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真想給青樺婚紗"名店一封咆哮信...



Lv1 630408

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發表日期2003年9月27日

2003-09-27
給各位尚未決定婚紗攝影的水水們;
以下事件,請大家引以為鑑,
別因為一句”相信專業人士”,而喪失了屬於自己應該爭取的權益!

8月初,在比較了蘿亞與青樺後,因為被青樺的攝影風格給吸引了,立即決定在
青樺”託付”我們的幸福…

8/25拍照,8/31看毛片時,因為每張都很喜歡,所以由原先的30組加挑到50組,並且要求校稿及看排版,結果,因為一句”相信專業人士”,並沒有堅持到底,
但仍然要求結果必需符合我們的期待.

9/26,也就是昨天下午,滿心期待的去取相本,當我打開的那一剎那,我的第一個念頭是:直接丟到垃圾桶!這,到底是什麼東東?完全跟毛片長的一樣的東西,竟然要我等了一個月,然後啥也看不出來修在那裡?
如果只是因為”傳統相機拍出來的東西沒辦法修到好”,那我何必花冤枉錢到青樺婚紗”名店”拍照呢?況且之前看青樺提供用傳統相機拍出的sample,質感也都能表現的出來;再加上我自己就在雜誌社上班,用這種理由來敷衍我,我實在是不想再多說什麼了…乾脆直接找我們公司攝影師拍算了…美編修出來的效果也保證比青樺”名店”還有質感.況且,所有的照片都轉成圖檔,要修片及分辨色差的話又更容易了,再加上輸出、拼版、晒版這些流程本身也一清二楚,所以我實在沒辦法忍受這種”東西”怎能算是成品?怎麼能夠提供給客戶?看毛片時所挑的50組,現在連1組都不想要了.我只能說,從一開始與青樺接觸到取相片前,給青樺的評價極高,也成功地為青樺介紹了兩組客人(堂妹+同學的妹妹),但,在取相片的這天,青樺連1分都不值,完全顛覆我對青樺正面形象的評價.難道,對於幾近完成交易的客戶,這就是青樺所表現出來的醜態嗎?
當場,我只能對著我的門市小姐說,請把相本退給所謂的”專業人士”,請他們一張一張仔細的確認過,這一看就知道是沒有用心製作的東西.這種”東西”怎能叫成品呢?還是青樺的”專業人士”技術及素質就是如此而已???除此之外,我不知還要說什麼,失望到極點...也氣到全身發抖…

晚上,把光碟帶回家,一張一張再看過,實在是愈看愈氣,連媽媽都用”粗糙”兩個字來形容對青樺這種草率不用心的態度…
唉!今天下午要再去溝通一次,我真的不敢想像,到底還要折騰多久才能結束?……..再說吧…………..

最後,奉勸無論是否考慮至青樺或其他婚紗店拍照的各位水水們,選擇婚紗店時,睜大妳們的眼睛吧………..另外,在相片有瑕疵時,也千萬要堅持修到妳滿意或者可接受的程度,因為這是妳的權益,我們付錢當冤大頭的!
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Lv1 sutine

文章258

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發表日期2003年9月27日

水水秀秀!
不滿意,尾款就不要給他囉!
何必委屈自己呢?況且那麼一間大店,他一定比你更愛面子
找個店裡人多的時間,大聲把你的不滿說出來
讓店裡所有要原本要下定的人都聽到
而且三不五十要去他店裡座座,再說一次.
我覺得拍婚紗照,應該是要以客為尊
為何往往都看到大家受委屈
姊姊妹妹站起來
不爽就要說,合理的要求就不是'澳客'

也常跟婚紗公司聊天的皮
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Lv1 愛紅

文章1079

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發表日期2003年9月27日

Dear 630408:
秀秀哦~
當初我和老公在青樺拿到成品時,也是一樣的感受
(我老公是網頁美編,以前是在作印刷的,他也算是專業人士吧)
跟本沒有美編,那也就算了,因為我老公也不喜歡那些東西,他覺的如果要弄的話,他自己來就好了
但,修片的部份真叫人傷心
細紋,笑紋,走光的內衣unbra,西裝上的新娘身體粉,所有的東西都是因為走自然風格,所以"不能修" = = (言下之意,要修可以,但要花錢...)
還好攝影師人就在一旁,馬上答應私人自費幫我們修一組很喜歡,但咪咪電走光的相片

如果不是因為老公生氣了 (他很喜歡我的獨照,捨不得我一直打x 呵~)
不然我一張也不會加挑 = =

當初要求的相片封面,毛片上還留著我老公的筆跡
作了二次,還是完全不是那麼一回事(門巿說我們的要求是不可能作出來的啦~)
結果,換我老公出面和婚紗公司周璇,第三次不就作出來了嗎 = =

我和青樺的互動,有好有壞
最後我覺的很能體諒我的門巿和攝影師了
老實說,我還會想他們呢

但,他的後製品質和不能修片的風格....
像我這樣的略超齡新娘,我真的不會考慮再去消費一次 ^^"
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文章324

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發表日期2003年9月27日

別氣別氣~~

我對青樺已練究到不用生氣啦~~氣是氣壞自己

情況和630408水水一樣,原先的30組多加20組

我們是5/5拍照,預定5/30拿相本...之後發生

有些照片實在太活潑,爸媽覺的不妥(考慮到公婆較喜歡端莊些的),就把較活潑的20張換成10吋小本,我們自己收藏~~另選一些較端莊的就納入15吋大相本。這是門市小姐的建議,說價格也較便宜~我覺的不錯呀~~

這一換不得了~~

預定5/30拿件日當然延後~這個合情合理!!

過了一個月,門市小姐突然有天打個我說原本我希望編拍的單子不見了~~後來談談就說她會再想辦法~拿件日就等我八月去選禮服一起拿

我就等囉!!

8/16去挑禮服及拿完成品的相本~~

一看不得了~老公額頭上有顆痣,一半的照片有修一半沒修,這個非常扯~~另二本封面都是放了我最不喜歡的造型

全部要求退件重做~~門市小姐說約一星期就好了

前幾天打去問,她說封面要換照片必須要全部重做,沒有那麼快哦!!

哦~好吧~那就繼續等~~等我下次不知何時去挑禮服再去拿吧~~

原訂5/30取件到現在9/27~~過了4個月我還沒拿到相本
在美國的老公覺的蠻奇怪的也懷疑他們在搞什麼
我還安慰他說~~給我在12中拿到就好了,只要一切ok!
反正加選的錢及尾款還沒付~哈

門市小姐還說~為了我的相本和他們美編人員幾乎鬧翻了也快吵起了~~我聽了,不知是我的錯還是他們公司的錯?

所以~耐點心~生了氣也是白生~不滿意就退~理說當然的嘛

說真的,他們公司的美編人員也蠻散的~沒修好的就說那個是身體曲線~要講求自然~~這個是真的都這樣說的哦!!




當個好心情的水新娘哦~Badkitty祝福大家
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Lv1 630408

文章4

活動0

發表日期2003年9月28日

感謝各位水水們的安慰;

今天連同老公及妹妹再去青樺看了一次"慘不忍睹"的相本,老公也覺得看不下去,不論是細紋、笑紋或者是痘痘或頸紋,還有幾張外拍的照片像吸血鬼的(整張臉是慘白的,像塗牆壁要剝落的感覺)...原本門市小姐還是強調"用傳統相機拍出來的本來就沒辦法修好...",這種理
由對於工作性質是在搞電腦的老公及在媒體出版社上班的我而言,完全不能接受,於是我和老公還告訴門市小姐有
什麼方法修片...終於,門市小姐承認可以修,但成本較
高(so,整本相本讓我退回去重做,不是也是增加成本嗎?
我真的不瞭解這是什麼心態?)

各位水水,瞭解了吧...況且,當初如果有讓我們校稿的
話,我想問題也不致於那麼大。

用傳統相機拍照的水水們,如果妳的門市小姐告訴妳用傳
統相機拍照本來就沒辦法修到好或者要加錢的話,千萬別
被唬了而打退堂鼓.

另外,在看了愛紅水水及badkitty水水回覆的文章後,我
大概也瞭解到一個問題,青樺的生意真的是太好了,每次
去的時候都座無虛席...經過了一天,也稍稍平靜下來,
對於我的門市小姐,並沒有責怪她的意思(她的態度還算
好...而且通常站在第一線的服務人員都很衰,是要面對
客戶不留情面的批評與抱怨,雖然修片這種後製作的事不
是她們能做得來的,但她們有責任要做到品質控制的把關
動作...我只能說我所有的不滿與抱怨,都是針對公司而
非個人喜惡...)

如果青樺再這樣搞下去...諸如此類的事件會一再重演,
也會砸了青樺這塊響亮的招牌.

雖然現在只剩最後的尾款未付,但對於10月11日訂婚(禮
服已挑),1月18日結婚(禮服未挑,造型未溝通)的我,這
段時間還要跟青樺接觸,我只能自求多福,自己細心點
了...
不然,能怎麼辦呢?
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文章137

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發表日期2003年9月28日

我昨天去青樺拿相本
之前看到這一篇 真的很擔心
因為自己是不會微笑的人 微笑起來都會癟嘴
所以每張相片都笑得很開
眼袋 細紋 臉部肌肉用力的線條 看毛片就都很明顯
還有臉上的粉刺和疙瘩 ^^;
之前拿到的光碟(我拍傳統 請青樺掃底片) 門市跟我說是修過的 不過感覺只修了一點點
還好 相本裡頭我最在意一張很明顯的痘子 還有兩張眼袋頗大的照片 都有修掉
青樺的修片是真的"很自然"<--就是只把明顯的瑕疵淡化
擺在店頭的樣本其實有很多毛孔也是非常明顯
我覺得就我自己拍的這種自然活潑風格 這樣的修片可以接受
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文章199

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發表日期2003年9月28日

原來你也遇到跟香朵一樣壞ㄉ婚紗公司ㄚ^^你可以校稿ㄚ..校到你們覺得滿意為止...不然婚紗公司都嘛一直歐新人ㄉ錢.啥米傳統ㄉ不能修...那都是藉口啦...用photoimpact不會喔一一"我都嘛校稿校到主管出面跟我談了^^|||一直拖到訂婚前一天晚上9點才拿到東西呢>_<雖然還是不滿意~~但是~~~礙於情勢緊急...所以沒再繼續校下去...如果他們還是很遜...你就不要付錢給他們ㄚ...怕啥米呢...現在壹週刊那麼好用...你可以找他們申訴嘛(不過你要先打給消基會看怎麼處理再打給壹週刊.比較省時間再一次詢問相關法令...雖說消基會不太會鳥我們~~~我試過ㄌ...但不是因為婚紗問題...)
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文章76

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發表日期2003年9月29日

跑來放個馬後炮
早就有很多文章討論青樺的相本很粗糙
可是還是很多人前仆後繼地簽下去
原因就是他們家攝影師還真蠻不錯的
可是除此之外雖不是極差
卻也沒有哪一點比別人強的
所以光看相片我也對青樺很心動
但看看兩個花了約六萬元同事的相本後
我只能說...
唉..................
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文章1

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發表日期2003年9月29日

當初門市annie就一直鼓勵我們拍數位的
可是我老公堅持要拍傳統(大男人>_<)
說這樣比較自然,不會太假
而且長輩比較能接受,
所以就決定拍傳統的
annie人好好喔,
也不會因為我們是拍傳統的,就擺個臭臉 →←|||
她事先就跟我們說傳統的製作會比較久,也看過sample
而且annie說我的皮膚不錯^^...
但我老公的臉 >____<
annie和我老公說大概可以修的程度
雖然有點擔心我那豆花老公
可是我粉喜歡青樺的拍照風格,
而且我對我們小倆口的長相還蠻有信心的:p
就決定在青樺拍
拍照當天,我記得是立群拍的(我老公喜歡他的style)
剛開始拍的時候還覺得粉彆扭
後來,比較熟之後,也比較放得開,而且也玩的很開心
雖然拍照很累,為了一圓小時後的夢想,也是值得的呀~
等啊等~盼啊盼~
終於可以看毛片,當時真是既緊張又害怕
拍的很好看啊,比我老公拍的好太多了~
(我老公超崇拜立群)
可是我的黑眼圈蠻明顯的
挑了最喜歡的30組後,
就拜託annie幫我們修美一點(黑眼圈、痘痘)
相本我挑金色那一種,
看起來還蠻有質感的
(之前有看過別家〝圓型的相本〞,我覺得那種不好看)
拿到相本後給長輩看,長輩也覺得拍得很自然,不錯
(老公終於可以安心了~)
到現在結婚一年多了
每次有客人到我家,我都會秀一下我們的結婚照
再回億一次那當時的溫馨甜蜜的感覺

我想水水們和我一樣
都希望和另一半留下人生中最美的一刻
在去挑婚紗公司時一定要先做功課
不要受到網路上的一些片面之詞而受到影響
畢竟,貨比三家不吃虧嘛~~^_^~~
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文章5

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發表日期2003年9月30日

在這邊希望以自己當初的經驗和各位水水分享,因為我的老公是在廣告公司工作,自然對於自己的婚紗照也很有想法,希望能拍出像平面廣告的質感,所以當初我們選來選去還是挑選青樺,因為他們的攝影技術和風格是經過我們家老公嚴格評選後的NO1。

一開始我們在和門市溝通的時候,就清楚的告知我們的期待,所以就選擇數位來拍攝,青樺拍出來的婚紗照,在質感和顏色上讓我們都覺得滿意,再加上青樺一貫生動且自然的拍攝風格,為我們倆拍出有專業水準的婚紗照,所以雖然數位的價格比傳統高一些,但我們都覺得當初選擇數位是正確的。

在看了630408的經驗後,我覺得這問題應該是一開始跟門市的溝通時,門市她沒有了解你們對婚紗照修片品質的期待,因為如果你們希望得到有數位效果的婚紗照,一開始就可以選擇用數位拍攝ㄚ,不必再從傳統轉數位,而且我知道通常婚紗公司的傳統拍攝,拍攝完的底片還須要經過修片、修相幾個程序,或是從傳統底片轉成數位光碟,通常是轉到其它公司來負責,所以他們可能只有將你的傳統底片掃描成數位檔案,並沒有做電腦後製修片的動作,所得到的效果當然會和你們的期待有很大很大的落差,相信這點也是為什麼數位攝影會越來越取代傳統攝影的原因吧,當初你們為什麼不直接就選數位拍攝呢?
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Lv1 630408

文章4

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發表日期2003年10月2日

TO:ooxx1118及k5201314兩位水水;
對於您們的疑問回覆如下:
一開始接觸時,我們當然有比較過數位及傳統拍出來所呈現的效果,但因為我和老公都喜歡傳統相機所拍出來的效果,所以選擇使用傳統相機拍攝。
請注意:青樺所提供傳統相機拍出的sample,是"有比較用心修過片"的喔(我想青樺也不會提供太差的給客人看吧???)。我和老公那時看使用傳統相機拍出來的相片在效果及修片部分都有仔細再三看過,是可接受的喔。但我在文章有提到,我們看到的相本是"毛片"="相片",是長得一模一樣的喔,不論笑紋、眼袋、痘痘、膚色等...都是"忠於毛片般的原味"喔..."有修沒辦法修到完美"和"根本沒有修片、不用心做"的意思是不一樣的喔...
再者,再次強調及聲明,本身對於青樺並沒有惡意攻擊的意思,誠如文章中提到,我在看到相本前對青樺的評價都非常的正面,也幫青樺介紹了兩組客人,所以,並非"片面之詞",而是親身經歷,只是要讓其他水水們了解這個案例而已,提醒其他水水注意而已,如果今天青樺有在用心做的話,我們當然要給予鼓聲及喝采,這是做口碑的服務業(誰會希望"再次"光臨婚紗店呢?所以,就算不滿意,應該也沒有"下次再改進"了吧...),我們當然也希望把最好的婚紗店介紹給認識的親朋好友與大家一起分享;誰希望上來張貼這種不高興的文章呢?
我想,看到這篇文章的水水們,有足夠的判斷能力可以自行判斷這是否真是所謂的"網路上的片面之詞"了吧...
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