為了賭一口氣,放棄5千元訂金,值不值得呢??



文章1149

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發表日期2003年9月11日

2003-09-11
水水們,你們覺得為了賭一口氣,放棄5千元訂金,值不值得呢??

男友覺得大x元,太過份了,所以想臨時換地方宴客.

男友覺得大x元不給我們六樓的新娘房,他一點都不會生氣,他生氣的是大x元高層主管的態度,讓我們覺得很難過,做為高層主管講話應該客氣,做不到的事,婉轉的告訴客戶,我們都能接受,但這位主管做不到就算了,還要說都是客戶自己的問題.

(男友只是建議5樓新娘房能用乾淨好看一點,她就說,只有你們,就只有你們反應,從沒有人說過....不管我們說什麼,都不是他們的問題.....)

做為服務業不是應該更虛心的接受顧客的意見嗎?這位主管完全不接受客人的意見,客人想表達意見時,也只會自己講不停,真不曉得怎麼教導部下.

一開始到大x元真的覺得還不錯,尤其又遇到蘇x蘭領班,講話慢條斯理的,有問必答,真的很客氣,還以為可以開心的在這舉行婚禮.

沒想到之後遇到這位主管我夢想中的婚禮就破裂了,一開始還以後她很”阿莎力”,結果完全相反,要什麼沒什麼,就算了,說話的態度真的是會氣死了,好像我們只辦30桌而己.她根本不想賺的態度..

男友的媽媽還因為談服務費時,後來被她罵小氣...


但要我放棄5千元的訂金...真不甘心....
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Lv1 iamee

文章354

活動0

發表日期2003年9月11日

你們有簽約嗎?
要是我...大概有兩個想法
1.轉消費:就在那辦一桌當家庭聚餐...
2.開天窗:不告知他們,另外訂一家(但是要注意合約問題)
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文章1149

活動0

發表日期2003年9月11日

iamee你好,我們沒有答合約,只有在他們的一本大本子上註明宴客日期和桌數(他們自己寫的)

因為之前有水水說過他們的訂金都不讓人轉消費,男友家才想說最壞的打算就是去找他們理論,訂金要不回就算了.
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Lv1 iamee

文章354

活動0

發表日期2003年9月11日

是他們自己寫的ㄚ...你沒簽名對吧
那寫些什麼內容你還記得嗎?
你先去吵...如果不讓你轉消費
你就口頭上說要去消基會告他們
不需要實際去行動...那太麻煩ㄌ
之後ㄋ就讓他開天窗...
這樣會不會很惡劣...ㄎㄎㄎ
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文章44

活動0

發表日期2003年9月11日

我覺得開天窗這個方法很不錯耶
如果沒訂合約
跟他們吵下去也是讓自己更生氣
人生一次大事要忙的就很多了
還得為了辦桌找氣受
現在又不是沒錢拜託他們開桌讓我們請客的
那就讓它們當天準備一堆東西結果等不到客人好了
5000元當給廚房的白忙工
因為他門是無辜的...
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文章1908

活動0

發表日期2003年9月11日

我反對iamee和lulusing
讓人開天窗之舉萬萬不可
人家餐廳做生意要準備的材料費,人事費不只五千元的

讓別人難做生意
說不定還要吃上官司
何苦呢

如果不能換別的經理來談
那就要回訂金或是轉消費
如果無法在那裡訂席
試試看轉成聚餐


態度和氣
語氣堅定
好好地溝通

加油
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文章1149

活動0

發表日期2003年9月11日

japansara您好,不能換經理了,因為她最大,好好的溝通,我們就是都和她好好講,但這位主管4.50歲,講話快又狠,有點像北姑,完全不聽別人說......

有一次她還說,她做生意起來是六親不認的......她是要"下"我們吧!..........


所以我們會再試一次溝通,真的不行,5千元就送給她,去看......."一生"吧!............
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文章159

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發表日期2003年9月12日

我覺得不值得耶,看可否換人談。不過我覺得現在的服務業都是這種態度,我的那家餐廳也是如此的,可是能怎麼辦就要宴客了,也來不及了。所以我以後不會推薦朋友去那一間。
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Lv1 iamee

文章354

活動0

發表日期2003年9月12日

gina
別氣壞了...
你跟你先生商量個對策去解決這個問題吧
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