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My bad day

服務日期 2023-02-18 ~ 2023-02-18
消費金額16999 其他相關服務

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文章1

活動0

發表日期2月27日

2023-02-27

一開始合作時覺得廠商蠻細心,還提供給新人體驗,原本我們打算連互動遊戲都一起購買,後來體驗過後發現遊戲雖然是互動遊戲,但因為是使用手機,所以長輩幾乎只能看著年輕人玩(他們的體驗推廣影片裡面的長輩也都幾乎在發呆),後來我們決定只要阿禮著相機就好,而廠商也不是直接提供給新人下訂單,他們還要許多經銷商,你必須與經銷下單,另外地區性還需要各種不同價錢的車馬費,如果有需要的人建議每個廠商都比價一下~後來我們找了「火星漫步婚禮工作室」,因為車馬費以南部來說蠻划算的,但殊不知是體驗最差的開始,婚禮結束許多賓客都跑來跟我們抱怨,結果期望最高的照相機卻是最讓人失望的。
1.我們新人在有時間經過門口看到照相機前面門可羅雀時還幫忙推廣照相機,請主持人廣播一下,還請親朋好友幫忙推廣,同時看到工作人員盯著手機坐在離桌前好久好久。
2.剛開始賓客要去印照片,要拿著他們說明看板一步一步自己研究自己印,工作人員一樣在看手機。
3.照相機因不明原因無法正常使用,甚至在賓客面前印出了空白照片,工作人員告知賓客需重新開機稍等再拿照片過去給賓客,但賓客等很久都沒拿到,直到別的賓客拿著照片回來才發現已經可以使用了,原本在等照片的那位賓客再回去照相機那邊時發現工作人員還在看手機。
4.我們有加購相片留言本,照片賓客可以黏上去相簿讓賓客留言,結果工作人員拿著留言相簿在旁黏黏貼貼做手工藝,導致賓客要寫留言都無法寫。
5.一張照片全部印好要一分鐘,無法控制一人印幾張,若有人要印30張就要等30分鐘。
6.工作人員告知若機器待機太久要等他重新啟動需要時間。
7.照相機是放在收禮桌、送客區,若你在送客,客人在等照片,送客會送不完,賓客來來回回,走不掉,因為在等照片。
當天因為機台問題客服告知我們有幫我們免費多加一個小時,但我們會館場地提供的時間也是有限,儘管因為機台問題多提供我們時間也沒意義吧,甚至不只拖延到會館時間,婚錄、新秘時間表通通被拖延到了,照客服說的多一個小時是到四點半,但工作人員會有意無意地告訴賓客「我們只到三點半而已唷,但沒關係我可以等你們印好再離開。」賓客後來因為感到不好意思就請工作人員關機不要印了。
另外客服還告知我們,工作人員說不能中途離開的,因為公司規定離開機台,怕會發生什麼問題,若離開會被懲處,但當天工作人員把機台丟著讓賓客繼續印照片,先去開車,雖然有告知賓客會先離開去開車,但若離開時機台發生什麼問題誰要負責,會這樣說是因為客服跟工作人員在發生以上事件時各說各話,工作人員甚至還說連廁所都沒去上,但我們只想問「廁所是我們新人規定你們不能去上的嗎?」是貴公司的規定吧?My bad day-婚禮廠商評價

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