【雋品旅行義大利】雋品華航/義航2018夏季義大利13天旅遊心得

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    歸國前的羅馬機場，正當自己為了義大利海關官員在退稅程序上的諸多程序要求有點焦慮時，領隊Arthur悠悠地從口中說出：「其實這位海關官員是很熱心的好人」，頓時讓自己多了體諒、少了怨懟，也在半小時內順利完成了退稅手續並順利登機，這就是Arthur的本事，總能適時調整節奏，給予團員最大的放心。

    事實上，能順利完成這次義大利蜜月旅行，除了老婆全力支持之外，最該感謝的，仍是雋品旅行社（業務Debby、Albert）及領隊Arthur在旅程中各方面的照顧與幫忙，讓自己跟老婆可以盡興享受第一次遊歷歐洲的新鮮感，並在Arthur的ABC節奏下，順利完成每天的觀光購物行程，事後想來真是令人覺得心滿意足。

    以下簡單分成行前準備、旅程安排、領隊風格及行後心得四個篇幅來分享自己不虛此行的愉快經驗，也希望透過如此分享，讓更多人認識雋品旅行社及領隊Arthur，未來或有緣一起同遊歐陸，那就再好不過了。

    從法國、奧捷、德瑞到最後選定的義大利，再區分中價位、高價位及蜜月團等層級，坊間各家旅行社的百花爭鳴真是令人無法招架，後來透過旅遊金質獎的資訊媒介，讓我跟老婆決定將蜜月旅行交給雋品來打理，我們考量的點如下：

1. 華航直飛（早去晚回）；

2. 阿瑪菲海岸、卡布里島、威尼斯住宿，以及獨家梵諦岡博物館導覽；

3. 義大利國內航班由巴里直飛米蘭，法拉利高鐵進出威尼斯；

4. 投宿旅館及餐廳資訊事先明確告知；

5. 先前已有朋友推薦，在網路上也有不少佳評；

6. 蜜月成團，讓團員性質相近，增添更多旅程中互動話題。

    該怪自己有些天真，太晚洽櫃差點無法如期蜜月，尤其華航的歐洲航班得提前開票，多虧雋品業務Albert允諾向華航爭取機位，才讓我和老婆順利成行；雋品在辦理行前說明會時，會同步利用網路直播跟電話說明的方式，讓團員認識領隊以及更詳盡的行程資訊，我跟老婆也是在行前說明會的場合，認識Arthur這位很有本事的領隊，就容我在後續篇章另外敘述吧。

    我跟老婆的行前準備方面，基本上就是按照雋品在行前說明會上所提供書面資料小冊，內載的檢查清單跟注意事項來打包；其實書面資料已相當完整，除了基本的食衣住行備品叮嚀及航空公司行李規定之外，還附上行李打包退稅物品注意事項，讓我們可以估算行李箱配置是否足夠（後來我們只帶了兩個24吋的行李箱也足堪應付），也省下臨時購置行李箱的額外費用。

    提供個人備品及行後心得如下：

1. 照相：我們帶了1台單眼和2顆鏡頭（24-85旅遊鏡跟28/1.4廣角定焦鏡），原本還打算添購一顆超廣角變焦鏡，事後證明沒多花錢是正確的；一顆廣角定焦鏡就足以應付多數場合，旅遊鏡則在特寫建築細節或是博物館內雕塑畫作。實際上，很多熱門行程要人擠人，為免顧此失彼、身家遭竊，手機跟1隻（帶有藍芽快門功能）自拍棒就很足夠了。

2. 藥品：因為體質容易過敏，事先準備了包括抗過敏、退燒止咳、腸胃止瀉、消化酵素、暈船、足部疲勞貼布、眼藥水、OK繃甚至退熱貼布等等一大袋藥品，實際上只用了暈船藥、足部疲勞貼布跟消化酵素而已，行前擔憂的吃壞肚子或食物過敏都沒有發生；一路上若有天氣變化，Arthur也會叮嚀我們添衣帽攜傘具，所以不太有受寒中暑感冒的情況。

3. 衣物：帶1件薄外套（下雨或晚上氣溫降低，也可防曬）之外，上衣以質輕速乾的短袖襯衫或是polo衫為主；考量教堂及博物館不宜著短褲參訪，我自己是帶了4件長褲跟1件短褲（龐貝、卡布里島及天空之城等行程）去做更換。重點是每天飯店check-in之後，把握時間洗滌貼身衣物，基本上雋品選擇下榻的飯店都有獨立的小陽台，洗完擰乾後再用吹風機吹過，晾過夜都會乾的。

4.行李箱：我跟老婆兩人都帶24吋的行李箱，不過事後證明，後續北義購物行程超展開時，若有1個28吋的，空間上更有彈性，也符合行李打包退稅物品的 原則；更加聰明的作法，帶個舊行李箱出國，等到米蘭或威尼斯購物行程，即可購買新的行李箱汰換，一來尺寸選擇更加多元，二來也趕在Rimowa改款漲價之前入手，便宜又划算。

    有關旅程中餐廳飲食部分的心得，詳列如下：

1. 份量其實很足夠，飯店皆有供應早餐不說，午餐跟晚餐也都有前菜、主菜再加甜點的安排，前菜多半是青白紅醬義大利麵或蘑菇燉飯，主菜則是牛、豬、雞排餐、龍蝦餐或依個人飲食禁忌調整，我跟老婆平日外食慣了，所以連日西餐也不會吃不飽或吃不慣。

2. 午晚餐都有提供紅酒、白酒、可樂及果汁讓團員自由選擇，不論是米其林三星、米其林推薦或是義式風格餐廳的紅、白酒都有一定品質。

3.Arthur也會慷慨招待包括義式冰淇淋、三明治等地方風味，不時給團員嚐嚐鮮、振奮精神。

    有關旅程中飯店住宿部分的心得，詳列如下：

1. 一路上眾星雲集，威尼斯、佛羅倫斯及羅馬都是五星級飯店，我自己最喜歡威尼斯的The Bauer L’Hotel，百年老店的硬體陳設風格實在迷人（彷彿阿嘉莎克莉絲蒂筆下的白羅探長隨時會出現在你我眼前），地點就近貢多拉鳳尾船攬客站，十分方便，夜晚還可前往交誼廳戶外空間就近欣賞水都夜色。

2. 下榻阿瑪菲海岸附近的Hotel Lloyd’s Baia飯店，房間都有海景陽台，晨起可欣賞薩萊諾港區的日出美景，Arthur傍晚也會帶大家去岸邊踏浪消暑，日落在即，那份寧靜恬適確實難忘。

3. 托斯卡納莊園跟卡布里島的Villa San Felice也別有番趣味，有別於都會飯店強調現代化設施的便利，山城離島的慢活節奏才是暫離塵囂的起手式，也好整理自己的心情，更加投入後續的暢遊旅程。

4.房間都有恆溫空調，也可自行設定溫度，若需室內晾衣，才有調整風扇強度的必要。

    有關旅程中搭乘交通工具的心得，詳述如下：

1. 南義觀光行程結束後，會從巴里搭乘易捷航空直飛米蘭，Arthur會協助調整班機座位，不用擔心夫妻分席而坐，我們這團準時起飛，飛到米蘭也沒有什麼耽誤。

2. 進出威尼斯都是搭乘Italo法拉利高鐵，實際看到最高運行速度是238km/h，從帕多瓦進威尼斯約25分鐘車程，從威尼斯至佛羅倫斯約2小時車程，團員都安排在一個車廂內，不會有落單遭竊遭搶的危險，座位設計舒適且有充電插座，車程中亦有服務員提供軟性飲料及小包零嘴。

3. 感謝Arthur利用羅馬夜遊的行程，帶團員體驗羅馬地鐵，與平日上下班所搭乘的北捷是完全不同的感覺，夜遊結束，回程剛好遇上站內車票販賣機全當機的情況也饒富趣味，在團友們互相幫忙購票下，沒太大問題。

4. 到了威尼斯，會包船往返彩色島遊歷並用餐，隔日一早就近在飯店前方搭乘貢多拉鳳尾船遊船河，一船4到6人乘坐舒適，船程約20分，著制式水手衫的船伕搖櫓之際會與我們互動，不過要船伕引吭則要150歐元。離開威尼斯前往高鐵車站時，安排搭乘水上計程車自聖馬可區離開，端詳恁好水都風光，在心裡留個難以磨滅的美好回憶。

5.長程的移動行程中都有大型巴士，拉車距離較長的部分多在南義觀光行程，但中途都會安排下車歇腳，每天的首尾行程也會安排司機或飯店人員協助搬運行李進出下榻飯店房間，大小行李都隨人車移動，只有輕裝前往卡布里島及威尼斯住宿時，才需另外整裝小箱離車入住飯店。

    有關旅程中購物行程安排的心得，詳述如下：

1. 千萬記得攜帶書面資料小冊，因為後面附有北義各大城市購物行程的品牌地圖，非常有幫助，臨時找Google Map絕對暈頭轉向。

2. 憑Arthur對品牌地圖的瞭解，特定品項可事先請教Arthur，定會獲得有用的資訊。

3. 依Arthur建議，南義以觀光行程及購買特色伴手禮為主，不然卡布里島就有精品大街可逛，就看願否承擔後續觀光行程中的搶竊風險。

4. 抵達北義（米蘭）後，包括米蘭艾曼紐二世迴廊、威尼斯聖馬可廣場、佛羅倫斯百花大教堂、羅馬三越、羅馬西班牙台階周邊等精品大街，都會給予團員足夠的自由活動時間選購精品，尤其出國前已做足功課、鎖定特定品項的話，相信時間是非常足夠的。

5. 機場退稅的部分，其實主要分為三家退稅公司，Global Blue為大宗，其次是Tax Free跟Tax Refund，等行程到了羅馬之後Arthur會詳細說明，也會幫團員逐張檢查退稅單，能掌握的、能減少的錯誤，一定不會逃過Arthur的眼睛。

6.機場退稅過程中，海關官員的檢查標準確實難以掌握，像我們遇到的官員，就要求我們一定要先辦理登機、貼上行李貼條之後，方便他們檢查後直接上輸送帶，所以依照書面資料小冊所載的行李打包退稅物品注意事項、將退稅物品集中於１箱絕對是必要的。

    我個人喜歡看職業運動比賽，看久了略懂門道，常以個人美技吸引觀眾眼光、扭轉戰局者，當然是好選手—不過，也有憑自己的豐富經驗及臨場應變能力，扎實地完成每個要求的動作，並且不動聲色地確保整體運作順暢的選手；相較於前者，後者凡事掌握的能力更令我感到欽佩，這也是我對Arthur帶隊風格的心得，細節詳述如下：

1. 從沒見過Arthur精神不濟或情緒低落的模樣，團員迷路或睡過頭導致行程耽擱時，他也不會有任何情緒，而是反過來替苦主打起精神、重拾歡笑。

2. 行程中間的車途或船途，除了滿載的音樂歌聲、笑聲、讚嘆聲之外，他也會從自身經歷出發，跟我們分享他的價值觀與生活美學，最該讚嘆的，仍是他對每個行程的歷史背景掌握，讓團員更快融入義大利的風土民情。

3. 每天、每個觀光購物行程開始之前，都會用ABC節奏提醒（區隔）時間跟行程重點，簡單明確。

4. 會視天氣或交通情況調整行程，例如卡布里島趕在天氣變化前完成藍洞行程，抵達威尼斯就讓團員先上鐘樓及百貨公司頂樓，替隔天貢多拉鳳尾船及總督宫導覽行程爭取更多緩衝時間，此行所有表定行程都如期如質完成，實在很佩服他的調度功力。

5. 總是努力搭起團友間的互動橋樑，他每天指定一對夫妻在餐廳優雅環境下互訴情衷，他也會在告白過程中做影片、照片紀錄，並透過團友一同歌唱、敬酒致意，讓主角留下難以磨滅的美好回憶，也替團員留下更多緣分綿延的契機，或正如他自己所說，旅程所畫下的該是逗點而不是句點。

6.他會將比較複雜的資訊或行政程序（例如退稅），利用節奏作簡要說明，尤其北義的觀光購物行程緊湊，這樣的說明方式也不會讓我們過於緊張，而且他在登機船、行李運送及機場退稅都是殿後完成，讓團員不會有被丟包的無謂擔心。

    簡單分享各觀光購物行程的心得如下：

1. 龐貝遺址：請在地學校的美國教師作導覽，透過解說，因火山噴發而湮滅的古羅馬文明躍然紙上，是我們抵達義大利之後，首先迎接的歷史文化衝擊。

2. 卡布里島：Arthur讓我們在登島前一日就齊唱耳熟能詳的卡布里島及（船伕進藍洞吟唱）的安塔露琪亞兩首歌曲作為暖機，參觀龐貝後即搭交通船登島，本來當天沒機會的藍洞行程，下了交通船後卻柳暗花明，親耳聽到船伕輪番唱起安塔露琪亞時，真是感動到全身起雞皮疙瘩了!藍洞行程結束，搭乘登山纜車前往下榻飯店check-in後，就前往奧古斯都花園遊歷、拍照，稍後天氣轉雨偏涼，拍起照來仍別有趣味，隔天趕早下山在碼頭前街市閒坐，用一片碧藍閃耀作為卡布里島的告別印象，真是再好不過。

3. 山城蘇連多及阿瑪菲海岸：搭乘交通船抵達山城蘇連多後，入市區參觀檸檬糖（酒）百年老店選購伴手禮，Arthur特別到市場選購無花果給團員午餐後嚐鮮，午餐後搭乘巴士遊歷聯合國教科文組織列為世界遺產的阿瑪菲海岸，期間下車入阿瑪菲鎮參觀聖安德烈大教堂後，即前往波西塔諾觀景台覽勝留影，阿瑪菲「眾神的海岸」美景果然名不虛傳。感謝巴士公司老闆親自出馬開車，一路上過彎會車多賴其精湛的駕車技術，抵達薩萊諾下榻飯店後，Arthur帶團員至飯店專屬海灘踏浪，向晚時分在海灘上凝視遠方海天一色，恬靜舒適之情不在話下。

4. 千年古城馬特拉及蘑菇村阿貝羅貝洛：一早告別海岸蔚然風光後，即驅車前往馬特拉古城保存良好的穴居建築群參觀拍照，並前往達賴喇嘛曾光臨的米其林推薦餐廳享用午餐，下午再搭車前往蘑菇村，由Arthur帶領團員至一處由日本人開設的紀念品店頂樓，就近掌握別具特色的建築風格及蘑菇天際線，買完蘑菇醬、蘑菇鹽作為伴手禮後，前往巴里搭機飛米蘭，南義的觀光行程至此也畫下一個日後待續的逗點。

5. 米蘭大教堂、米其林三星級餐廳體驗及維諾納茱麗葉之家：一早便搭車前往米蘭大教堂參觀，聽從Arthur建議，團員步行登大教堂頂樓參觀留影、將電梯登頂的排隊時間節省下來，展開北義首次的精品大街購物行程，期間與老婆在艾曼紐二世紀念迴廊中心點的地面公牛圖騰玩得不亦樂乎（據說踩著牠的重要部位原地繞圈保證生男）。午餐前往三星級餐廳體驗，在美侖美奐的餐廳造景之下，特製義大利寬麵及棉花糖甜點更顯得風味獨特。午餐後前往維諾納，適逢該市舉辦歌舞節活動，阿雷拉競技場周邊人聲鼎沸，Arthur帶隊穿越人潮前往茱麗葉之家，替每對夫妻拍攝撫茱麗葉右胸照後，在藥草廣場短暫停留購物後用餐，餐後在落日餘暉下閒逛河岸，好不悠閒，之後即前往下榻飯店整理小箱，方便隔日登威尼斯島行程。

6. 威尼斯：一早前往帕多瓦搭法拉利高鐵，25分鐘車程後即抵達威尼斯，先搭包船前往彩色島遊歷並午餐，島上河道風光在五顏六色民居襯托下更加迷人，也會安排自由活動時間走逛攤販，巧工蕾絲製品或是伴手禮亮點之一。午餐後搭船至威尼斯聖馬可廣場，親身踏上好萊塢電影中的經典場景，內心有說不出的感動。考量天氣變化，Arthur一到廣場就風塵僕僕帶我們上塔樓，後續便前往DFS百貨公司頂樓觀景台綜覽水都風光，自由活動時間則安排團員進DFS百貨及周邊精品大街購物，由於名聞遐邇的里亞多橋就在百貨旁，我跟老婆也樂得上橋留影運河人文景觀。為融入當地風土民情，Arthur也在晚餐前帶領團員購置面具，替隔日一早貢多拉鳳尾船行程拉抬聲勢。晚餐享用中式料理後，回飯店交誼廳戶外空間欣賞聖馬可區夜景，遠方打光教堂穹頂頗具畫龍點睛之效。隔天早上雖有短暫大雨，雨停後仍順利搭上貢多拉鳳尾船，我們一船4人由船伕搖櫓，遊歷在蜿蜒水道及遼闊運河之間，20分鐘左右船程真教人意猶未盡。後續前往總督宮由專人導覽，鉅細靡遺解說威尼斯共和國興衰，也領我們穿越嘆息橋，親身體會橋名由來。出總督宮後，持續導覽聖馬可大教堂及鐘樓整點打鐘的機械運作，下午自由活動時間再戰威尼斯精品大街、滿足購物慾望後，傍晚搭水上計程車離開聖馬可區，搭乘法拉利高鐵2小時車程抵達佛羅倫斯後，直接進連宿2晚的下榻飯店休息。

7. 佛羅倫斯、比薩及The Mall Outlet：佛羅倫斯第一天行程是前往比薩斜塔及周邊主教堂、受洗堂參觀，拍完五花八門努力矯正斜塔的照片之後，下午即前往The Mall Outlet展開2.5小時的購物行程，除了GUCCI之外，大致上都不用排隊，但Outlet幅員遼闊，預先設定品牌順序的話，也比較有效率。Outlet雖然設有退稅中心，不過仍建議到羅馬機場再行退稅即可。Arthur在當日晚餐後帶領團員至領主廣場夜遊，替隔日早上及下午兩個專人導覽探探路。第二天早上，Arthur趁早帶團員步行到新市場的金豬噴泉許願後，前往烏菲茲美術館專人導覽行程，替我們導覽美術館的汪小姐，學養俱佳，把握時間充分講解梅蒂奇家族與文藝復興時期精神及藝術作品之間關係，其中她個人對於《奏樂小天使》的感悟也讓我們心有戚戚焉，事後想來，這次導覽或許是整趟蜜月旅行中，最具啟發價值的行程。中午在但丁之家用餐後，下午到聖母百花大教堂周邊聽專人導覽，Arthur事先彙整團員購買蕾莉歐化妝品的品項和數量後，會在這邊的店家取貨，Arthur也特別情商導覽，加碼解說化妝品必買品項，絕對讓團員買得心滿意足。傍晚告別佛羅倫斯後，搭車前往莊園晚餐，感謝Arthur安排，我和老婆也在莊園晚餐時分順利完成告白、接受大家見證祝福，當下的那份感動，相信將永留我和老婆的心中。

8. 聖吉米納諾、天空之城：早上前往聖吉米納諾，Arthur特別招待團員享用獲得世界冠軍的義式冰淇淋，並在這裡選購佛羅倫斯著名的皮包皮件，包括The Bridge等品牌都蠻齊全的，也可購買零錢包等配件做為伴手禮之用。下午繼續前往天空之城遊歷，登天空之城雖費不少勁，爬得每位團員氣喘呼呼，但城內曲徑通幽、遠離塵囂的感覺確實很獨特，值得一遊。

9. 羅馬：離開天空之城後，便搭車直奔羅馬，亦是義大利之旅所造訪的最後一個城市，Arthur也特地在車上分享經典電影《羅馬假期》，讓我們初步認識永恆之城的魅力。用完晚餐後進行夜遊，由Arthur帶領大家造訪聖天使古堡、聖天使橋、中華民國駐教廷大使館（適逢外牆整修，無緣得見我國旗在歐洲土地上飄揚，有些遺憾）、聖彼得大教堂、君士坦丁凱旋門及羅馬競技場等地，雖然天氣有些小雨，仍不減團員遊興，羅馬地鐵的搭乘體驗更是彌足珍貴。隔天一早就展開羅馬市區觀光，先到噴水池許願之後，趕在萬神殿舉行彌撒之前完成室內導覽，陽光自萬神殿的無柱穹頂直射入室，不管看了多少次，仍要讚嘆古代羅馬人鬼斧神工的建築技術。後續我們前往萬神殿旁、遠近馳名的金杯咖啡享用義式濃縮咖啡，其間有看到Bialetti與義大利職業足球隊AC米蘭和祖雲特斯聯名生產的摩卡壺，可惜一念之差沒有下手，暫且當作日後重訪羅馬的一個動機吧!中餐廳用完午餐後為自由活動時間，團員可逛街或到羅馬三越購物，包括Rimowa、Longchamp或摩卡壺等，若是此前在威尼斯、佛羅倫斯都沒有入手，可在這裡做個了結。購物行程結束後，繼續市區觀光行程，首先是羅馬競技場及君士坦丁凱旋門，想當年李小龍和好萊塢動作影星羅禮士在電影《猛龍過江》中，冤家路窄於競技場中決鬥的名場景，今日終得親見，也算是了卻一個小龍粉的心願。真理之口有點大排長龍，待團員通過河神試驗之後，當天的市區觀光導覽到西班牙台階之後即告一段落，接下來是自由活動時間，若是羅馬三越周邊買得不盡興，此處琳瑯滿目的精品大街定可作為義大利之旅精品採購的最佳完結篇。

10.梵諦岡：最後一天的觀光行程便是造訪梵蒂岡博物館及聖彼得大教堂，適逢前日聖彼得天主教瞻禮日，一早博物館外的排隊行伍便十分混亂，幸得導覽現場協調，團員仍準時進入博物館參觀，順利觀看米開朗基羅於西斯汀小堂作繪的穹頂畫《創世紀》及拉斐爾《雅典學院》等作品後，宣告完成所有義大利之旅表定行程，並在用餐後提早前往機場，以便辦理機場退稅及登機相關事宜。

    一路上得到許多人的幫助和祝福，才能順利參加雋品旅行社「華航/義航2018夏季義大利13天」，旅程中的種種經歷有如人生縮影，有開心、有期待、有緊張，當然也有不太確定來時路或柳暗花明的時候，能在雋品業務Debby、Albert及領隊Arthur的協助下，順利完成此趟旅程，內心除了滿滿的回憶之外，更是無盡的感激。猶記我們行將離開南義的無敵海景時，Arthur說了「行程的結束只是逗點而不是句點」這樣帥氣的話，至今仍言猶在耳。也記得要離開威尼斯時，被老婆發現自己萬般不捨的心情，她簡單的一個牽手，再加個日後再來的彼此允諾，便讓我熱了眼眶暖了心。

    感謝團員們一路歡笑作伴、真情融洽，來自台灣南北各地的13對夫妻，在Arthur帶領之下，一起完成了許多有趣的旅程故事：讓青天白日滿地紅的國旗在教廷飄揚是這樣，讓觀光景點的攤販大讚我愛台灣也是這樣—當然，買情侶衣、威尼斯面具以及戒指互訴衷曲的時候，更是這樣。

    最後仍要感謝Arthur在整趟旅程中的可靠存在，擔心團員在人群中遭宵小光顧時，默默從褲子口袋拿出哨子戒備是這樣，進了威尼斯之後穿起迷彩褲一襲軍裝look是這樣，機場退稅時協助團員應付海關官員要求是這樣，還有安慰在自由活動險些迷路的團員時，也是這樣。正確預判情勢之後，氣定神閒地應付，真是我遇到過，最優秀的領隊。

    啊，紙短情長，總之感謝雋品旅行社這13天以來的行程安排，果然有著“Boutique”精品店一般的品質輸出，蜜月旅行能在雋品安排下美夢成真實在太棒了!