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義大利蜜月~選華友or翔誠或康福



文章12

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發表日期2003年10月11日

2003-10-11
各位水水,比較完義大利的旅行社後,覺得這三家好像不錯,有參加過這三家的水水可否給一下意見呢?畢竟滿貴的要花的值的才是最重要的,謝謝!
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Lv1 水心

文章244

活動0

發表日期2003年10月11日

我建議問問" 上順"有沒有這行程.這家是優質的.
我映像中
好像"可樂"也不錯.同飛機上有7 家旅行社ㄟ
你只要問
米蘭教堂那天是不是飯店在附近
走路就到.這樣才不匆匆把你趕回飯店

因為我之前參加的旅行社
都拉車拉好遠回飯店
米蘭只有3 小時停留
真的太少了

還有團員人數要注意
超過30 人就別跟了

另外. 如果可以不要搭華航( 華信)
因為之前機件故障一天.
害我們少去義大利一天ㄟ
最後領隊用趕的補回一天行程
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文章329

活動0

發表日期2003年10月12日

水水~
我們是參加華友10/15日瑞士團,所以也要10/25日才能回答妳吶!等我哦!
祝!幸福
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文章12

活動0

發表日期2003年10月13日

我是參加誠翔的團真得很不錯10/11才剛回來吃的很好住的也很好而且有一個很棒的領隊如果有要跟誠翔的團領隊一定要選劉鑑堂 先生我跟我們家老公都覺得真的值得.
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文章27

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發表日期2003年10月14日

我們也是參加誠翔10/3~10/11的義大利團,和上篇夫婦是同一團的10/11才剛回國,但感受卻有所不同.

當初選擇旅行團時也是比較了誠翔,華友,康福,長春藤等旅行社,最後選擇了團費最高的誠翔,因為覺得他們的行程安排最好,而且強調藝術美食之旅,可以吃的好住的好.
我們既然是蜜月旅行就願意花比較多的錢,選擇較精緻的誠翔,或許是期待的越高,失望就越深.

行程方面:實際的行程與旅行社行程表上的規劃相差蠻多的,拉車的時間也比預估的多出許多,真正能參觀的時間實在很少,佛羅倫斯與米蘭都只匆匆停留2-3小時十分可惜,另外,拉車1個多小時至比薩也只停留15分鐘拍照(連比薩斜塔都沒碰到就離去).由於行程臨時變更,使得行程特色之一的CIS瑞士觀光火車也無法搭乘,真是一大損失.

住宿方面:原定行程特色之一住宿高價位之阿西西山城,也到了當地臨時改住附近小山城貝多納.原定住宿威尼斯聖馬可本島,也變更為威尼斯火車站附近的三星級旅館.真是讓人覺得不滿.

風味餐方面:風味餐的安排亦是誠翔強調的特色,卻讓我感到很失望,因為主菜雖精緻但份量實在不多,若您前菜和麵包不多吃點,包准您吃不飽,以西恩納的午餐為例,前菜是一人份薄片披薩1/4片,主菜是三片薄如火腿片的肉片,最後為甜點蛋糕,僅此而已,由於太多人沒吃飽,好心的領隊臨時加點義大利麵才讓大家吃飽.
另外,最氣人的是,行程中最貴的一餐(35歐元)佛羅倫斯的丁骨牛排餐,到了餐廳才臨時告知丁骨牛排只是品嚐味道而已,所以每人只分到一小片,真正的主菜改成紅酒燉牛肉,而且是六個人分兩人份的紅酒燉牛肉(平均一人大約僅能分到3小塊而已),真是讓人氣到沒力.難道這就是誠翔強調的美食之旅嗎?

同行的團友安慰我們別計較太多,但是我們覺得付出較高的團費,就希望能有較好的品質和享受,可是當行程,住宿,美食都有所更改時,我們消費者的保障在哪呢?

因為我們付出了高團費,相對的也會以高標準來看待這次義大利之旅,所以會有很大的落差.
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文章47

活動0

發表日期2003年10月14日

我是參加10/1的華友團 我和我先生都覺得不錯 雖然他們有4餐需要自理的 但是卻讓我們去了解義大利人在吃的方面是如何~
在食方面領隊有跟我們說過義大利人的口味都比較重叫我們不要期望太高 所以我對義大利美食方面並沒有說期望太高 所以到也還好~~

而說到比薩斜塔 我們當晚就住在附近 我們還有去拍比薩斜塔的夜景 白天真正的去參觀時 我們整團的人都自費15歐元去爬 雖然是需要自費 但我覺得非常值得 因為比薩斜塔之前關了12年只到今年才開放 所以我們全團的人覺得一定要去爬 所以真的是很不一要 領隊說有些團要爬還沒時間爬所以雖要自費 但我卻覺得很值得 爬比薩斜塔讓我覺得頭暈~~

所以參加華友團我覺得滿不錯的 下次如果要在去歐洲 我也會參加他們的團~~

但說真的因為它們不是血拼團 所以買東西還是要把握時 間 我回來唯一覺得可惜的是名牌沒有多買回來 因為真的比台灣便宜很多耶 我只買2個lv回來 和一個ferragamo得包包而已 沒有多買真的是很可惜阿~~但很高興我在義大利買大目前我在台灣以買不到紫藕色speedy的包包 所以好高興~~
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Lv1 小呂

文章1

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發表日期2003年10月24日

我也是參加10/3誠翔的團友.以下是個人感想:
這是我第一次去亞洲以外的地方玩.因難得可以休假.所以我自認STUDY做得還算認真.不管是打電話(聽旅行社介紹).上網(看網友意見).還是問朋友的朋友.同事的同事(在旅行社上班或曾去過當地的人)...前後近2個月的時間.最後我選擇了誠翔:

1.去那裡.就是要吃當地的風味餐(不然在台灣吃就好了呀!).該團中餐*2.自理*1.是所有團中最多當地料理的.實際上口味重了點.真的會有些不習慣.但早在預期內了.這也是我們想去體會的.又.幾乎每餐都有無限暢飲的水和酒(在歐洲.酒水是不含在餐飲價格的.雖然繳了7萬出的團費和小費.也算撈蠻多的了)另外.有的團友曾有意見吃不飽.就我所知.只要馬上跟領隊反映.就可以再多點餐.應該是還好吧.
再提醒有意去義大利的朋友.當地的風味餐前菜通常是各式的義大利麵.份量已不少.且在主菜上桌前.可以續盤(有很多女生已吃不完).主餐則是比較精緻的肉片等東西.份量真的較少(但還是有很多女生吃不完).坦白說.佛羅倫斯的丁骨牛排餐也有點出乎我的預料.平均每人只吃到1-2小塊的丁骨牛排(本來以為每人一塊(如果真是這樣的話.一團人還真不知道會剩下多少沒吃完).不過行程表上也真的沒寫份量).值得慶幸的是.那個托斯卡尼省旅遊局推薦的餐廳.東西真的好吃.鴨肉寬麵.紅酒燉牛肉.炸薯條...等.我都覺得不錯.要不是因為已經吃不下了.我一定會再自費多點一客丁骨牛排呢!整體來說.該行程強調的美食之旅.應已達到我(及多數團友)的認同.
PS.幾乎每天晚餐都是在旅館享用.雖然節省拉車時間.但相對的.成本也較高(我知道那是我出的.但至少我覺得誠翔肯花.只賺較合理的利潤)

2.誠翔行程寫的很漂亮.但難免會有意想不到狀況(每家都這樣.不是嗎?!)正因為如此.我要求在合約上加簽保證住宿威尼斯本島及卡布里島.實際上威尼斯因為有醫學博覽會.房間超難訂.可是誠翔保證住宿.勉強訂到了一間三顆星的旅館(聽說領隊是翻開威尼斯旅館年鑑.一間一間打電話才訂到的).那間旅館不是平常配合的旅館.房間很小.水壓低.是全程感覺最差的(話說回來.根據做功課的結論.該地區的旅館多是這樣的.So.早有心理準備了).但要舉辦博覽會.應該是早就知道的事.如果訂不到房間.就不該保證.關於這點.誠翔應還有檢討空間.
還好領隊為了要補償大家.將最後一天提沃利的旅館升級為古堡旅館(真的很有感覺喔!)個人認為整體的住宿品質還算不錯.多數旅館都很有自已的風格喔!
PS.威尼斯的旅館雖然在車站附近.到聖馬可廣場還要坐約15分鐘的公共汽船(這個體驗也蠻特別的).但好像仍是在所謂的威尼斯本島上.附近也很熱鬧.我們還在廣場晃到快11點才離開呢!總比其他那些相當價位的團.晚上8點多就要坐火車離開本島回旅館的好吧!

3.最重要的是.我們選到(指定)一個好領隊.專業.幽默.有墨水及責任感.-從湖區要到卡布里的那天一早.他已事先聯絡.知道當日可能無法住宿於卡布里(風浪大.船不開).立即安排備案.改住阿瑪菲--國家地理頻道介紹.人生50大必去景點之一(義大利佔了3個.原表訂行程只去2個).真所謂塞翁失馬.焉知非福.個人亦覺得是意外的驚喜!(剛好遇到月圓.真的超漂亮)

私底下問過幾個團友.大都對這次的行程滿意.行程中雖然有在著名景點停留時間過短的遺憾.也有追火車.趕火車的情形發生.但我認為大多不是領隊或旅行社的責任.團體旅遊難免會有少部分人不守時.不配合(個人主義強烈)或其他不可預知的狀況發生.況且只有7天的時間.要把比台灣大8.4倍(Sorry!印象中)的義大利看完.實在是不可能.但很多地方靠著領隊的專業及用心.個人覺得足以彌補缺憾

其實出來玩.最最重要的是心態問題.這次我懷著高興.新奇及休閒的心出遊.很多事都能隨遇而安.以平常心看待(但是當然不是隨便.也不能太差.交了那麼多錢.做了那麼久的功課.又好不容易可以請假...So.也請不要說我的品味差.要求低).這次的誠翔義大利藝術.美食.深度之旅.個人給89分.雖然每天都很累.仍覺得真的很值得.
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文章27

活動0

發表日期2003年10月27日

回覆小呂的一段話

1.我想這次義大利之旅,我所做的功課應該也不少於你才對,我是從今年三月份開始收集資料,原定參加五月底的團,因SARS而延至10/3的團,前後比較將近七個月的時間,網路上誠翔的行程修改了幾次,修改了哪些地方都很清楚,還曾打過電話告知誠翔的業務人員,在網路上行程有錯誤的地方,讓他們可即時修改,甚至’誠翔負責人公開的一封信’,也是我們告知誠翔的業務人員,說有人在網路上對誠翔的攻擊,才有這封信的產生. 所以我也是仔細比較過行程後才選擇誠翔的!

2.當然我不否定誠翔的行程的確和其他旅行社有很多不同,所以我們會選擇誠翔,而這樣的行程特色也是我們所預期的,更是誠翔保證的特色,所以我會認為履行行程保證是應該的,否則做不到就不要欺騙消費者嘛!行程安排100分,實際卻只給了70分,當然會有落差嘍!

3.在行程方面,從領隊得知實際的行程流程早在前幾個團就已經修改,但在本團行前說明會的行程表卻依舊沒更新,不禁會讓我們懷疑誠翔的效率和誠信.

4.風味餐是我最在意的一點,當初也是因為華友有四餐要自理,所以會放棄華友選擇誠翔,在此我想表達的觀念是,吃風味餐的重點在於主餐還是其他的副餐(如麵包,義大利麵,酒,水)呢?各位看官請自己衡量看看,假如您吃一客牛排大餐,麵包 麵 水 酒讓您吃的飽飽的,然後主菜牛排卻只給了一小塊,卻也能飽肚(因為吃多了麵包 麵 水 酒), 這也算撈蠻多的了嗎?根本本末倒置嘛!若這樣的美食之旅已達到小呂您的標準,我也不便多說,可是您提及也是多數團友的認同,我可有不同的意見,因為就我所問到的多數團友對於風味餐也是不滿在心裡啊,常有人說主菜實在太少,有時會有剩下,那不是吃不完,是太鹹了(因當地口味較重),您了解嗎?

5.至於行程中在著名景點停留時間過短.也有追火車.趕火車的情形發生, 您認為大多不是領隊或旅行社的責任.而是團體旅行難免會有少部分人不守時.不配合(個人主義強烈)或其他不可預知的狀況發生.但是本次的團友素質蠻高的,大家集合都蠻守時也蠻配合的,並沒有因少數人不守時,不配合而造成行程延誤的情形發生,您將著名景點停留時間過短的原因歸於此,我實在無法理解?!當然要把比台灣大8.4倍的義大利在七天內看完.的確是不可能的,所以行程真的很趕很累,當然也必須有所取捨才行.

當初在選擇旅行團時,看到大多數的人對誠翔的評論都蠻正面肯定的,自然而然會合理化許多問題,對於少數的批評像是業務人員不夠積極,行程變更,訂不到飯店…等問題都不在乎,但實際參加出團後才發現,少數的聲音是不可忽略的!就以與我接洽的誠翔業務人員張先生為例,他的態度實在很不積極,從不會主動聯絡客戶,任何的行程更新和報價都不會主動告知,而是要客戶自己找他問,向他抱怨時,他卻說客戶沒繳訂金前是客戶要主動找旅行社問,繳訂金後旅行社才會主動找客戶說,天阿!這是哪門子的論點啊?!可是因行程吸引我們,最後還是選擇誠翔,可是,可是,參加了之後,覺得少數的聲音真的很重要.在此給各位看官提出個人的經驗供您參考.
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Lv1 x63037

文章128

活動0

發表日期2003年10月29日

我覺得nolo925說的很對耶
那位張先生似乎都不主動聯絡客戶的說
nolo925水水.因為我的郵票用完了
我可不可以11月初再寫信問你問題啊
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文章27

活動0

發表日期2003年11月3日

To x63037:

OK!!
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