細心貼心的新竹巨城I-PRIMO

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 重點

• 立約日期：2018/5/26
• 預定交貨日：2018/7/8
• 服務人員：I-PRIMO 新竹巨城店 的 Nora 
• 付款方式：遠百禮券，搭上母親節優惠。
• 送水晶對杯、介紹親友回饋禮
• 刻字服務：可以刻的總字數 = 戒圍+4

介紹階段

• 服務與客人待遇：

服務人員很貼心,每一次去詢問討論都會準備餅乾跟熱茶，包括：冷綠茶、冷熱茶、蘋果汁、紅茶、熱玄米茶。

這樣的服務，很多人可能覺得不重要，但在試戒指、討論款式的這個期間，NORA會主動加茶水、補餅乾，顯示了I-PRIMO非常注重細節與客人的舒適度。

在第一次介紹時，我們完全沒有下訂，但在走的時候還是收到了手寫卡片！

(os:在這年代收到手寫卡片，還超過50字的，真是很稀有了！)

• 挑選與建議

服務人員NORA熱情介紹給各種款式，每一種都試戴，只能說試戴─才讓沒什麼想法的朋友們有自己的看法，對於像我有重度選擇性障礙與沒有鑽戒對戒審美觀的人而言，是很好的入門挑選處！

除了單單是婚戒款式、鑽戒的款式，還有兩者配對的方式、怎麼拍照比較好看、手的姿勢如何擺，再來怎麼樣的戒指舒適適合個人、手型是屬於哪一種、帶哪種比較好看。

 

因為平常都沒有配戴飾品的習慣，加上我常常各種飾品脫下來就忘記戴回去，試帶了各式各樣的鑽戒與婚戒後，最後沒選擇鑽戒，縮小到有紀念價值的對戒。過程中，我們從進來坐下到離開總共近四個小時，從鑽戒試到對戒；最後NORA也完全沒有逼著下訂或強迫推銷等等。

取件階段

取件時間未到，但一接到簡訊我們就前往領取了！

服務人員拿給我們專用放大鏡，讓我去檢查對界上每一顆碎鑽的八星八箭，確定每顆碎鑽的品質。

另外也花了不少時間在給我們做紀念，立可拍拍了兩張─送花照、兩人秀戒指照！

後續的保養是永久免費，也就是有預計到新竹巨城這地方，就可以拿來作清洗與檢查對戒狀況。

維修是一年內免費。也有兩次的調戒圍機會，看準也是這後續的貼心服務。

 

最後獻上我們的i-primo 。