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感謝艾瑪特救了一個崩潰邊緣的新娘

服務日期 2018-11-05 ~ 2018-11-06

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文章2

活動0

發表日期2018年11月11日

2018-11-11








要訂婚/結婚的新娘,一定會經歷過的事情就是挑喜帖,尤其喜帖是要發給朋友、親戚、父母的朋友等,所以會有很多不同的意見......

 

一開始我是比較喜歡特別一點的喜帖,跟每位在準備婚禮的新人一樣,覺得就是要跟別人不一樣!!

 

而且對於Tiffany綠或Tiffany藍也有一些小憧憬,所以想要朝這個方向找,連喜餅盒的顏色也想要一致^^

 

無奈的...因為宴客的長輩較多,而且媽媽覺得長輩收到這種顏色的喜帖會覺得怪怪的...

 

可想而知,只好放棄這種顏色了(掰掰QQ)

 

款式大小我媽媽沒有甚麼要求,連我想要用封蠟章也沒有甚麼意見,她只要求一點,就是喜帖要紅色的!紅色的!

 

剛開始有點崩潰,因為直覺想到比較傳統舊款的喜帖(請原諒我的見識淺薄),覺得有點哀傷,但是想說還是想要好好找一下有沒有甚麼好看的紅色喜帖。

 

也上網做了很多功課,那時候只先以喜帖樣式去搜尋,想找一個可以讓我怦然心動的喜帖^^

 

要別致不落俗套的~要簡單大方又不失喜氣的~要跟別人不一樣的(起碼不要跟我收過的喜帖款式一樣)~

 

總之...我花了很多時間做了很多功課,刪刪減減的,總算挑出幾個自己喜歡的樣式,此時我才知道其實喜帖樣式很多,就算是要紅色的,也可以很簡單別致(在這邊覺得還是鼓勵大家多做功課^^努力是會有收穫的)

 

我也看過很多家喜帖,網路推薦的,有名的,都有,會特別推薦艾瑪特這家的原因是我榜上的前三名都是這家的^^

 

第一名: CW2021

 

第二名:CW2033

 

第三名: CW5086



後來我也把這三種款式拿去給家人與準未婚夫^^挑選,結果果然是第一名選票最多(到底是有多少人呀...)

 

本來媽媽會擔心內頁的顏色會不會是白色,覺得白色不好之類的,後來有再確認是米白色,然後封面的字是金色

 

簡直符合我心中的喜帖呀~感覺它就是為了我存在的~~(感覺這個新娘很有事...)

 

簡單的外觀再加上適當的紅色添增喜氣,很簡約的一款喜帖^^

 

只是...事情真的是這麼順利嗎....

 

後來我準備要與廠商接洽時,我媽媽說她有認識的人在做喜帖(百XX),就給她們做吧~

 

其實我有點不想...總覺得認識的人雖然好,但是不知道專不專業...

 

但我想說好吧,如果她們有我要的版型那就給她們做吧~給我媽媽的朋友一個面子吧

 

後來我把照片與需求傳給我媽媽後,我就不管了,畢竟準新娘有很多事情要忙,有人幫忙聯絡代勞我也樂得輕鬆~

 

所以呀...事實證明...還是不要太掉以輕心...

 

明明已經把需求與版型圖案都已經說明清楚了,可是第一次拿到樣品時,居然是完全不相干的喜帖款式...我媽說這她們親自設計的,覺得比較符合我的需求,我當下傻了...不是已經說好了嗎...可以不要擅自主張嗎?(我理解設計師會有自己的設計風格與想法,我不做批判,我只是針對客人已經有明確的需求,卻還是硬要這樣)我有點生氣,但是還是跟我媽說,我挑很久才挑到那張喜帖,而且也是經過票選的呀,所以我沒有想換喜帖!

 

過了一陣子,我媽詢問我喜帖的內容與款式,然後我想說沒有公版可以讓我看嗎?(之前做功課時有看到別人家都有公版可以挑,看是要甚麼圖案?或是甚麼格式的?)結果好像沒有...所以我又默默的去找了一下樣式,再連同喜帖內文再傳給我媽,其實又有點小傻眼...

 

然後等到婚禮前三個禮拜收到了喜帖(150張),才想說怎麼沒有讓我看內容配置就直接印呢?(雖然有校稿,但是只讓我們看文字...)

 

結果發覺...

1.怎麼封面的字整體偏左....(要細看才看得出來,但是還是看得出來呀!!)

2.我提供了一份簡單的公版,但我強調我喜歡的是它的文字配置,致於整體配色還是要請她們幫忙看,結果她們居然把我給的簡單公版,完完全全的放上去...你能想像上面的字是五顏六色嗎...

3.最重要也最可怕的是...準公公的名字打錯了...

 

頓時晴天霹靂...

 

我趕緊把我傳的文字內容看了一下,再對照她們傳給我媽的內容,發覺還真是不一樣...我的是對的...她們是錯的...但是能怎麼說呢...我們自己也沒有校稿好...頓時心裡很悶又很難過...覺得這麼重要的事情我居然做不好...

 

然後準未婚夫連忙安慰我說,沒關係啦,不注意看看不太出來(你人真好....)

 

他說沒關係,就這樣吧!

 

可是我覺得不行!不行!不行!不行! 名字打錯就是一件非常失禮的事情,尤其還是對方家的...

 

所以我跟我媽說,請她們重做吧...(我想說新的150張的錢如果要全付也認了,畢竟我們這邊也有問題...)

 

結果沒想到過一兩天她們就把喜帖送來了,我還想說速度蠻快的,效率真好!

 

結果一打開,發覺....本來應該是米白色的內頁變成了粉紅色(而且還是以前訃聞常用的粉紅色,只是多了亮粉)

 

字是沒有打錯啦...但是這顏色怎麼....

 

我其實已經覺得又累又煩,然後我還是忍著怒氣打電話給我媽,問她是不是擅自同意更換內頁顏色,我媽還覺得莫名其妙,不是應該是米白色嗎?

 

然後我就大爆發了,直接在電話裡對著我媽,把我媽的朋友數落了一番!!

 

專業設計師?連詢問客人是否要更換顏色這種事情都可以不用問?難道以為全世界的人都繞著她們轉嗎...

 

其實已經好幾次都讓我傻眼,這次我直接暴怒了...

 

但我也不能怎麼樣呀....是我媽認識的人,總不能把喜帖丟到她們臉上說老娘不要之類的...(雖然很想...)

 

我只是想說...雖然每位新娘的錢都花在刀口上,能省則省...但是不代表我就要接受一個像訃聞顏色的喜帖,就算是送我我也不要呀...這都甚麼年代了...還以為免費最好嗎?(就算假設她不跟我收這新的150張的錢...我也不要好嗎!)

 

在這個距離婚禮已經不到兩個禮拜的時間,我是要再把機會給她們嗎?(從提供喜帖樣式到拿到喜帖,至少有兩個月以上的時間,浪費了這麼多時間...)都說事不過三,我也不想好聲好氣的拜託,也不想要打壞我媽與朋友的交情,也不想惡言相向,所以...我決定放棄她們了,就當花錢買經驗,然後就當被狗咬好了...

 

我想了一下我的喜帖,除了內頁外,紅色底板(圖1)的部份我還可以接受,所以是不是只要換內頁就好?可能可以去找印刷廠幫忙印吧?只是是不是又要再RUN一次之前的流程,我時間又不多了,整個人焦慮到不行...後來我想到不然問原本我看到的那家廠商,看能不能單獨賣內頁給我。

 

當天大約10點吧...我打開了我一開始就想要的廠商的網頁,看了一下相關的訂購資訊,我不知道該怎麼開口,但覺得還是硬著頭皮問吧!!為了我的喜帖...

 

加入了LINE的好友,然後就在我在想要怎麼開口詢問時,LINE上主動傳來了訊息(我沒有料到這時候還有人在線上...),我也鼓起勇氣,詢問是否只購買內頁(希望她不會覺得我來亂的...)

 

我沒有打算告訴她我經歷過的事情,怕被講一堆有的沒有,而且可能還會被凹(經歷前面的事情,實在有點害怕...)

 

(事實證明我太驚弓之鳥了...我遇到的是天使呀!!)

 

她好像有點疑惑,但是還是回覆很快,而且認真的跟我溝通,完全不問我為什麼只買內頁,也不會推銷我一定要買一整組,不會跟我牽拖一些開版之類的問題等...

 

是真的很認真的針對我的問題回答,然後我跟她說我的時間很趕,不知道有沒有辦法幫我趕,她也馬上說今天完稿,明天寄出....我看了一下時間(大約晚上10點),再看一下LINE的訊息,覺得深深被震撼到了...

 

後來我也花了一些時間跟她確認喜帖內頁的細節,包括顏色,內文,版型等(沒辦法...真的被嚇到了...)

 

她提供了很多種的公版給我參考(對比之前要自己找,真的覺得心酸),甚至我想要改變公版的配置,她也給我很意見,譬如如果我不要照片,那要放甚麼比較適合?或是都不放,那要改變版面配置比較好看之類的,林林總總的很多細節,她都一一耐心的跟我討論,這個對於一個瀕臨崩潰邊緣(而且又是快接近凌晨)的新娘,真的是天使呀!!(雖然其實我不知道她的真實性別是甚麼,但就是單純覺得~)

 

而且在過程中,你完全感覺不到任何不耐煩與停頓,她是真的非常專心的幫你處理問題,而且因為這種耐心的感覺,讓我可以很暢所欲言的提出意見,不用擔心這個擔心那個的。

 

後來要提供喜帖的文字資訊(時間地點)時,她也非常專業的跟我說,請我打在Word上傳給她,她用copy的就比較不會有錯(因為我提醒她我準公公的名字比較容易打錯),這個再次對比專業度的差異(一個悶不吭聲打字還打錯,一個直接copy的,降低出錯率)。

 

然後她確認完後,跟我說30分鐘後校稿...效率超好超快...(我都不知道為甚麼之前來來回回要弄到兩個多月還失敗...再次哀傷QQ)

 

後來不到30分鐘,她就傳給我,請我校稿,這次我怕我又出錯,也請我準未婚夫一併在線上校稿,畢竟緊要關頭,已不容許出錯了!!

 

後來確認OK後,她也請我提供收件的相關訊息,而且重點是...她居然沒有收我急件費...

 

我本來已做好心理準備,而且我覺得她三更半夜的幫我處理這個,我已經很感動了,這個根本是超級急件吧...如果我是員工,我一定覺得要給我加班費吧!! 

 

這讓我覺得很感動...不是因為錢,而是那份心與毅力,這個時間點本來就不是工作時間,而且看到訊息也不定要馬上回呀,可以等到明天上班時間再回覆就好,可是她沒有,她回覆了我,而且非常認真敬業,即便客人有一大堆意見,也幫忙一一解決,真心覺得應該幫她加薪!!給她最佳優良員工之類的!!

 

以下是我收到的喜帖內文

 

 


 

 不小心寫了太多...只是想跟各位新娘說~專業度是一件很重要的事~在我這次的經驗中,真的是分分秒秒的都在感受,即便是小細節,專業有差,就會讓你的婚禮少出一點差錯,畢竟準備結婚事情很多又很雜,希望大家在喜帖上,可以交給專業的人員(推薦艾瑪特^^),讓她們分擔新人的困擾,當然也希望不會有新娘像我這麼驚險~因為不一定每次都會遇到天使的!當然也希望大家可以越早準備喜帖越好,不能因為她們可以快速出貨,就拖到最後一刻~

 

最後希望其他準新人都可以順利準備婚禮^^

 

 

 

 

 

 

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