急急急！婚紗破損賠償問題

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我是109年3月的新娘，

婚禮後請爸爸將禮服還回KIM COLLECT,

被告知有兩個破洞！因為是小資族,所以ㄧ接到KIM COLLECT電話時,很緊張的詢問這樣大概收費會多少~想先有心裡準備,後來服務人員回覆之前客人修改費:大概一千多左右

不太懂婚紗行情的我,想說兩個小洞就要一千多!心超痛!照片如下

 

當下告知服務人員請他ㄧ有廠商維修報價,先告知我

後來因為我上班（3/25）錯過他們的來電,也忘記回他們電話

再接到通知時（4/8），已被告知”廠商將有破兩個洞的那塊紗整片換掉”要賠償4500元

因為有客人等著穿什麼的,他們聯繫不上我就直接換了

這讓我覺得自己成了待宰羔羊，

他們報價多少、我就得付多少

況且我對於這價錢非常不能接受,

但簽約又有寫到「有損壞要賠償」(沒寫金額)

這樣是否就只能認賠了事?

 

急需大家的意見,謝謝

Ps.會拖到現在才發文是因為自從8月跟KIM COLLECT要廠商報價單,ㄧ直被已讀不回(賴、mail都發了)

直到今天12/24才發ㄧ張發票,要我找時間去

領我[原押金1萬元] 扣除 [賠償金4500元] ,所 [退還的押金5500元] 

(這一拖我的押金1萬元已放在KIM COLLECT 9個月)

 

 

急需大家的意見,謝謝