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關於海外婚禮直營與代理的差別



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發表日期2018年6月27日

2018-06-27

請問學姐們~海外婚禮公司,教堂是直營還是代理有什麼差別嗎?

我喜歡的是艾葵露雀教堂

這間是華德培直營,幸福工房有代理。

因為華德培的婚顧回信非常慢,幾乎都要過個一天以上才會收到回信,又看到大家對幸福工房的評價很好,才想還是要換家婚顧公司...

但就是差在直營和代理,希望有經驗的學長姐們可以幫我解答,非常感謝!!

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文章3794

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發表日期2018年6月27日

妳買東西跟直營買,回覆慢雖不知是什麼原因,可是,妳得到最終的答案。

 

妳找代理商買,代理商給妳快速答案很好,但是有問題的時後....妳要找代理商「揮」嗎?代理商是要踢皮球、還是要「揮」總公司合約改變還是怎樣...妳難道要去追人家總公司跟代理商之間的牽約條款嗎?代理商會說實話攤跟妳無關的合約給妳看嗎?

 

如果妳有些細節須要「客制化」時,總公司有彈的空間,而代理商要走它與總公司的合約、彈性會比較小。通常代理商會有其它「配合」的套裝服務(才能賺更多$$$),而總公司不會有相關機酒等配套。

 

看妳要的是什麼。

 

 

 

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發表日期2018年6月28日

謝謝你的回覆~

因為我不了解台灣端含括的事情和影響的範圍有多少,到了日本一樣都是華德培的工作團隊,看起來是很專業的。所以如果台灣端只是皆洽,影響不大的話,就比較無所謂。

 

我也想直接問她是不是都需要這麼長時間,如果是因為還沒下訂就愛回不回,我也不會想把這麼重要的事交給他們!

(她看起來不是菜鳥,可是很官腔,回答問題都有點避重就輕,想換別人又怕尷尬)

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文章3794

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發表日期2018年6月28日

我覺得買東西走進店裏,每個sales 都想靠過來幫妳、做妳的生意,妳會得到比預期好的服務,會是個快樂的消費者。

 

而進店裏就櫃上那個當時當班的櫃員擔當服務當然是有差別的。

 

所以保持客戶端「開放」的態度很重要,專業的服務人員會懂這種消費者的。消費者不但選店家,也選服務人員。

——————————

 

當妳覺得對方避重就輕回答的時後,妳就要針對她的答案去提出比她的回答更犀利的一層的問題,(錢在妳口袋,不用不好意思。順便讓服務人員知道妳不是腦袋空空的消費者,當然消費者從頭到尾都是有禮貌的應對態度很重要)她就會改變服務態度。當然是不是菜鳥還是不想做業績,很明顯妳會了解。

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發表日期2018年6月29日

了解~還是先去跟她溝通溝通好了...

唉,一走進店裡遇到的服務人員好壞根本是在拼人品啊!

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發表日期2018年7月21日

看哪一家順眼就去那一家
專業、談得來最重要
補充:真誠也很重要

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發表日期2018年7月24日

其實整個感覺最好的是艾洛詩,他們的空間隱密度和人員溝通都蠻好的,可惜他們的教堂沒有喜歡的,我也覺得很懊惱...如果他們的教堂也喜歡一切就好解決啦…

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