婚禮場佈廠商大雷：邪惡茉莉

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在規劃婚禮的過程中，由於我們場地選擇展演空間而非婚宴場地，因此需要一個專業、值得信賴的婚禮布置廠商。然而，這次的經驗卻完全不符合預期，邪惡茉莉婚禮布置在多個方面的服務都極其不專業，且事後毫無負責態度。我們的婚禮於2025/03/16舉行，以下為實際項目說明我們所遭遇的問題，讓其他新人在選擇時能夠有所警惕。

1. 不符合合約與承諾的服務內容 我們與邪惡茉莉的合約總金額為20萬元，包含餐桌設計及全場域的布置。然而，實際提供的服務與當初的設計承諾完全不符，以下為具體問題：

(1) 餐桌與用餐服務

承諾內容：

．提供雙秀盤，主題化雕花杯組，餐巾，個性化餐卡，管家服務 (主桌) 雙秀盤、桌花布置

實際情況：

．除主桌外皆為普通白色餐盤，沒有任何額外擺設

．無主桌管家服務，最後由場地方派員救援

．來賓完全沒有桌花 ．完全沒有擺放兒童餐具與兒童椅

照片對比：

廠商圖

實際狀況

(2) 婚禮佈置與場地設計

承諾內容：

．設計專屬婚禮Logo，融合新人的寵物元素

．照片座位表、婚紗照展示區、入口迎賓區、賓客簽到板、賓客照片的座位板、婚紗照展示區、舞台花藝、酒吧布置、寵物活動區、天空拉燈、進場走道 (這邊只列有問題的)

實際情況：

．第一版Logo使用Canva模板製作 (Canva logo設計一點開就看得到的模板)，且無視寵物元素的需求，反應後繳交的設計仍沒有考量，最後由新人自己設計

．婚紗展示區、簽到板、照片座位表摺痕明顯，且原定為可撕下來的拍立得照片僅為普通印刷一張紙；婚紗展示三張變兩張

．天空原有三排大型水晶燈橫向排列做花，邪惡茉莉告知說場地不同意掛物品，說會作其他裝飾，但當天完全沒有布置

．酒吧說有軟霓虹燈+花藝設計，後來又說會放一盆花，當天沒有任何布置

．舞台上原定會有花藝，現場舞台是空的

．入場走道很滑，原本說怕滑倒所以不用布製作，結果最後還是使用布

．所有設計都是示意圖照抄，當初邪惡茉莉還誇下海口說”如果只是照著Pinterest、小紅書做，那沒有展現到我設計的專業”

照片說明：

 

 

(3) 寵物活動區

承諾內容：

．包含草坪、球池、隧道、跳台、躺平區等豐富設施

實際情況：

．只有一張小毯子與兩個小隧道，其他設施完全未準備

．牆面裝飾氣球充氣不足，現場看起來相當廉價

．整體空間幾乎為空置，與當初規劃設計圖相去甚遠

照片對比：

廠商圖

實際圖

2. 婚禮當天的嚴重執行問題

(1) 施工延誤導致婚禮流程混亂

．承諾11:00前完成所有布置，實際上到11:30仍未完成，導致11:00-11:30的彩排delay，而且這時候還在剪貼座位板上的照片、花童貼紙、黏走道，當時賓客早已進場了，非常難看

(2) 臨時變更與物品遺失

．早在一月就協調好婚禮前一天（3/15）提前至場地放置器材，當天中午才突然通知無法執行，晚上九點半又臨時要求放置物品，導致新人與場地方倉促應對

．新娘正式進場前仍需親自派人問邪惡茉莉捧花在哪，顯示工作安排極度混亂

3. 溝通不良與責任推卸

我們從2024/10與邪惡茉莉簽約後，長達五個月的準備過程中，幾乎所有的設計與安排都需要我們主動催促，甚至到了婚禮前一周，仍然有許多”所需品項”紀錄不完整，也不會主動核對項目，成品要不斷催繳才能看到完成度很低的設計。

以下是主要的溝通紀錄：

2024/10/13 簽約並建立群組，新人主動詢問時程，邪惡茉莉表示第一次設計面談安排在11月中至12月中

2024/12/29 新人親自赴高雄與邪惡茉莉面談，會後就明確提供Logo、簽到表、座位表的需求與示意圖

2025/02/09 線上討論確認所有佈置計畫，邪惡茉莉要求支付額外10%訂金

2025/03/02-03/04 多次提醒Logo設計進度，對方僅提供Canva模板設計，未考慮需求，最後由新人自行製作

2025/03/06 提供了場圖和模擬圖，缺少項目非常多，而且沒有任何可以讓新人做回饋的資訊，模擬圖就是以下這種小學生作品

2025/03/08 婚禮僅剩一周，才陸續收到平面設計稿，導致新人必須在極短時間內修改與確認

4. 事後無負責態度

在婚禮結束後，我們立即向親友蒐集照片，並向邪惡茉莉反映上述問題，對方當下表示會於3/24給予正式回覆，然而截至目前，無論時區如何計算，我們都未收到任何回應。這樣的處理方式完全不符合專業廠商應有的態度，對於一場人生重要時刻的活動，這種不負責的行為令人極度失望。

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會特別來這裡分享給大家是因為，整場婚禮的場地、餐飲、主持人、新秘、樂團、酒吧、婚攝都稱得上完美，但僅因一個廠商的問題，帶來的卻是新人的遺憾。未來有機會再跟大家分享其他滿分廠商～ 如果你正在籌備婚禮，希望這篇文章能提供有價值的參考，讓你找到更可靠的服務團隊，確保婚禮當天順利圓滿！並提醒新人們如果所有事情都自行籌備，在婚宴當天一定要麻煩一位親友協助確認並記錄廠商們的執行狀況！