣得要命!
付了訂金20000就可以不顧客人的感受嗎?
真擔心未來這麼長的一段時間的服務品質!

是不是當初接觸的人不是他,業績也不是他的!
所以客人的感受就隨便應付!
當天我帶去的二個朋友說,
他們絕對不會再上門了!

還好第三次上門,挑禮服時,小姐雖然不是同一個
但表現還好,不知是不是職業倦怠症!
到後面在交待拍照注意事項時,
一邊說,一邊打哈欠!交待的事項像是在念經一樣!
真是@#%^&**...............
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文章60

活動0

發表日期2003年10月13日

嗯~~~
挑禮服不同人而已
昰禮服部小姐+造型師陪我一起挑
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Lv1 saria

文章347

活動0

發表日期2003年10月13日

我覺得盡量不要一個人"孤軍奮戰",最好是找好朋友陪你一起挑,而且最好是有點脾氣的,可以幫你出主意及扮黑臉.....
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