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細心貼心的新竹巨城I-PRIMO

服務日期 2018-05-26 ~ 2018-07-08

4.4

文章1

活動0

發表日期2018年7月11日

2018-07-11

 重點

  • 立約日期:2018/5/26
  • 預定交貨日:2018/7/8
  • 服務人員:I-PRIMO 新竹巨城店 的 Nora 
  • 付款方式:遠百禮券,搭上母親節優惠。
  • 送水晶對杯、介紹親友回饋禮
  • 刻字服務:可以刻的總字數 = 戒圍+4

介紹階段

  • 服務與客人待遇:

服務人員很貼心,每一次去詢問討論都會準備餅乾跟熱茶,包括:冷綠茶、冷熱茶、蘋果汁、紅茶、熱玄米茶。

這樣的服務,很多人可能覺得不重要,但在試戒指、討論款式的這個期間,NORA會主動加茶水、補餅乾,顯示了I-PRIMO非常注重細節與客人的舒適度。

在第一次介紹時,我們完全沒有下訂,但在走的時候還是收到了手寫卡片!

(os:在這年代收到手寫卡片,還超過50字的,真是很稀有了!)



  • 挑選與建議

服務人員NORA熱情介紹給各種款式,每一種都試戴,只能說試戴─才讓沒什麼想法的朋友們有自己的看法,對於像我有重度選擇性障礙與沒有鑽戒對戒審美觀的人而言,是很好的入門挑選處!

除了單單是婚戒款式、鑽戒的款式,還有兩者配對的方式、怎麼拍照比較好看、手的姿勢如何擺,再來怎麼樣的戒指舒適適合個人、手型是屬於哪一種、帶哪種比較好看。

 



因為平常都沒有配戴飾品的習慣,加上我常常各種飾品脫下來就忘記戴回去,試帶了各式各樣的鑽戒與婚戒後,最後沒選擇鑽戒,縮小到有紀念價值的對戒。過程中,我們從進來坐下到離開總共近四個小時,從鑽戒試到對戒;最後NORA也完全沒有逼著下訂或強迫推銷等等。





取件階段

取件時間未到,但一接到簡訊我們就前往領取了!

服務人員拿給我們專用放大鏡,讓我去檢查對界上每一顆碎鑽的八星八箭,確定每顆碎鑽的品質。

另外也花了不少時間在給我們做紀念,立可拍拍了兩張─送花照、兩人秀戒指照!

後續的保養是永久免費,也就是有預計到新竹巨城這地方,就可以拿來作清洗與檢查對戒狀況。

維修是一年內免費。也有兩次的調戒圍機會,看準也是這後續的貼心服務。

 

最後獻上我們的i-primo 。




 

 

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