雄獅旅行社真是太惡劣了

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雄獅旅行社真是太令人生氣了，
錢收了，賺了就不管消費者
原本預計9.8要去義大利度蜜月的，
因為要自助，
所以有早就請雄獅旅行社把機票都開好了。
誰知道後來華航台北飛羅馬航線改變，
將中繼點阿布達比改成曼谷，
所以原先9.8 晚上9點多出發的航班被改成早上8點多
回程9.23的飛機也被改成9.22，
而雄獅旅行社負責為我辦理票務之業務人員
早就知道華航改航班時間，竟然毫不通知，
在我今天剛好自義大利辦事處小姐處得知可能更動後，
我立刻打電話問雄獅旅行社行班是否確實更改
為何不通知我，結果雄獅旅行社業務人員竟然只跟我說
那你要改定嗎？完全不理會我的抗議，也不曾為他的疏忽道歉
試想，如果不是我偶然得知，而是等我9.8晚上到機場才發現航班更改一事，那不就麻煩大了。
我覺得這絕不是一家旅行社該有的態度，
因為航班的更動影響旅客權益極大，
在航空公司沒有旅客聯絡方式情形下，
旅行社更應該確實做到聯絡的工作，
而不是錢賺了，其他的事就不用管了，
難怪在台灣一天到晚都有旅遊糾紛。
當然，如果因為旅行社未盡通知義務而造成損失，
一定可以求償，
只是因此影響了玩性，才是最虧的。
寫到這裡，就是希望不管跟團還是自助的水水們，
都要記得隨時掌握旅行動態。